稅務分局各項規(guī)章制度集-資料下載頁
2025-04-05 02:07本頁面
【正文】 。女士穿著裙裝下蹲或坐下時要落落大方，應避免不良姿勢。 ?、垲I帶：外出前或要在眾人前面出現時，應配戴領帶，并注意與西、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳?！ 、苄討３智鍧崳缬衅茡p應及時修補，不得穿帶釘掌的鞋?！ 、菖远悇杖藛T要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗?！ 、薅悇杖藛T工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝， ?。ㄈ┰跈C關內稅務人員應保持優(yōu)雅的姿勢和動態(tài)。具體要求是： 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約450，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使下看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重點在兩腳中間。在上級面前，不得把手交叉抑在胸前?！ ∽耍鹤潞螅瑧M量坐端莊，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。在移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放好的地方，然后再坐?！ ??！ ∥帐謺r用普通站姿，并目視對方眼睛。握的時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手?！ 〕鋈敕块g的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話”。 遞交物件時，如遞補文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞補上去，如鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。 走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的機關內，還是對訪順的單位，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，要不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行?！ 《⑷粘９ぷ鞫Y儀制度 ?。ㄒ唬┱_使用機關內的物品和設備，提高工作效率。 機關內的物品不能野蠻對待，挪為私用?！ 〖皶r清理、整理帳薄和文件，對墨水瓶、印章盒等使用后及時蓋好?！ 〗栌盟嘶驒C關內科室的東西，使用后及時送還或歸放原處。 工作臺上不以擺放與工作無關的作品?！ C關內以職務稱呼上司，同事間以張先生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼，客人間以先生、小姐等相稱。． 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等?！ 。ǘ┱_、迅速、謹慎地打、．接電話?！ ‰娫拋頃r，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報單位、科室、姓名。地方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。 通話簡明扼要，不得在電話中聊天?！ Σ恢该碾娫?，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話將給能夠處理的人。在較交前，應先把對方所講述內容明扼要的告訴接收人。 工作時間內，不得打私人電話。三、會客禮儀制度 三、會客禮儀制度 ?。ㄒ唬┙哟ぷ骷捌湟螅骸 ≡谝?guī)定的接待時間內，不缺席?！ ≡诳腿藖碓L，馬上起來接待，并讓座?！ 砜投鄷r按序進行，不能先接待熟悉客人?！ κ虑耙淹ㄖ獊淼目腿?，要表示歡迎?！ 涀〕淼目腿??！ 〗哟腿藭r應主動、熱情、大方、微笑服務?！ 。ǘ┙榻B和被介紹的方式或方法： 無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責?！ ≈苯右娒娴慕榻B場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己機關內和其他單位的關系上，可把本機關的人介紹別的單位的人。 把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定?！ ∧信g的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡很大差別時，若女性年輕，可先將女性介紹給男性?！ ∩髴来瓮藞?，不要擁擠，遇有首長和外賓在會場應等首長和外賓退席后方可退場?！ ∷?、出席會議禮儀制度 參加會議時，特別是作為主持人，報告人參加會議時，宜著正裝，不要穿便裝，要給人以莊重、認真、嚴肅的感覺?！ ∫獓栏褡袷貢h的時間、義程等方面的規(guī)定，不要遲到、早退，做報告和發(fā)言時不要超過規(guī)定的時間。 遵守會場秩序，按指定位置就坐，不要在座位上左右晃動或頻繁起立；與相識人坐在一起，不可交頭接耳、談論不休；不要看書、看報、織毛線；不要大聲咳嗽或打哈欠，更不能打磕睡；要關掉bp機和手機?！ ∫３謺銮鍧崳浑S地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不在會場內吸煙，不在會議桌上亂寫亂畫。 31 / 31
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