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電影中的商務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

2025-04-05 01:40本頁(yè)面
  

【正文】 傾聽,不要搶話。應(yīng)以清晰的發(fā)音,平和、自信和熱情的語(yǔ)調(diào)與客戶輕松對(duì)話?;径Y貌用語(yǔ)。與客戶交流時(shí),要講究三到,即眼到、口到、意到。   眼到:要有目光交流,注視別人目光應(yīng)友善,不要高于客戶視線,每次與人目光交流時(shí)間35秒,其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對(duì)方的時(shí)間占對(duì)方與你相處時(shí)間的三分之一是得體的。   口到:熱情、正確稱呼以示對(duì)交談對(duì)象的尊重。   意到:通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來,不卑不亢,落落大方第 3 頁(yè) / 總頁(yè)數(shù) 3 頁(yè)
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