自來(lái)水公司會(huì)快樂(lè)工作心得體會(huì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 入一些沉淀物，長(zhǎng)時(shí)間不用水開(kāi)龍頭以后，水會(huì)出現(xiàn)發(fā)黃，這是短暫的正?，F(xiàn)象。于是，我抱著試試看的心情打了個(gè)電話給水質(zhì)檢測(cè)中心。你們的服務(wù)真是太好了！”聽(tīng)了老人家這些話，我當(dāng)時(shí)興奮極了，因?yàn)槲覀円呀?jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶滿足。我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)的快樂(lè)無(wú)非就是客戶滿足。有時(shí)候覺(jué)得自己真的很無(wú)奈，甚至對(duì)工作都失去信心，情緒低落極了。若客戶埋怨你時(shí)，你應(yīng)該慶幸客戶對(duì)我們埋怨而不是對(duì)其他客戶埋怨，因?yàn)榭蛻袈裨刮覀?，說(shuō)明客戶對(duì)我們還抱有期望，所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足，讓我們能及時(shí)對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。因?yàn)槟阋呀?jīng)學(xué)會(huì)在工作中體會(huì)和享受快樂(lè) 3 / 3
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