自來水公司會快樂工作心得體會-資料下載頁
2025-04-02 06:00本頁面
【正文】 育自己主動性。以飽滿的熱情來幫忙客戶解決難題，盡量運用換位思考方式來理解客戶的需求，尤其是對待埋怨的客戶。若客戶埋怨你時，你應(yīng)該慶幸客戶對我們埋怨而不是對其他客戶埋怨，因為客戶埋怨我們，說明客戶對我們還抱有期望，所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足，讓我們能及時對癥下藥解決問題。這樣，你就會覺得其實客戶埋怨也沒有以前那么刺耳了，然后就會很熱情接受他們的埋怨，進(jìn)而以主動主動的心態(tài)為客戶提供滿足的服務(wù)?？蛻魸M足，也就是我們客戶代表快樂所在。這樣，你在以后工作中會變得更加自信，就會不斷取得進(jìn)步。因為你已經(jīng)學(xué)會在工作中體會和享受快樂 3 / 3
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