【正文】 　?。嚎苾?nèi)培訓+實地模擬演練　?。汉细癯煽?yōu)?0分，達標分為80分，90分以上為優(yōu)秀?！　。翰扇≡嚎贫壙己恕　】剖遥骸　?）考試時間：每季組織1次考試　　2）試卷：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題?！　?）考試方式：閉卷　　4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊?！　∽o理部：　　1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取13名規(guī)培護士，本年度內(nèi)被考核人員不重復）　　2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題?！　?）考試方式：閉卷考試　　4）考試成績：記錄護士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓手冊。　　附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排　　五、崗位技能培訓及考核　?。ㄒ唬┡嘤杻?nèi)容：依據(jù)護士規(guī)范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導培訓?！　。ǘ┡嘤柊才牛篘1級責任護士崗位技能培訓模塊?！　。ㄈ┎僮骺己耍河勺o理部、科室負責考核?！　∽o理部考核：　　，雙月1項基礎(chǔ)護理技能+1項急救技能?！　。篘1級責任護士崗位技能培訓安排的內(nèi)容?！　「奖恚?0xx年護士崗位技能培訓示教安排　?。哼_標分數(shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓期1年?！　。河涗浻谝?guī)范化培訓手冊?！　×?、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目　　由科室負責培訓及考核。　?。好吭驴己艘豁??！　　！　∑?、每月寫一篇學習筆記（約20xx字），于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。　　八、規(guī)范化培訓手冊檢查　?。喝鐚?、及時填寫；護士長或科室規(guī)培小組負責人每月檢查一次并簽全名，完成培訓的由護士長審核后自己保管，護理部檢查時上交?！　。?月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓?！　【?、規(guī)范培訓考核標準　　合格標準：　　①理論考核合格；　　②操作考核合格；　?、凼謨詸z查合格；　?、軣o嚴重護理差錯。　　十、規(guī)范化培訓小組：　　組長：　　成員：人員培訓計劃 篇8　　xxx年度的人員培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高人員認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉人員的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力?！　∨嘤柟ぷ饕蚤T店（部門）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能?！　∫?、專業(yè)技能培訓　?。?）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分人員參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高人員對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題?！　。?）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓和不斷的技能比賽來加強人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)?！　。?）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。　　二、新職工培訓　　新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把人員手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一?！　∪⒁粚６嗄芘嘤枴　　敖▽W習型班組，當智能型職工”是xxx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始?！　。?）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學習，以提高服務(wù)水平?！　。?）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件?！　∷摹①|(zhì)量檢查　　“人員只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些人員自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題?！　?yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。xxx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。第 20 頁 共 20 頁