【總結】銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓講師:胡一夫胡一夫老師——培訓業(yè)知名的“光頭導師”主講領域:國學文化、企業(yè)管理與營銷策劃講師簡介——前沿講座特邀講師本土實戰(zhàn)營銷策劃人中國總裁培訓網(wǎng)特邀講師交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師多家財經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人北大、清華、復旦等6所著名高校特邀講授專家講師介紹:河南大學畢
2025-04-08 05:53
【總結】第一篇:銀行營業(yè)廳網(wǎng)點神秘顧客調(diào)查 銀行營業(yè)廳網(wǎng)點神秘顧客調(diào)查 通過神秘顧客的監(jiān)測,一方面可以給營業(yè)廳的一線員工時刻保持一種無形的壓力,促使其在整個工作期間始終不敢放松,保證良好的服務質量;另一方...
2025-11-10 04:23
【總結】《招商銀行營業(yè)廳管理執(zhí)行手冊》招商銀行營業(yè)廳管理第一單元:營業(yè)廳管理工作認知一、營業(yè)廳的市場競爭環(huán)境二、客戶對于營業(yè)廳的期望三、營業(yè)廳的管理能力要求四、營業(yè)廳營業(yè)廳經(jīng)理的角色認知第二單元:營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力一、營業(yè)廳VI規(guī)范的執(zhí)行二、環(huán)境及室內(nèi)布置要求三、營業(yè)廳服務設施管理四、營業(yè)現(xiàn)場的規(guī)范管理第六單元:營業(yè)廳管理執(zhí)行能力第五單元:營
2025-01-04 18:07
【總結】2/43目錄前言...........................................................................................................................................................4第一章客戶服務真諦.
2025-06-25 04:17
【總結】目錄一、編制說明 3二、工程概況 3三、主要施工工藝 4四、施工平面布置 5五、施工進度計劃 6六、施工部署 7七、工期進度控制保證措施 11八、技術保證措施 13九、質量保證措施 13十、質量通病及防治措施 15十一、安全保證措施 18十二、文明施工保證措施 20十三、確保文明工地管理措施 22十四、臨設管理措施 22十五、隱蔽工程保
2025-06-01 01:35
【總結】第一篇:銀行營業(yè)廳大堂經(jīng)理崗位職責 大堂經(jīng)理崗位職責 接受客戶咨詢、疏導客戶:熱情解答客戶的咨詢,指導客戶辦理業(yè)務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料,指導客戶填開戶申請書...
2025-09-27 23:57
【總結】第一篇:關于銀行營業(yè)廳服務禮儀培訓課程 關于銀行營業(yè)廳服務禮儀培訓課程 禮儀大師晏一丹老師曾說過,銀行營業(yè)廳作為銀行一線服務與營銷的主要力量,營業(yè)廳員工服務態(tài)度的好壞、服務水準的高低、直接影響著銀...
2025-11-06 02:10
【總結】前言:幾乎所有的銀行產(chǎn)品和服務最終都要通過營業(yè)廳來實現(xiàn)價值的轉換。銀行營業(yè)廳必須要重視每一個與客戶發(fā)生關系的路徑與觸點,因為任何一個與客戶接觸的觸點都是改善客戶關系、促進營銷宣傳的“黃金點”?! ¢_始從客戶角度思考 在中國,銀行有90%的客戶是零售客戶,而這些零售客戶群成為銀行必爭必奪之地,尤其是席卷而來的金融危機讓眾多曾經(jīng)風光無限的投資銀行陷入重重危機,就連歷史悠久的雷曼兄弟和摩根
2025-06-23 23:20
【總結】 第1頁共3頁 工行營業(yè)廳工作總結 自從我20xx年進入工商銀行這個大家庭工作到現(xiàn)在,已經(jīng) 有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個 月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始...
2025-09-11 17:15
【總結】工程施工合同 發(fā)包方(甲方): 地址: 聯(lián)系電話: 承包方(乙方): 地址: 聯(lián)系電話: 按照《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國建筑法》的規(guī)定,結合本工程具體情況,雙方達...
2025-04-05 03:50
【總結】2021年工作參考總結-銀行營業(yè)廳工作參考總結 xx年銀行營業(yè)廳工作總結 xx年營業(yè)部在支行黨委的正確領導,89位員工共同努力下,業(yè)務運營保持良好的開展態(tài)勢,精神文明建立力度不斷加大。 ...
2025-01-17 00:30
【總結】工程施工合同 發(fā)包方(甲方): 地址: 聯(lián)系電話: 承包方(乙方): 地址: 聯(lián)系電話: 按照《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國建筑法》的規(guī)定,結 合本工程具體情況,雙方達...
2025-09-14 05:11
2025-06-23 23:44
【總結】工程概況一、工程概況 本工程位于XX_,主要是營業(yè)廳室內(nèi)裝飾與門廳外立面石材干掛等裝飾改造工程。我公司投標該工程,工程質量確保優(yōu)良,對建設方的要求我們作了認真分析安排以后,可以在X_天內(nèi)全面竣工。為此我們將選派優(yōu)秀的管理人員和一流的施工隊伍,來保證我們以上承諾的工程質量和工期。基本指標 第1頁共14頁(一)基本指
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2025-11-09 04:32