人員培訓計劃匯總5篇-資料下載頁
2025-04-05 12:45本頁面
【正文】 商業(yè)秘密，不該說的不說。合同、方案不要讓不合適的人看。遵守客戶權利，不要泄露別人的隱私。 要不斷總結經(jīng)驗教訓?！ ∫炎约旱乃缴钫{節(jié)好，不能因此而損害自己與公司的利益?！ ?service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光?！ 〔灰獙e人的問題掩飾或辯解?！ ＜倚弯N售：專家、網(wǎng)絡營銷軟件專家?！ ?銷售技巧 備齊所需的文字材料和演示盤?！ ふ谊P鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經(jīng)理。要從多種渠道上來確定關鍵人物。要設身處地地替別人著想。處理關系要隱蔽?！ ?遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行(問題)交流。 1做事要認真看清再做 1短時間的大面積覆蓋?！ ?細心傾聽客戶的意見，提問誘導客戶告訴你?！ ?當自己痛苦時，對方也同樣痛苦。對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴。對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視。 1全面編寫競爭對手的和客戶的信息。詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚。 1謹慎報價：做好報價前的準備工作。(盡量)搞清公司的財務預算。報價的時機，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*)。報價的時候越晚，你得到的信息就越多?！ ?持續(xù)跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網(wǎng)絡營銷軟件的就是我們的準客戶，要持續(xù)跟進。 1盡快盡早搞清客戶的決策模式。分析難點勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實事求是。加強溝通，找出解決問題的有效方法?！ ≡鯓油蛻艚佑|：清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司。要提前5分鐘到?！ ?公司優(yōu)勢：本地化服務，專業(yè)性公司。產(chǎn)品：適用性強，效率極高。效果良好。操作簡便。但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求?！ ?不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱?！ ?工作指南：先進的理念打動人。適宜的關心送給人。個人的誠信成就人。推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品。 2送禮只送對的，不送貴的?！ ?工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類。當日業(yè)務記錄。競爭對手的情況。自己的得失之處。行動時間表?！ ?要學會感情投資，尋找一個平衡點?！ 跋壬鷤儯械耐其N工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄。如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作?？墒侨绻阋婚_始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的，而起點是約會?！薄 ∩缃慌c談判 擺正心態(tài)談判：確定需要對方。能給對方帶來利潤，平等互利。讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹?！ 」颈旧硇枰訌姾蛿U展人與人之間的感情與交流?！ ≌勁校赫莆占记珊鸵?。避免疲勞戰(zhàn)術。堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變?！ “旬a(chǎn)品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。 17 / 17
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