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正文內(nèi)容

公司微笑服務(wù)培訓(xùn)方案-資料下載頁

2025-04-05 13:51本頁面
  

【正文】 是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理?! ?3) 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理,而且還要對微笑本身進(jìn)行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范,擬成管理制度,慎重頒布實(shí)施?! 、設(shè)置監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),對每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。  (5)實(shí)施微笑管理的必要性:從管理者角度看。從員工角度看?! ±e成功的微笑管理案例:美國企業(yè)家吉姆丹尼爾?! ?6)如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施微笑管理  A、管理者要做到言情一致?! 、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾。  C、當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí),切忌當(dāng)眾嚴(yán)詞批評與指責(zé)。  D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上  E、讓微笑傳遍企業(yè)。 4 / 4
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