對待問題應(yīng)有的態(tài)度(ppt50)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-06 11:09本頁面
【導(dǎo)讀】對問題應(yīng)有的基本觀念:. 降低不良率執(zhí)行重點:. 內(nèi)部不定時‘炸彈’之製造流程:. 等,永遠無法接受的藉口:. 一個優(yōu)秀公司的成功因素:. ,躲避問題只會讓。,其殺傷力遠比被發(fā)現(xiàn)或。發(fā)掘而表面化的問題更加容易致命.,使之表面化,才有被徹底解決。/發(fā)掘,處理成本越低,這是很簡單的觀念。本身就是最重要的問題.,環(huán)境,市場,條件。其處理成本及對公司形象的影響更為巨大與深遠.是消滅問題的不二法門.,越晚發(fā)現(xiàn)/發(fā)掘問題,其解決對策越艱。有在真正原因被分析出來後,才能判斷問題的嚴重性.,問題會一直積累,有如滾雪球越。,缺乏敏感度,沒有危機意識及不具備分析。,不要心存僥倖,自圓其說,自欺欺人或?qū)W。,企圖推卸,狡辯。,不取決于那個問題對你個人所。,必須很快地做好初步分析或。,即暫時對策及永久對策。饋給造成不良的源頭,積極對策,同時追蹤對策之有效性.見到報表時,不良可能已經(jīng)滿山滿谷。沒有信心或?qū)Σ卟怀墒焖a(chǎn)出來的產(chǎn)品
【正文】 . 等 ,永遠無法接受的藉口 ? ,不只你個人的時間在等 ,而是有一大堆同事在因你而等 ,你有沒有計算過等一秒鐘公司會損失多少 ,你想不想做害群之馬 ? ? ,無法掌握到事情的進展過程與狀況而一味枯等 ,最後會一場空 . ? ,你必須準備接下來要做的事情 ,以便與之銜接上 .如一切按計劃去做 ,何須等 ? ? (夢醒時分 )! 等 ,永遠無法接受的藉口 ? ,你才開始去做一件你應(yīng)該是正在進行或已完成的事情 . ? 配合的話 ,請務(wù)必及早追蹤及確定 ,不要等到最後才去追蹤而發(fā)現(xiàn)不對勁之時再去補救 ,為時已晚 ! ? ? 以為 ? 或你認為別人? 應(yīng)該 ? 做的事 ,而不事先追蹤確認的話 ,那你肯定會在最後一秒鐘措手不及 . 等 ,永遠無法接受的藉口 ? ,只會造成問題更大 ,更棘手 ,更難解決 ,而且解決問題時間更少 ,因為都被你等光了 . ? 等 是天經(jīng)地義的話 ,請到可以讓你等的地方去 ,這裡沒有讓你等的本錢 . 一個優(yōu)秀公司的成功因素 How to bee a successful pany 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 客戶第一 ? 視客戶的回饋為珍寶 ? 以客戶需要為導(dǎo)向 ? 業(yè)務(wù)第一 ? 視客戶的回饋為噪音 ? 敷衍客戶的需求 (1)對客戶的態(tài)度 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 知情不報者 ,罰 ? 攻擊型 ? 懲罰過失者 ? 防守型 (2)對客戶的態(tài)度 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 防患於未然 ? 標準化 ? 有條不紊 ,跟蹤監(jiān)控 ? 投機取巧 ,不顧後果 ? 隨心所慾 ? 缺乏計劃 ,匆匆應(yīng)戰(zhàn) (3)有系統(tǒng)的辦事方式 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 重視達成的 過程及結(jié)果 ? 只顧最後的結(jié)果 (4)過 程 管 理 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 根據(jù)實際下結(jié)論 ? 憑感覺 (5) 務(wù) 實 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 更新目標 ? 積極進取 ,力求最佳 ? 安於現(xiàn)狀 ? 墨守成規(guī) (6)創(chuàng) 造 性 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 部門間視作客戶 與供應(yīng)商的關(guān)系 ? 互相切磋 ? 部門間封閉 ? 爭辯不休 (7)團 隊 精 神 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 從開始就保證品質(zhì) ? 品質(zhì)能降低成本 ? 只求產(chǎn)出 , 不顧後果 ? 品質(zhì)會增加成本 (8)品 質(zhì) 第 一 其他公司 優(yōu)秀公司 一個優(yōu)秀公司的成功因素 ? 堅持不斷的改善 ? 不願改變現(xiàn)況 (9) 不斷的改善 其他公司 優(yōu)秀公司 Thank you The End
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