服務(wù)員儀容儀表行為規(guī)范有哪些-資料下載頁
2025-04-01 22:18本頁面
【正文】 雙腿或盤坐，在離開坐位時，要將椅子搬回原位桌面擦拭干凈。 蹲下：右腿單腿下跪式蹲下，右手撿拾地上的物品，注意保持身體平穩(wěn)，上身平直。 行走：抬頭平視，兩手自然下垂，自然擺動擺幅不易宜過大。收腹挺胸，現(xiàn)微笑，步伐輕盈，行走時可快可慢，保持身體平穩(wěn)。 握手：兩腳并攏站立，雙腿挺直，右手前伸，自然屈肘,右手掌握對方右手掌指部位，左臂自然下垂，上身前傾約15度，目示對方面帶微笑，點頭示意。 微笑：笑是人的生理現(xiàn)象，人人都會，我們應(yīng)該用什么樣的笑來贏得客人：應(yīng)該是微笑，餐廳推崇甜美而真誠的笑。 甜美：應(yīng)該笑得溫友，自然親，恰到好處，給人一種愉快，舒適、幸福動人的好感與快感。 真誠：應(yīng)該是發(fā)出內(nèi)心喜悅的自然流露，微笑應(yīng)該是略笑容，不出聲的笑勉強敷衍和笑，機械呆板的笑，皮笑肉不笑都是服務(wù)人員禁止的。推薦閱讀：中國餐桌上的禮儀規(guī)范有哪些酒店前臺接待人員的禮儀規(guī)范有哪些門口接待禮儀常識規(guī)范有哪些化妝的禮儀規(guī)范有哪些中餐禮儀規(guī)范有哪些商務(wù)見面禮儀規(guī)范有哪些第 6 頁 / 總頁數(shù) 6 頁
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1