20xx醫(yī)患關(guān)?系論文精選-wenkub.com
2025-03-30 02:38 本頁(yè)面
【正文】 不同性格的人，對(duì)同一信息會(huì)有不同的感知。有些醫(yī)生對(duì)病人不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，態(tài)度不積極，存在“冷、硬、頂、推”等現(xiàn)象；還有些醫(yī)生收紅包，收回扣，導(dǎo)致病人對(duì)醫(yī)生的不信任。醫(yī)生的提征詢方式、解釋說(shuō)明的方法、信息量的掌握、體態(tài)語(yǔ)的使用等語(yǔ)言和非語(yǔ)言的表達(dá)技巧的使用?！保瑢?dǎo)致患者不理解進(jìn)而發(fā)生投訴。成功的雙向交流溝通，往往會(huì)得到患者對(duì)醫(yī)者的信任和對(duì)診療的主動(dòng)配合，可獲得最正確的臨床效果。3．減少醫(yī)療糾紛 在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員假設(shè)把立即進(jìn)展的醫(yī)療行為的效果、可能發(fā)生的并發(fā)癥、醫(yī)療措施的局限性、疾病轉(zhuǎn)歸和可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)性等等，在施行醫(yī)療行為往常與患者或者家屬進(jìn)展溝通，讓他們?cè)诶斫庹_的醫(yī)療信息后，才作出關(guān)系到治療成效和回避風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療決定。醫(yī)患之間進(jìn)展有效的溝通，能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。呼吁全社會(huì)醫(yī)務(wù)人員淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)的同時(shí)，也要尊重他們，尊重科學(xué)，為廣大醫(yī)務(wù)人員制造一個(gè)寬松良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。它是在俠義醫(yī)患溝通的根底上衍生出來(lái)的，由許多未處理好且社會(huì)阻礙較大的醫(yī)患溝通關(guān)系個(gè)案所引發(fā)的。我們必須充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性。本文將對(duì)阻礙醫(yī)務(wù)人員的溝通才能的要素進(jìn)展分析，從而研究出處理的對(duì)策，使醫(yī)患之間的溝通更加的深化、醫(yī)患之間的關(guān)系更加的和諧。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的滲入生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，醫(yī)院也有認(rèn)識(shí)的進(jìn)展改革，不再是固定的死工資，醫(yī)生的收入也分為幾部分，有績(jī)效考核，還有獎(jiǎng)金，還有職稱評(píng)選（榮譽(yù)），對(duì)一部分醫(yī)生來(lái)說(shuō)，名與利的引誘加大，面臨的的生存壓力特別大，為了改變生存現(xiàn)狀，不能否認(rèn)一部分醫(yī)生由于醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)而采取不恰當(dāng)?shù)姆绞街\取利益，如索取紅包或者收紅包，或者是不顧才能接受病人，或延長(zhǎng)治療過(guò)程或開(kāi)單提成等，這種把治病過(guò)程當(dāng)成斂財(cái)手段的醫(yī)生，會(huì)給全體醫(yī)生抹黑，增加患者的不滿意度，特別難改變患者對(duì)該醫(yī)院或某醫(yī)生的形象，給醫(yī)患關(guān)系不和諧埋下伏筆。[6]2．醫(yī)生生存壓力與醫(yī)德操守的競(jìng)賽醫(yī)德也是醫(yī)生的職業(yè)道德，醫(yī)生作為特別職業(yè)，要具是每一個(gè)公民的權(quán)益，不管是城市人仍然農(nóng)村人都有資歷享受國(guó)家醫(yī)療保障。究其緣故，處方藥在醫(yī)院大多特別貴，且病人潛認(rèn)識(shí)中并不信任醫(yī)生的職業(yè)操守，由于他們的藥費(fèi)是與醫(yī)生效益直截了當(dāng)掛鉤的。任一方面的要素都有可能引發(fā)醫(yī)患群體不滿，從而導(dǎo)致負(fù)面阻礙涉及醫(yī)患關(guān)系，加劇醫(yī)患沖突，致使矛盾晉級(jí)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明情況，提早告知病人病情?；颊呋蚱浼覍賹?duì)醫(yī)療效勞的質(zhì)量不滿意，認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員在護(hù)理過(guò)程中的臨床處理不當(dāng)，導(dǎo)致患者受傷或加重患者的痛苦，從而提出征詢責(zé)和損害賠償。二、醫(yī)患糾紛主要類型及緣故醫(yī)患糾紛是指醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療后果及其緣故、診治護(hù)理過(guò)程等方面產(chǎn)生的分歧，從而引起的醫(yī)患雙方相爭(zhēng)議的事件。從醫(yī)生的專業(yè)上講，醫(yī)生確信比患者更理解應(yīng)如何制定治療方案，促進(jìn)患者健康。在窘境還無(wú)法打破的情況下，醫(yī)患矛盾晉級(jí)，沖突加劇，惡性暴力事件不斷發(fā)生，醫(yī)者人人自危。因此當(dāng)醫(yī)療效勞價(jià)格比擬昂貴，患者還沒(méi)有健康恢復(fù)，會(huì)使患者疑心醫(yī)療效勞水平，使矛盾直截了當(dāng)轉(zhuǎn)化成醫(yī)患沖突，降低醫(yī)患之間的信任度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)生職業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型，醫(yī)者的生存環(huán)境改變。另外古代醫(yī)生大多出身杏林世家，見(jiàn)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，成為醫(yī)生的環(huán)節(jié)步驟嚴(yán)格。古代自然經(jīng)濟(jì)占主體地位，人民自給自足，經(jīng)濟(jì)買賣比擬簡(jiǎn)單，人比擬單純。主要表達(dá)在醫(yī)患沖突方式復(fù)雜多樣，給社會(huì)帶來(lái)的不良阻礙加劇，假設(shè)不加以注重和制定處理方案，將不利于醫(yī)療效勞市場(chǎng)的開(kāi)展和和諧社會(huì)的建立。醫(yī)患關(guān)系是指在醫(yī)療效勞中的醫(yī)生和患者群體在醫(yī)療效勞中建立的特別群體關(guān)系。社會(huì)應(yīng)通過(guò)多種渠道提升患者本身素養(yǎng)，使其尋求合法手段進(jìn)展利益訴求。和諧的醫(yī)患關(guān)系根底是信任和理解。只有醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者的溝通，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，建立良好的關(guān)系，才能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作，才能使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè)，推進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的開(kāi)展。法律畢竟是強(qiáng)迫性的，人性才是最關(guān)鍵的，我們左右不了患者的醫(yī)院，但我們能夠從我們本身做起，去逐步改變這種不良的社會(huì)現(xiàn)象，我們醫(yī)務(wù)人員要更新觀念，加強(qiáng)本身隊(duì)伍建立。第一，醫(yī)患雙方都有共同的利益和本身的利益，各方都要恪守衛(wèi)生法規(guī)，要有統(tǒng)一的、有說(shuō)服力的、比擬公正的、有權(quán)威性的、真正能起到約束醫(yī)患雙方和處理矛盾的法規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行，這是確保醫(yī)療效勞質(zhì)量的法律根底。有的甚至把經(jīng)濟(jì)征詢題或家庭矛盾轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)方，試圖減免費(fèi)用或發(fā)泄不滿。醫(yī)務(wù)人員所從事的職業(yè)具有特別性、科學(xué)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，本身的責(zé)任大、工作量大、壓力大，一些人認(rèn)為本身收入低，心理失衡，對(duì)待病人就缺乏關(guān)
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