b2c移動(dòng)商務(wù)成功秘訣探究論文-資料下載頁
2025-04-05 06:34本頁面
【正文】 題在電子商務(wù)領(lǐng)域尚有待于進(jìn)一步的解決。在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者信任機(jī)制的建立至關(guān)重要，提高移動(dòng)商家的信任度可從以下幾個(gè)方面入手： 。許多新的移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)推向了消費(fèi)者，如移動(dòng)搜索、移動(dòng)博客、無線廣告，消費(fèi)者更偏向于選擇聲譽(yù)良好的企業(yè)為自己提供服務(wù)。 。廣告宣傳、媒體報(bào)道、有獎(jiǎng)互動(dòng)參與、適宜的吸引性促銷等等是增加熟悉性的有效手段。隨著Elearning的發(fā)展，提供適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)學(xué)習(xí)和在線培訓(xùn)也將成為可能。 。在移動(dòng)商務(wù)交易中，引進(jìn)第三方認(rèn)證有利于消費(fèi)者對在線交易、安全支付以及隱私保護(hù)等方面產(chǎn)生信任感。 (六)娛樂支持 Imode的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)娛樂是移動(dòng)商務(wù)所有應(yīng)用中最成功、利潤最豐厚的業(yè)務(wù)。據(jù)“2006國際移動(dòng)娛樂峰會(huì)”透露的信息顯示，2005年全球移動(dòng)娛樂市場銷售收入達(dá)176億美元，比2004年增長71%，預(yù)計(jì)至2009年，全球整個(gè)市場將超過590億美元。手機(jī)游戲、音樂、視頻、手機(jī)電視、數(shù)字賀卡等個(gè)性化移動(dòng)娛樂的應(yīng)用將推動(dòng)無線市場的繁榮和發(fā)展。公務(wù)員之家 (七)價(jià)格策略 2005年在北京中關(guān)村科技園開展的相關(guān)調(diào)查顯示，54%的消費(fèi)者認(rèn)為“成本太高”是沒有使用移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的原因之一。盡管目前無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和運(yùn)營成本還是比較高，在價(jià)格策略方面亦當(dāng)合理化。B2C移動(dòng)商務(wù)的消費(fèi)群體在整體上是一個(gè)比較年輕的群體，其好奇心和追求時(shí)尚的心理比較明顯，那么可以凸現(xiàn)“增值服務(wù)”的運(yùn)用。在整個(gè)移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值 鏈上，要強(qiáng)化定價(jià)的透明化與規(guī)范化。 四、結(jié)論 本文在消費(fèi)者接受的相關(guān)理論以及B2C移動(dòng)商務(wù)接受模型的基礎(chǔ)上，分析了B2C移動(dòng)商務(wù)成功的影響因素。影響移動(dòng)商務(wù)成功的因素很多，而本文提出的八個(gè)方面只是重要的影響因素。如何通過實(shí)證研究得到移動(dòng)商務(wù)的關(guān)鍵成功因素(CSF)，有待更多的學(xué)者進(jìn)行深入的探討。
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