管理分析工具(ppt61)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】Opportunity外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境之機(jī)會(huì)。藉以評(píng)估策略實(shí)行的可能性。以E-learning更有效率使行員成為最專業(yè)、最認(rèn)。真的臺(tái)新人來(lái)服務(wù)廣大客群。HR部門，不論是訓(xùn)練、人事、招募、升遷、考。核、薪資等，皆已全面E化。減少公司教育成本，提高員工學(xué)習(xí)效能。由於系統(tǒng)為直接導(dǎo)入，與公司原本的server分。開(kāi)，故不會(huì)產(chǎn)生衝突。可指導(dǎo)分享尚未開(kāi)發(fā)E-learning的銀行，建立。過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而達(dá)到牽制與策略聯(lián)盟。電腦硬體不足，無(wú)法達(dá)到隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的效果。無(wú)法確實(shí)監(jiān)控行員的使用，做有效的統(tǒng)計(jì)分析。每個(gè)員工使用系統(tǒng)習(xí)慣不定，且尚未與考核、升遷制度。公司E-learning尚在起步階段，負(fù)責(zé)部門專業(yè)知識(shí)及經(jīng)。技術(shù)上系統(tǒng)上不能在inter上使用，僅限於intra。Product「產(chǎn)品」，內(nèi)容包括了產(chǎn)品的種類、產(chǎn)品生命。週期和品牌的製定策略等。Price「價(jià)格」中則會(huì)分析產(chǎn)品定價(jià)的方法，和影響價(jià)。Promotion「促銷」為用各種的方法來(lái)。BCG模型以產(chǎn)品組合之選擇與評(píng)估為主，注重產(chǎn)品在市。產(chǎn)品，選擇退出；在現(xiàn)有產(chǎn)品之間以及在未來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與現(xiàn)
【正文】 市場(chǎng)矩陣」 (Ansoff product/market matrix)來(lái) 發(fā)掘所存在的機(jī)會(huì) ，此矩陣的橫座標(biāo)為產(chǎn)品的類別是 新產(chǎn)品亦是現(xiàn)有的產(chǎn)品 ，縱座標(biāo)則是 市場(chǎng)的類別 ? 可以區(qū)分為目前的市場(chǎng)和新市場(chǎng)，如此分類可將市場(chǎng)的機(jī)會(huì)分成四種： 市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和多角化經(jīng)營(yíng)。 Ansoff’s 產(chǎn)品矩陣 1. 市場(chǎng)滲透 ：這是針對(duì)目前現(xiàn)有的市場(chǎng)和現(xiàn)有的產(chǎn)品作更深入的開(kāi)發(fā)。例如錄影帶出租店，以現(xiàn)有的影帶向社區(qū)居民作推銷。 2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ：企業(yè)如果不想從現(xiàn)有市場(chǎng)上撤退，但又無(wú)法提高銷售量時(shí)，不妨採(cǎi)取開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方式。 3. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) ：現(xiàn)有的產(chǎn)品不須要做更改，只要銷售到新的市場(chǎng)去，它也就變成了新市場(chǎng)裡的新產(chǎn)品了。 4. 多角化經(jīng)營(yíng) ：這是一種多功能的營(yíng)運(yùn)方式，即企業(yè)一方面開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，另一方面也同時(shí)打入新的市場(chǎng)中。 Ansoff’s 產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣圖 扒、一般性策略 Porter’s Generic strategies 成本領(lǐng)導(dǎo) Cost Leadership 差異化 Differentiation 專精低成本Focused Low Cost 專精差異化Focused Differentiation 廣 窄 成本 獨(dú)特 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)範(fàn)圍 玖、 SWOT競(jìng)爭(zhēng)策略矩陣 表 SATTY 分析 S W O so: MaxiMaxi 使用優(yōu)勢(shì) 並利用機(jī)會(huì) wo: MiniMaxi 減輕弱勢(shì) 並利用機(jī)會(huì) T st: MaxiMini 使用優(yōu)勢(shì) 並減輕威脅 wt: MiniMini 減輕弱勢(shì) 並減輕威脅 p280 SATTY 分析範(fàn)例 Strength Weakness Opportunity SO： MAXIMAXI 掌握週休二日所帶來(lái)的商機(jī)、發(fā)展商圈與土地開(kāi)發(fā)業(yè)者及異業(yè)間相結(jié)合，帶動(dòng)週邊發(fā)展。善用臺(tái)灣營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)， 積極發(fā)展大陸市場(chǎng) WO： MINMAXI 各分店與大型購(gòu)物中心做 市場(chǎng)區(qū)隔 。一般性商品與購(gòu)物中心採(cǎi) 聯(lián)合採(cǎi)購(gòu) Threat ST： MAXIMIN 多元化發(fā)展，注重人員發(fā)展 1. 兼顧「特價(jià)」與「特色」， 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做有效市場(chǎng)區(qū)隔 2. 為員工作生涯規(guī)劃，並提供員工在職進(jìn)修機(jī)會(huì) WT： MINMIN 將集團(tuán)的人事及採(cǎi)購(gòu)等企業(yè)功能加以整合 。控制新店擴(kuò)張速度。加速開(kāi)發(fā)自有品牌商品 p206 魚(yú)骨圖 /因果圖 分析 次因 次因 次因 次因 主因 1 主因 2 主因 3 主因 4 結(jié)果 p247 PDCA 管理循環(huán) 4 1 3 2 規(guī)劃、設(shè)計(jì) (Plan) 修正 (Action) 檢查 (Check) 執(zhí)行、製造 (Do)
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