我的理賠服務長城人壽保險經(jīng)典教材ppt-保險培訓-資料下載頁
2025-08-06 09:26本頁面
【導讀】投保容易理賠難,你聽說過嗎?你認為怎樣的理賠服務會讓客戶滿意?發(fā)生理賠如何報案？急癥情況下，可就近處理，待病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)定點醫(yī)院。其他非定點醫(yī)院住院，需提交非定點醫(yī)院審批申請。保單復印件（第一頁）。住院發(fā)票原件（在其他機構報銷過的，應提供加蓋已。住院期間醫(yī)療費明細匯總單。門診病例、住院病例。開戶名為理賠申請人的轉(zhuǎn)賬存折。意外事故經(jīng)過、事故證明。部分后，在條款限額內(nèi)給予100%賠付；自費藥品及項目；被保險人張某、女、45歲，山東省濟南市。于2020年04月01日因感冒去醫(yī)院檢查，檢查。被保險人袁某，男，48歲，山東省淄博市人。2020年6月8日下午7點，在。院搶救無效后死亡。長城金玉年金保險計劃A，保費5000元；附加以外傷害保險保額50000元，依據(jù)保險責任正常給付：。信譽和品牌價值。保險事故發(fā)生后，請?zhí)嵝芽蛻艏皶r報案，全國咨詢電話：。提醒客戶出險后到我公司指定的醫(yī)院進
【正文】 理賠案例 ?案情簡介： ?被保險人袁某，男， 48歲，山東省淄博市人。 2020年 6月 8日下午 7點，在自家田里做完農(nóng)活后到后山找兒子回家吃飯時不慎從崖上墜落，經(jīng)到當?shù)蒯t(yī)院搶救無效后死亡。 ?2020年 6月 13號申請理賠。 ?投保情況： ?長城金玉年金保險計劃 A，保費 5000元；附加以外傷害保險保額 50000元，附加意外傷害醫(yī)療 5000元；生效日期： 2020年 5月 27日；總保費： 5120元 ?理賠結(jié)論： ?依據(jù)保險責任正常給付： 。 點評： 為方便理賠，提高理賠時效，出險后一定要及時報案。 該單賠付后，客戶對公司的理賠服務非常滿意，不僅給公司送上 錦旗，還又為其母親投保了我公司的金富產(chǎn)品，提升了公司在當?shù)厥袌錾系男抛u和品牌價值。 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) 16/2 客戶理賠 ,我能做什么 客戶理賠 ,我能做什么 ? 保險事故發(fā)生后，請?zhí)嵝芽蛻艏皶r報案，全國咨詢電話：4008118228， ? 提醒客戶出險后到我公司 指定 的醫(yī)院進行治療，入院時提示醫(yī)生自身的保險情況，各項費用需符合當?shù)厣绫Ｒ?guī)定。 ? 治療結(jié)束后請客戶向醫(yī)院索要門診病歷、住院病歷、發(fā)票、費用清單等住院相關材料，意外事故還需提供相關的證明，具體事項可撥打公司報案電話。 ? 理賠結(jié)束后，通過客戶再回訪 ,你的服務會更進一步 ,成敗或許就在點滴的服務細節(jié)中。 17/2 信心源自專業(yè) 服務改變生活 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng)
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