【導(dǎo)讀】主要是基于商品的自然屬性和社會屬性來定義的。其能夠滿足那些使用它們的社會成員的需要。足各種各樣的的“需要”。為合同環(huán)境和非合同環(huán)境的需要。定的及潛在的，需要企業(yè)進行估計和預(yù)測，從而構(gòu)成新產(chǎn)品開發(fā)的動力。但是，由功能本身產(chǎn)生的損失除外。是從受害的角度考慮?？筛爬樯唐返男阅堋⒕?、壽命?？煽啃?、經(jīng)濟性及售后服務(wù)等。為評價的最低技術(shù)依據(jù)。兩個要素為依據(jù)。及其滿足消費者使用、需求的程度。爭等因素的影響。再生產(chǎn)和擴大經(jīng)營。若不改變這種狀況，要發(fā)展生產(chǎn)、企業(yè)把質(zhì)量視為生命，保證和提高商品質(zhì)量有利于。產(chǎn)和生活中提供了較好的物質(zhì)條件。競爭能力的重要措施。質(zhì)量是進入市場的。同消費者也會提出不同的要求。性能，服裝的遮體保溫功能，食品的營養(yǎng)功能等。持正常使用性能的工作總時間。證人身安全與健康不受到傷害的能力。

　　

【正文】 假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格品。 （一）生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé) 2 、產(chǎn)品或者其包裝上的標識應(yīng)當符合下列要求： （ 1 ）、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明； （ 2 ）、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址； （ 3 ）、根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，相應(yīng)予以標明； （ 4 ）、限期使用的產(chǎn)品，標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期； （一）生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé) （ 5 ）使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標志或者中文警示說明。 （ 6 ）裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。 （ 7 ）劇毒、危險、易碎、貯運中不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品，其包裝必須符合相應(yīng)要求，有警示標志或者中文警示說明標明貯運注意事項。 （二）銷售者應(yīng)當對其銷售的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé) 1 、銷售者應(yīng)當執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。 2 、銷售者應(yīng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。 3 、銷售者不得銷售無效、變質(zhì)的產(chǎn)品。 4 、銷售者銷售的產(chǎn)品的標識應(yīng)當符合產(chǎn)品或者其包裝上的標識。 （二）銷售者應(yīng)當對其銷售的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé) 5 、銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。 6 、銷售者不得偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志。 7 、銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 （三）、商品質(zhì)量的監(jiān)督管理 商品質(zhì)量監(jiān)督管理 , 是在市場經(jīng)濟條件下 , 為維護消費者、用戶合法權(quán)益 , 保證社會經(jīng)濟穩(wěn)定 , 促進社會經(jīng)濟發(fā)展，國家通過制訂有關(guān)法律法規(guī)和采取相應(yīng)行政手段 , 并調(diào)動全社會的積極因素 , 以規(guī)范市場行為 , 保障消費者利益不受侵害而進行的產(chǎn)品質(zhì)量管理。 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主要內(nèi)容 1 、國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負責(zé)全國產(chǎn)品監(jiān)督管理工作。國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門負責(zé)本行政區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主要內(nèi)容 ２、國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)品以及用戶、消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行抽查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查的結(jié)果進行公布。法律對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。 ３、用戶、消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，有關(guān)部門應(yīng)當負責(zé)處理。 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主要內(nèi)容 ４、保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負責(zé)處理，支持消費者對于因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。 《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》 中明確指出 : 國家鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法 , 采用先進的科學(xué)技術(shù)，鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達到并且超過行業(yè)標準、國家標準和國際標準。對產(chǎn)品質(zhì)量管理先進和產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平 , 成績顯著的單位和個人給予獎勵，國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益行為進行社會監(jiān)督 . （一） 產(chǎn)品質(zhì)量法 1993 年 2 月 22 日 第七屆全國人大常委會第三十次會議通過， 1993 年 9 月 1 日 起施行；根據(jù) 2020 年 7 月 8 日 第九屆全國人大常委會第十六次會議 《 關(guān)于修改 〈 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 〉 的決定 》 修正。全國人大常委會 《 關(guān)于修改 〈中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 〉 的決定 》 自 2020 年 9 月 1 日 起施行。產(chǎn)品質(zhì)量法是為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序而制定的法律。 三、商品質(zhì)量的有關(guān)法規(guī) （二） 消費者權(quán)益保護法 1993 年 10 月 31 日 ，第八屆全國人大常委會第四次會議通過， 1994 年 1 月 1 日 起施。消費者權(quán)益保護法為維護消費者的合法權(quán)益，保護消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)中受到損害或侵害時能獲得賠償而制定的法律。 （三） 食品衛(wèi)生法 1995 年 10 月 30 日 第八屆全國人大常委會第十六次會議通過，自公布之日起施行 。 食品衛(wèi)生法是為了保證食品衛(wèi)生，保障消費者健康和生命安全。 三、商品質(zhì)量的有關(guān)法規(guī) （四） 價格法 1997 年 12 月 29 日 第八屆全國人大常委會第二十九次會議通過， 1998 年 5 月 1 日 施行。 價格法是為了對物價進行管理，防止商品和服務(wù)亂漲價和變相漲價，使消費者的經(jīng)濟利益不受損害。 （五）廣告法 1994 年 10 月 27 日 第八屆全國人大常委會第十次會議通過， 1995 年 2 月 1 日 起施行。廣告法是 為了規(guī)范廣告活動，促進廣告業(yè)的健康發(fā)展， 正確指導(dǎo)消費，防止虛假廣告， 保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，發(fā)揮廣告在社會主義市場經(jīng)濟中的積極作用而制定。 三、商品質(zhì)量的有關(guān)法規(guī) （六） 商標法 1982 年 8 月 23 日 第五屆全國人大常委會第二十四次會議通過， 1983 年 3 月 1 起施行； 1993 年 2 月 22 日 第七屆全國人大常委會第三十次會議 《 關(guān)于修改 〈 中華人民共和國商標法 〉 的決定 》 修正。全國人大常委會 《 關(guān)于修改 〈 中華人民共和國商標法 〉 的決定 》 ， 1993 年 7 月 1 日 起施行。）商標法是通過保護商標專用權(quán)，使商標所代表的商品與實際商品的質(zhì)量相一致，防止冒牌貨給消費者造成的損害。 三、商品質(zhì)量的有關(guān)法規(guī) 一、思考題 怎樣才能保證和提高商品的質(zhì)量 影響商品質(zhì)量的最重要因素是什么？為什么？ 二、作業(yè) 如理解商品質(zhì)量的兩種概念？ 商品質(zhì)量的基本要求是什么？ 什么是商品質(zhì)量特性？有哪些？何謂商品質(zhì)量指標？常用的有哪些？ 三、參考文獻 人民日報經(jīng)濟部編 .質(zhì)量品種效益年 .北京 :科學(xué)出版社 ,1991 趙承金等 .商品質(zhì)量管理學(xué) .大連 :大連理工大學(xué)出版社 ,1989 梁若旺 .商品質(zhì)量管理學(xué) .哈爾濱 :黑龍江科技出版社 ,1993