20xx醫(yī)患關(guān)?系論文精選-資料下載頁(yè)
2025-03-30 02:38本頁(yè)面
【正文】 本上享受本人的權(quán)利。醫(yī)方需要加強(qiáng)本身的建立，標(biāo)準(zhǔn)本人醫(yī)療行為，加強(qiáng)法律認(rèn)識(shí)，為患者提供一流的效勞，一切以患者為中心。呼吁全社會(huì)醫(yī)務(wù)人員淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)的同時(shí)，也要尊重他們，尊重科學(xué)，為廣大醫(yī)務(wù)人員制造一個(gè)寬松良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。在改善醫(yī)患關(guān)系中，加強(qiáng)雙方的交流和溝通顯得尤為重要，施行醫(yī)患溝通是提高效勞質(zhì)量和推進(jìn)展業(yè)作風(fēng)建立的需要，也是病人的需要，是融洽醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。2．親切醫(yī)患關(guān)系 患者為了身體的健康而尋求醫(yī)療協(xié)助，來(lái)到一個(gè)生疏的醫(yī)療機(jī)構(gòu)里面，需要理解許多有關(guān)疾病和治療的信息。醫(yī)患之間假設(shè)沒(méi)有溝通，缺乏真正互相信任，與患者或者家屬之間發(fā)生誤解和糾紛就不可難免。醫(yī)患之間進(jìn)展有效的溝通，能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。醫(yī)務(wù)人員必須承擔(dān)和履行本人的義務(wù)，有對(duì)患者的診療過(guò)程解釋說(shuō)明的義務(wù)，既“告知”義務(wù)，有保護(hù)患者隱私的義務(wù)。同樣，患者也應(yīng)主動(dòng)去配合醫(yī)務(wù)人員積極完成診療過(guò)程，盡到本人的義務(wù)，以到達(dá)共同營(yíng)建一種和諧的關(guān)系與良好的氣氛，互相理解，互相信任。良好的溝通和交流是保證醫(yī)患雙方履行本人的上述義務(wù)的根底條件之一，是保證如實(shí)地實(shí)現(xiàn)患者知情同意權(quán)的前提。3．減少醫(yī)療糾紛 在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員假設(shè)把立即進(jìn)展的醫(yī)療行為的效果、可能發(fā)生的并發(fā)癥、醫(yī)療措施的局限性、疾病轉(zhuǎn)歸和可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)性等等，在施行醫(yī)療行為往常與患者或者家屬進(jìn)展溝通，讓他們?cè)诶斫庹_的醫(yī)療信息后，才作出關(guān)系到治療成效和回避風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療決定。醫(yī)患溝通有助于患者及其家屬進(jìn)展心理預(yù)備，以后出現(xiàn)不令人滿意的結(jié)果時(shí)，能夠理解和正確對(duì)待。4 . 加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)方式的需要 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)方式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行?，是一種新型的生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)方式。醫(yī)患關(guān)系的方式絕大多數(shù)是以“互相參與型”的方式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系方式把醫(yī)者與患者置于平等的地位。成功的雙向交流溝通，往往會(huì)得到患者對(duì)醫(yī)者的信任和對(duì)診療的主動(dòng)配合，可獲得最正確的臨床效果。三、阻礙醫(yī)務(wù)人員溝通才能的要素1. 不注重溝通 醫(yī)生關(guān)于醫(yī)患溝通的不注重。特別多的醫(yī)務(wù)人員關(guān)于病人的知情權(quán)不注重，在交待病人的病情、治療方案、醫(yī)療相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等方面，沒(méi)有向病人及其家屬解釋明晰，醫(yī)生態(tài)度冷硬、居高臨下，或者不夠耐心、細(xì)致，導(dǎo)致溝通不暢。例如，某患者就診，診斷明確后擬行處置，處置前按照醫(yī)院規(guī)定應(yīng)該進(jìn)展輸血三項(xiàng)、乙肝兩對(duì)半等相關(guān)檢查，但該患者不同意上述檢查，因不能除外患者是否患有某些傳染性疾病，醫(yī)生決定為患者使用一次性手術(shù)包，患者需要繳納相關(guān)費(fèi)用150元，但醫(yī)生沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明這筆費(fèi)用發(fā)生的緣故，只是反復(fù)重復(fù)“醫(yī)院就這么規(guī)定的，你不做化驗(yàn)就得交150塊錢(qián)。”，導(dǎo)致患者不理解進(jìn)而發(fā)生投訴。 醫(yī)生告知內(nèi)容較多，醫(yī)生一般話不標(biāo)準(zhǔn)，帶有方言、吐字不清，使用部分醫(yī)學(xué)用語(yǔ)，患者沒(méi)有真正理解告知的內(nèi)容，例如：骨科醫(yī)生在患者術(shù)后出院時(shí)可能會(huì)告知患者“xx周之內(nèi)不能夠承重”（老百姓說(shuō)的“下地活動(dòng)”），患者沒(méi)有真正理解，就可能因過(guò)早活動(dòng)造成病情變化或植入的器材斷裂等。，讓患方感到醫(yī)生在推脫責(zé)任，導(dǎo)致信任度下降，心存抵觸情緒，一旦出現(xiàn)意外情況更加難以接受，例如：醫(yī)生說(shuō)“反正我把該說(shuō)的都說(shuō)了，做不做手術(shù)你們本人決定，我們醫(yī)生可替你承擔(dān)不了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)”。 醫(yī)患交談中，醫(yī)生的言行甚至是細(xì)微的表情、動(dòng)作對(duì)患者都會(huì)產(chǎn)生特別大的阻礙。醫(yī)生的提征詢方式、解釋說(shuō)明的方法、信息量的掌握、體態(tài)語(yǔ)的使用等語(yǔ)言和非語(yǔ)言的表達(dá)技巧的使用。都會(huì)阻礙患者的情感的態(tài)度和表達(dá)。如醫(yī)生在診療過(guò)程中，為了是溝通能夠沿著醫(yī)療方向開(kāi)展，常采納封閉式提征詢來(lái)操縱與患者之間的談話，使患者只能機(jī)械似的答復(fù)以下征詢題，而不能表達(dá)本人真實(shí)的思想情感，構(gòu)成壟斷交流，使患者沒(méi)有時(shí)機(jī)提征詢。有些醫(yī)生對(duì)病人不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，態(tài)度不積極，存在“冷、硬、頂、推”等現(xiàn)象；還有些醫(yī)生收紅包，收回扣，導(dǎo)致病人對(duì)醫(yī)生的不信任。使得醫(yī)患之間不能平心靜氣的溝通，病人不相信醫(yī)生的話，溝通自然就存在困難。 患者多方詢征詢，不同醫(yī)生之間對(duì)病情或治療方案解釋內(nèi)容前后不一致，例如：患者用某藥治療了一段時(shí)間，詢征詢其他醫(yī)生時(shí)隨口就說(shuō)“我覺(jué)得用這個(gè)藥沒(méi)有什么必要，完全能夠不用”，造成醫(yī)患矛盾。 當(dāng)患者情緒平穩(wěn)時(shí)，易于表達(dá)本人的意愿，也容易接受別人發(fā)出的信息，反之，患者的情緒狀態(tài)波動(dòng)會(huì)使患者直覺(jué)才能下降和發(fā)生偏向，甚至阻斷醫(yī)患溝通。不同性格的人，對(duì)同一信息會(huì)有不同的感知。一般而言，性格外向爽朗的患者易于溝通與醫(yī)生溝通時(shí)一般較為主動(dòng)，容易說(shuō)
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