移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨向探究論文-資料下載頁
2025-04-04 07:28本頁面
【正文】 商務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式內(nèi)容移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式涉及到產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備及系統(tǒng)提供商、軟件及業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商、終端設(shè)備廠商，等等。從移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體角度出發(fā)，基于價(jià)值網(wǎng)的角度研究移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式，能夠在理論上更加清晰地描述移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，提供一種給客戶帶來價(jià)值的新途徑。首先，在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)中客戶是價(jià)值網(wǎng)的戰(zhàn)略核心，也是價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值的源泉。顧客的需要類型及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式、內(nèi)容決定了價(jià)值網(wǎng)中核心能力的種類及價(jià)值網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)掌握各自優(yōu)勢(shì)的核心能力是最有效地實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的必要條件。同時(shí)，顧客需要還決定著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)核心能力的組合方式。其次，在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)中，通過對(duì)產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)核心能力的提取發(fā)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)組織者不是唯一的。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)商以及金融機(jī)構(gòu)他們均具有領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值網(wǎng)的能力。由此可以預(yù)見，根據(jù)他們各自所具有的特定客戶資源及行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不同的客戶類別及業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容必將引發(fā)相應(yīng)的最具有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)核心能力節(jié)點(diǎn)成為價(jià)值網(wǎng)組織者。由客戶類別所選擇的服務(wù)內(nèi)容所決定的價(jià)值網(wǎng)組織者，將根據(jù)其為用戶提供的服務(wù)內(nèi)容，合理組織價(jià)值網(wǎng)上能夠?yàn)槠涮峁I(yè)務(wù)內(nèi)容及技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，即選擇價(jià)值創(chuàng)造成員，通過與其建立的聯(lián)系與合約獲得相關(guān)資源為客戶提供相應(yīng)服務(wù)，完成一個(gè)完整的客戶服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取。相應(yīng)的，在客戶價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，資金流統(tǒng)一由客戶流向價(jià)值網(wǎng)組織者，為了保持價(jià)值網(wǎng)的生命力及持續(xù)服務(wù)能力，提高整體的競(jìng)爭(zhēng)能力，價(jià)值網(wǎng)組織者必須以合作共贏、合理有效的方式與價(jià)值定位各不同的節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。公務(wù)員之家最后，移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)從價(jià)值網(wǎng)的角度不但要根據(jù)其整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，同時(shí)作為價(jià)值網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上的各個(gè)企業(yè)必須根據(jù)其在價(jià)值網(wǎng)中承擔(dān)的不同角色制定多種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以保證能夠在價(jià)值網(wǎng)中最大化地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，獲取利潤(rùn)。五、總結(jié)目前，我國(guó)即將完成新一輪的電信業(yè)重組發(fā)放3G牌照，這也標(biāo)志著移動(dòng)商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)具備優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的技術(shù)支持基礎(chǔ)，未來存在著巨大的發(fā)展空間。移動(dòng)商務(wù)從最初的個(gè)人語音通信業(yè)務(wù)到企業(yè)短信應(yīng)用、政府移動(dòng)辦公以及移動(dòng)支付業(yè)務(wù)等，各種業(yè)務(wù)模式層出不求，移動(dòng)商務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用正在滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。然而，隨著移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐步形成，移動(dòng)商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式尚處在探索之中，產(chǎn)業(yè)鏈主體不明，在3G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)商、應(yīng)用開發(fā)商等之問的關(guān)系將更加復(fù)雜，各方都希望在移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中爭(zhēng)取更加有力的地位?；趦r(jià)值網(wǎng)的商業(yè)模式研究將產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過多方合作使移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容更充實(shí)與多樣化，在滿足客戶需求的同時(shí)能夠持續(xù)贏得市場(chǎng)價(jià)值，具有及其深遠(yuǎn)的理論及現(xiàn)實(shí)意義。 11 / 11
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