秘書(shū)工作案例-資料下載頁(yè)
2025-04-05 12:14本頁(yè)面
【正文】 值得反省的地方嗎? d、當(dāng)天快下班的時(shí)候，于雪對(duì)已經(jīng)心平氣和的老總說(shuō)：老總，可以將信寄走了嗎? e、默默地回自己的辦公室，當(dāng)作什么也沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。來(lái)源：考試通 二、問(wèn)題 對(duì)于于雪以上幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適，哪種選擇最為惡劣。請(qǐng)說(shuō)明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析?！ ”绢}的最佳選擇是D，最惡劣的選擇是C?！ ∵xA是忠實(shí)和堅(jiān)決地執(zhí)行上司的指令，作為秘書(shū)的確需要這種品質(zhì)，但是，僅僅具備忠實(shí)和堅(jiān)決的品質(zhì)，對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！ ∵xB是從整個(gè)公司利益出發(fā)的，對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，這種富于自我犧牲的精神是難能可貴的。但是，它干預(yù)上司的決策，超越了秘書(shū)的權(quán)限，所以是不合適的?！ ∵xC之所以最為惡劣，是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)公司的老總，有自己思考問(wèn)題的角度和方式，他必須經(jīng)常權(quán)衡與各方面的關(guān)系和利益的問(wèn)題，因此也必然包括與這家代理商的關(guān)系。他提出中止與這家代理商的關(guān)系，也許并非出自一時(shí)之怒，只不過(guò)是那封無(wú)禮的來(lái)信充當(dāng)了導(dǎo)火索而已。當(dāng)然，老總也有可能是一時(shí)之怒，中止與對(duì)方的交往僅僅是說(shuō)說(shuō)而已。 總而言之，在不明白老總的真實(shí)的意圖之前，秘書(shū)作為老總的助手僅僅是助手而已，既不是政策的制定者，更不是最后的決策人。秘書(shū)有責(zé)任及時(shí)向上司提供正確的建議，但絕對(duì)不能干預(yù)上司的決策?！ ∵xD是正確的。理由如下：老總也是人，有自己的喜怒哀樂(lè)，也有不能控制自己情緒的時(shí)候。當(dāng)他的情緒一旦平靜下來(lái)，必然會(huì)自我反省。在這個(gè)時(shí)候，秘書(shū)把打印出來(lái)的信件遞給老總征求他的意見(jiàn)，實(shí)際上就是給他創(chuàng)造一次重新決策的機(jī)會(huì)。 選E是一種拒不執(zhí)行指令的不負(fù)責(zé)任的行為。秘書(shū)工作案例
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