【正文】 出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》，進一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎(chǔ)上，保護好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生?！　?三)深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細表》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第12號)的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。　　二、不斷拓展春風(fēng)行動特色內(nèi)容　　在開展春風(fēng)行動的過程中，我局不以文件要求的規(guī)定動作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點的基礎(chǔ)上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動的特色內(nèi)容?！　”本┩赓Q(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點是由首都經(jīng)濟中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿(mào)企業(yè)。另一方面依托國際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法。實現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處?！　?一)以審核審批信息化系統(tǒng)為手段，大力推行出口退稅分級分類管理辦法　　狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統(tǒng)”，詳細記錄每條申報數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進度，以系統(tǒng)管人、以制度管人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標準和要求?！　〕隹谕?免)稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結(jié)的企業(yè)申報，也將退(免)稅辦結(jié)率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應(yīng)退稅額6。3億元的長期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應(yīng)退稅額5333萬元的未辦結(jié)企業(yè)申報，審核辦結(jié)率達99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現(xiàn)?！皩徍宿k理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。　　(二)以企業(yè)遵從、內(nèi)控機制為導(dǎo)向，公開推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法　　出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進度的重要舉措。對享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實施10個工作日內(nèi)完成出口退(免)稅審核審批，對享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實現(xiàn)當月申報，當月審核審批?！　檫M一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強化企業(yè)退稅風(fēng)險內(nèi)控。聯(lián)合安永會計師事務(wù)所財稅專家以風(fēng)險管理為核心，借鑒國內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國際上通用的COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業(yè)進行內(nèi)控管理指明了方向?！　】旖莘?wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅?！　∪⑸疃荣N合春風(fēng)行動服務(wù)宗旨　　急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動為納稅人服務(wù)的宗旨?！　?一)根據(jù)總局首問責(zé)任制要求，及時發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標準。　　(二)根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報有關(guān)問題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過政策調(diào)整期?！　?三)積極拓展網(wǎng)上申報服務(wù)平臺的使用范圍，著手開發(fā)單證申報、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機關(guān)次數(shù)?！　?四)加強內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報服務(wù)平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務(wù)型網(wǎng)站功能?！　?五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務(wù)平臺“北京國稅出口退稅”，及時發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點、解答納稅人問題?！　?六)開展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過微信、外網(wǎng)等渠道，進行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。　　(七)開展青年文明號創(chuàng)建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報周期性峰谷矛盾?！　?八)積極解決了數(shù)十項區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調(diào)研工作，了解實際情況，解決實際困難?！　?九)多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點，著力提高全員業(yè)務(wù)水平?！　∷?、階段承接春風(fēng)行動下一步工作安排　　(一)根據(jù)市局要求，積極有效地落實春風(fēng)行動各項內(nèi)容?！　?二)根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于進一步規(guī)范涉稅文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。　　(三)進一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期后取消和保留項目的清分管理?！　?四)進一步規(guī)范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報送資料標準，更新退稅指南的各項內(nèi)容?！　?五)繼續(xù)開展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進展和問題，賞戒并舉，掃除管理死角?！　‰m然近兩年外貿(mào)出口形勢嚴峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項成本，切實體現(xiàn)了以行動為納稅人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權(quán)與風(fēng)險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。春風(fēng)行動工作總結(jié)14　　為了進一步改善農(nóng)民進城就業(yè)環(huán)境，加強對進城求職農(nóng)村勞動者的就業(yè)服務(wù)，推動落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》和《國務(wù)院關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》切實做好農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)工作，按照《哈爾濱市20xx年“春風(fēng)行動”活動實施方案》的通知要求，為促進我縣農(nóng)村富余勞動力合理流動，加快城鄉(xiāng)就業(yè)進程，讓進城務(wù)工農(nóng)村勞動者在活動期間切實得到服務(wù)為目標，擴大“20xx春風(fēng)行動”實施效應(yīng)。我縣安排部署了以“助力脫貧、服務(wù)農(nóng)民”為活動主題的“春風(fēng)行動”系列活動，加強了對進城務(wù)工農(nóng)村勞動者就業(yè)服務(wù)，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，推進城鄉(xiāng)就業(yè)服務(wù)一體化?；顒又?，我們認真組織開展，為農(nóng)民工提供免費公共就業(yè)服務(wù)，切實維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，并取得較好的成效?，F(xiàn)將我縣“春風(fēng)行動”活動總結(jié)如下：　　一、基本情況　　結(jié)合XX縣近年來企業(yè)用工需求大，我縣農(nóng)民進城務(wù)工逐年增加的特點，我縣提出“進城務(wù)工，幫你解難”的行動口號。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層平臺的作用，開展了形式多樣化，服務(wù)全面化的“春風(fēng)行動”活動。我縣向農(nóng)民工統(tǒng)一發(fā)放“春風(fēng)卡”、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等相關(guān)的政策宣傳材料，以引導(dǎo)進城務(wù)工的農(nóng)牧民順利實行就業(yè)。截止目前，發(fā)放“春風(fēng)卡”1800余張，發(fā)放各類宣傳資料4300余份，組織“春風(fēng)行動”專場招聘會一場，參會企業(yè)23家，提供工作崗位320余個，為農(nóng)民工提供就業(yè)指導(dǎo)、維權(quán)服務(wù)280人次。　　二、具體工作開展情況　　加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?；顒悠陂g，我縣充分認識做好外出務(wù)工農(nóng)村勞動者就業(yè)服務(wù)工作的重要性，將春風(fēng)行動作為構(gòu)建和諧社會的重要舉措和政府的一項重要內(nèi)容，統(tǒng)籌安排，積極部署。根據(jù)哈市的總體部署和我縣實際，制定下發(fā)了20xx年春風(fēng)行動實施方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，確保了整個行動組織有序，責(zé)任落實?！　￠_展“送崗位、送政策、送培訓(xùn)”進村入戶活動，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))困難家庭，困難人員提供特殊轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)，根據(jù)市場需求組織開展有針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)，落實創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)政策。　　我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)平臺為進城求職的農(nóng)村勞動者提供就業(yè)崗位，免費提供就業(yè)信息和職業(yè)介紹服務(wù)，對初次進城務(wù)工并要求參加務(wù)工基本知識培訓(xùn)的農(nóng)村勞動者，安排有資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)有針對性地為農(nóng)民工傳授專業(yè)技能?！　∪?、強化措施，積極探索建立和完善農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)長效機制　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以“春風(fēng)活動”專場招聘會為契機，以“搭建供需平臺，促進轉(zhuǎn)移就業(yè)”為主題，制定做好幫助農(nóng)村富余勞動力和其他就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)工作的措施，積極引導(dǎo)和組織農(nóng)村富余勞動力向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，促進農(nóng)村穩(wěn)定，增加農(nóng)民收入，切實保證各項活動的順利進行?！　⊥ㄟ^此次活動，凈化了勞動力市場，改善了農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境，使進城求職的農(nóng)民工得到及時有效的就業(yè)服務(wù)。雖然，這次“春風(fēng)行動”取得了一定成績。但應(yīng)該清醒地看到，在我縣仍有富余勞動力需要轉(zhuǎn)移，而且隨著戶籍制度改革，農(nóng)村勞動力的流動將給就業(yè)工作帶來不確定的影響。同時，農(nóng)民進城就業(yè)管理服務(wù)制度建設(shè)依然滯后。公共職業(yè)介紹、培訓(xùn)服務(wù)還不能滿足農(nóng)民進城就業(yè)的需要等問題仍然存在。這就需要我們進一步做好農(nóng)村勞動力的進城就業(yè)工作，完善農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)體系，充分落實對初次進城務(wù)工農(nóng)村勞動力的培訓(xùn)補貼政策，加快推進農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)。春風(fēng)行動工作總結(jié)15　　在縣人事勞動局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)*人勞發(fā)〔20xx〕4號文件精神，為認真做好我鄉(xiāng)進程務(wù)工人員的就業(yè)工作，開展了“春風(fēng)行動”。 為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，特對“春風(fēng)行動”工作做如下總結(jié)?！　∫?、開展“春風(fēng)行動”基本情況　　明確對象　　此次“春風(fēng)行動”的服務(wù)對象是準備外出務(wù)工、新進城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動者?！　∶鞔_主題　　此次“春風(fēng)行動”以“進城務(wù)工，幫你解難”為主題，確保進程務(wù)工人員得到全面的服務(wù)?！　∶鞔_宗旨　　此次服務(wù)的宗旨是發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，開放一批公共職介機構(gòu)，推薦一批誠信民辦機構(gòu)，打擊一批非法職業(yè)中介機構(gòu)，提供一批城市就業(yè)崗位，凈化勞動力市場，改善就業(yè)環(huán)境，加強部門協(xié)調(diào)配合，為進程務(wù)工人員提供及時有效的就業(yè)服務(wù)?！　∶鞔_內(nèi)容　　此次“春風(fēng)行動”的活動內(nèi)容是開展免費服務(wù)，推薦放心職介，組織集中招聘，開展政策咨詢及維權(quán)、勞動力市場清理整頓行動，通過宣傳促進《中華人民共和國就業(yè)促進法》和《中華人民共和國勞動合同法》的實施。　　明確時限　　根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況，此次“春風(fēng)行動”分三個階段進行：準備階段、實施階段、總結(jié)階段?！　∶鞔_職責(zé)　　此次“春風(fēng)行動”中，具體各個環(huán)節(jié)職責(zé)明確，責(zé)任到人做到分工合作，協(xié)調(diào)配合?！　《?、所取得的效果　　在縣人事勞動局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風(fēng)行動”取得了很好的效果?！　∫皇切麄鞒尚э@著。通過采取多種宣傳形式，勞動者對“春風(fēng)行動”有了新的認識，有些勞動者者還自愿做起了“春風(fēng)行動”的宣傳員。此次活動共發(fā)放“春風(fēng)卡”24000余份，集中開展便民服務(wù)4次，群眾知曉率達96％以上?！　《沁M城務(wù)工政策深入人心。通過此次活動，勞動者對進城務(wù)工政策有了深刻的認識，對務(wù)工人員的一些優(yōu)惠政策更進一步的了解，外出務(wù)工時多了一份自信與驕傲?！　∪恰皟煞ā敝獣月拭黠@提高。通過此次行動，勞動者對“兩法”有了比較清楚的認識，并能運用兩法知識維護自己的合法權(quán)益?！　∷氖蔷蜆I(yè)環(huán)境明顯改善。此次“春風(fēng)行動”進一步推進了我鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境，勞動者外出務(wù)工再也不會因沒(來源： ）技術(shù)，沒崗位而找不到好工作了。　　三、存在不足　　雖然此次“春風(fēng)行動”取得一定效果，但離上級要求和勞動者要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我鄉(xiāng)還沒有職業(yè)中介機構(gòu)，二是對勞動者的培訓(xùn)有待加強?！　∷?、努力方向　　在今后的工作中，將針對我鄉(xiāng)存在的不足，采取各種方法，利用各種有利因素，爭取各個部門的支持，盡自己所能推進我鄉(xiāng)勞動就業(yè)服務(wù)，改善就業(yè)環(huán)境?！　?*縣**鄉(xiāng)勞動保障所　　20xx年3月第 36 頁 共 36 頁