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足浴店培訓(xùn)服務(wù)流程-資料下載頁

2025-04-04 12:01本頁面

　　

【正文】服務(wù)承諾的延伸，客人由此體會到真心的關(guān)懷的慰藉，可以感受到專業(yè)的足療團(tuán)隊(duì)依然在關(guān)注他們的需要。具體工作包括如下方面：　　● 足療店員工在客人離開一星期后與客人聯(lián)系，詢問他們的健康情況?！　　?詢問客人對足療體驗(yàn)的評價、對“家庭護(hù)理建議”的看法和客人的進(jìn)一步需求等。　　● 與客人跟進(jìn)談話的記錄要存檔以便進(jìn)行分析。　　● 所有困難、瓶頸問題、沖突、失敗都要馬上記錄并存檔，足療店經(jīng)理要在員工會議和部門會議上討論這些出現(xiàn)的問題。所有足療店員工要實(shí)踐解決這些問題的方法以便使自己不斷成長，得到提升。第 3 頁共 3 頁

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2025-02-17 23:52

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2025-11-04 08:00

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2025-10-29 05:40

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