【導(dǎo)讀】假冒偽劣商品對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者造成的損失無法估計(jì)。財(cái)力用于防偽打假，并制定了完善制度和法規(guī)打擊假冒偽劣商品。正是在這個(gè)背景下，防偽。研單位紛紛駐足這個(gè)領(lǐng)域，形成萬馬千騎共同防偽的局面。這種局面一方面促進(jìn)了防偽行業(yè)的發(fā)展，另一方面又造成了防偽行業(yè)的混亂。多數(shù)防偽技術(shù)是被多家企業(yè)或個(gè)人掌握，防偽者同時(shí)造偽的事件屢見不鮮。技術(shù)監(jiān)督部門制訂了嚴(yán)格的監(jiān)管制度和方法對(duì)防偽行業(yè)進(jìn)行管理。門為造假者提供防偽標(biāo)識(shí)物的企業(yè)和個(gè)人。不同的商品，不同的使用環(huán)境，需要不同的防偽技術(shù)，沒有一種防偽技術(shù)適用于所有。在防偽行業(yè)，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的概念，有著非常具體和。物上的實(shí)用技術(shù)，更未見有已出版的防偽技術(shù)專著書目。二字組成“防偽”這一詞。組，意義比較明確，所以防偽技術(shù)一詞已通俗地廣為使用。做出預(yù)測(cè)，以指導(dǎo)研制超前的防偽技術(shù)與制定管理方法，使偽造、假冒活動(dòng)無隙可乘。—防偽系統(tǒng)工程學(xué)。

　　

【正文】 段，滿足了消費(fèi)者、企業(yè)、專家的不同防偽要求，并實(shí)現(xiàn)了共性防偽和個(gè)性防偽 共存的防偽特性，使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的防偽技術(shù)更加安全可靠； 4．系統(tǒng)在需要進(jìn)行產(chǎn)品防偽的企業(yè)中均有良好而普遍的推廣使用價(jià)值，就整個(gè)防偽行 業(yè)來說，該系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)陌踩煽啃?，是企業(yè)最佳的選擇。 5．系統(tǒng)在為企業(yè)提供產(chǎn)品防偽服務(wù)的同時(shí)，系統(tǒng)改變了過去的常規(guī)服務(wù)方式，根據(jù)系 統(tǒng)掌握的市場(chǎng)反饋信息為企業(yè)提供了強(qiáng)大的售后服務(wù)措施，為企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查、 售后服務(wù)、質(zhì)量跟蹤、市場(chǎng)監(jiān)控等方面提供了系統(tǒng)化服務(wù)。所以，在當(dāng)今企業(yè)極端重視全面 質(zhì)量管理、全面營銷管理、全面企業(yè)管理的形勢(shì)下，系統(tǒng)具有極大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α? 三．技術(shù)特點(diǎn) 系統(tǒng)綜合運(yùn)用計(jì)算 機(jī)信息技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)語音技術(shù)、電話 電碼查詢技術(shù)、先進(jìn)的數(shù)學(xué)編碼理論進(jìn)行系統(tǒng)集成，組成電話電碼防偽查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)通過 防偽標(biāo)識(shí)物上公布的查詢電話和防偽涂層下的防偽查詢碼，面向企業(yè)和社會(huì)公眾提供產(chǎn)品防 偽信息查詢、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、質(zhì)量投訴和假冒偽劣產(chǎn)品舉報(bào)等服務(wù)。本系統(tǒng)具有如下技術(shù)特 點(diǎn)： 1．不可偽造性 系統(tǒng)采用的是即查即算（得）防偽技術(shù)，在每枚產(chǎn)品防偽標(biāo)識(shí)物中所設(shè)置的查詢碼都是 通過即查即得算法生成的，并通過密鑰對(duì)其進(jìn)行保護(hù)，如果沒有正確的密鑰，就不可能生成 正確的查詢碼，而且密鑰可根據(jù)需要隨時(shí)更換，這樣就從根本上杜絕了工業(yè)化偽造的可能性。 即便是偽造者能夠偽造防偽標(biāo)識(shí)物外觀一樣的產(chǎn)品，但無法偽造出符合產(chǎn)品之間無規(guī)律可循 的防偽碼，更無法將偽造的防偽碼信息送存于唯一的查詢系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)中。 2．易于識(shí)別性 系統(tǒng)的使用過程簡(jiǎn)單、宜于操作、方便靈活是另一大優(yōu)勢(shì)之一。傳統(tǒng)的防偽技術(shù)實(shí)際上 是采用特殊材料、特殊方法制造的一些復(fù)雜標(biāo)識(shí)物。要想鑒別這些防偽標(biāo)識(shí)物的真?zhèn)?，是? 種專業(yè)性和技術(shù)性工作，社會(huì)公眾基本上無法直接用防偽標(biāo)識(shí)物來鑒別產(chǎn)品的真?zhèn)?。而使? 本系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品防偽的企業(yè)，在產(chǎn)品出廠前貼上一枚系統(tǒng)專用防偽標(biāo)識(shí)，任何購買者只要刮 開防偽標(biāo)識(shí)中的防偽涂層或揭去表層，認(rèn)清查詢碼，撥通查詢電話或進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行 查詢便知產(chǎn)品真?zhèn)?，把一種技術(shù)性非常強(qiáng)的復(fù)雜過程，簡(jiǎn)化成了一個(gè)撥打電話和互聯(lián)網(wǎng)查詢 的簡(jiǎn)單過程，從而使查詢過程更加方便靈活、安全可靠。 3．提供信息反饋 由于系統(tǒng)的防偽技術(shù)和信息查詢技術(shù)廣泛采用了高新技術(shù)，使它在鑒別產(chǎn)品真?zhèn)蔚耐? 時(shí)，還能用統(tǒng)計(jì)數(shù)字反應(yīng)出某產(chǎn)品，在某地區(qū)，某時(shí)期假冒產(chǎn)品出現(xiàn)的次數(shù)，并可通過電話 錄音進(jìn)行產(chǎn)品 質(zhì)量投訴和假冒產(chǎn)品舉報(bào)，為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和打假工作及為企業(yè)經(jīng)營者進(jìn) 行決策提供可靠信息。任何人在查詢過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和假冒現(xiàn)象，都可以通過電話和 互聯(lián)網(wǎng)在線投訴。同時(shí)，系統(tǒng)利用查詢紀(jì)錄信息還可以進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng) 監(jiān)控和用于企業(yè)營銷、生產(chǎn)決策，從而使企業(yè)獲得產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和售后服務(wù)方面的多方面服 務(wù)。 4．編碼靈活性 在保證安全的技術(shù)條件下，系統(tǒng)的查詢編碼可以根據(jù)入網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量的多少改變長(zhǎng) 度。查詢編碼的長(zhǎng)度改變不會(huì)影響系統(tǒng)的操作過程，也不需要對(duì)軟件進(jìn)行任何改動(dòng)。這 是由 系統(tǒng)查詢碼的編碼方式所決定的，也是系統(tǒng)的又一大優(yōu)勢(shì)之一。 5．容量大 系統(tǒng)所采取的即查即算（得）防偽技術(shù)與其它傳統(tǒng)電碼電話防偽系統(tǒng)的技術(shù)不同，使其 系統(tǒng)容納的的產(chǎn)品數(shù)據(jù)更多，這也是系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì)之一。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式是將每個(gè)產(chǎn) 品的標(biāo)識(shí)碼長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫中，極易造成數(shù)據(jù)容量過大和計(jì)算機(jī)處理能力不足。 6．企業(yè)入網(wǎng)靈活 系統(tǒng)提供多種企業(yè)入網(wǎng)方式，企業(yè)有了更大的選擇范圍，企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際需要， 選擇適合于本企業(yè)的電話查詢和入網(wǎng)方式。 系統(tǒng)采用即查即得 技術(shù)，大大節(jié)省了存儲(chǔ)空間和計(jì)算機(jī)設(shè)備投資；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了靈活多變 的系統(tǒng)組網(wǎng)方式，查詢終端直接延伸到地區(qū)和企業(yè)，并分散存儲(chǔ)了大量數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)自行 公布查詢電話，提高了企業(yè)自身形象；防偽標(biāo)識(shí)采用多種防偽技術(shù)綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了視覺、 聽覺、儀器檢測(cè)三種識(shí)別方式，分別滿足了消費(fèi)者、企業(yè)、執(zhí)法部門的不同需求，使防偽效 果更加安全可靠。所以從應(yīng)用范圍、識(shí)別方式、安全可靠性、設(shè)備投資、靈活的組網(wǎng)方式等 方面來說，本系統(tǒng)在國內(nèi)具有超前的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，處于領(lǐng)先地位，值得推廣和應(yīng)用。 系統(tǒng)與其它數(shù)字信息防偽技術(shù)的 區(qū)別 本系統(tǒng)查詢碼生成與查驗(yàn)技術(shù) 現(xiàn)有其它系統(tǒng)查詢碼生成與查驗(yàn)技術(shù) 原 理 數(shù)學(xué)原理支持的加密算法 二元存檔式原理，實(shí)為一龐大的數(shù)據(jù)庫 查詢碼保存 由加密程序生成，不須保存 由海量數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ) 查詢碼查詢 即查即算，輸入結(jié)果同防偽碼生成算法的計(jì)算結(jié)果核對(duì)進(jìn)行查詢 只能與存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中的防偽碼進(jìn)行核對(duì)，防偽碼產(chǎn)生方法不可逆 ,防偽碼產(chǎn)生困難 安全性 加密程序可加多重保護(hù)，安全可靠；算法可定期更換 數(shù)據(jù)庫出故障或染上病毒、被黑客襲擊，則可能造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，每個(gè)入網(wǎng)的企業(yè)都將蒙受損失 管理復(fù)雜程度及管理成本 不需要存儲(chǔ)查詢碼的海量數(shù)據(jù)庫，管理簡(jiǎn)單，成本低 為保證海量數(shù)據(jù)庫的安全，須有嚴(yán)密的管理措施，不能有失誤，管理成本高昂，而且隨著防偽碼數(shù)量增加，管理成本增長(zhǎng)得更快 四．與國內(nèi)同類防偽技術(shù)的對(duì)比分析 本防偽系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式采用已申請(qǐng)國家專利的 “即查即算（得）式 ”方法（專利 申請(qǐng)?zhí)枮?）該方法是通過特定算法和密鑰生成相關(guān)的編碼，然后將編碼隱含在 標(biāo)識(shí)物上，同時(shí)將算法軟件植入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，再將不同廠家不同批號(hào)的產(chǎn)品編碼的密鑰輸 入計(jì)算機(jī)。用戶通過電話（或互聯(lián) 網(wǎng)）輸入編碼后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開始處理所輸入的數(shù)據(jù)并判 斷出所輸編碼的正確與錯(cuò)誤。 經(jīng)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所對(duì)國內(nèi) 18 個(gè)有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行 “電碼電話防偽 ”科研成果查 新，從其存儲(chǔ)的國內(nèi)文獻(xiàn)及專利中，查出 8 篇文獻(xiàn)，三篇專利。本成果與上述文獻(xiàn)和專利的 對(duì)比分析如下： a. 上述文獻(xiàn)中的防偽系統(tǒng)只提供防偽功能，本系統(tǒng)的主要功能是向廠家和消費(fèi)者提供 產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、售后服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)控、信息反饋等多種服務(wù)功能，并能夠在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng) 執(zhí)時(shí)由本系統(tǒng)的推廣和運(yùn)營者形成的第三方提供仲裁。 b. 上述文獻(xiàn)的防偽系統(tǒng)只供一次性查詢，查詢后該信息作廢，不利于商品的轉(zhuǎn)讓；而 本成果除可以一次性查詢外，還設(shè)有多次查詢，即在系統(tǒng)授權(quán)情況下，一種商品可進(jìn)行多次 查詢，并記錄查詢的時(shí)間，大大提高了貴重物品的保值性。 c. 上述文獻(xiàn)的電碼防偽技術(shù)不具有質(zhì)量跟蹤功能。而本系統(tǒng)可顯示查詢?nèi)说碾娫捥?hào)碼， 并可將產(chǎn)品的有關(guān)質(zhì)量、服務(wù)、市場(chǎng)信息等問題及時(shí)反饋到生產(chǎn)廠家，使企業(yè)進(jìn)一步提高產(chǎn) 品質(zhì)量、進(jìn)行營銷和生產(chǎn)決策。并可根據(jù)查詢電話的地區(qū)方位尋找當(dāng)事人。 d. 上述文獻(xiàn)電碼電話防偽電話技術(shù)不具有 在線留言功能。本系統(tǒng)中設(shè)有熱線人工坐席 和投訴留言信箱，可通過銷售網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。 e. 上述文獻(xiàn)電碼電話防偽技術(shù)，采用當(dāng)?shù)夭樵冸娫挘鞯夭樵冸娫捥?hào)碼不統(tǒng)一，給消 費(fèi)者查詢?cè)黾恿穗y度。在使用 168 信息電話后，雖然統(tǒng)一了查詢電話號(hào)碼，但由信息臺(tái)提供 查詢服務(wù)，消費(fèi)者每查詢一次，都要支付一定的電話費(fèi)和信息費(fèi)。這部分費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)， 不但不合理，而且使消費(fèi)者通過撥打電話查詢行為的發(fā)生率大大降低，對(duì)造假售假者不能形 成足夠的威懾，不利于防偽；本系統(tǒng)采用了 800 免費(fèi)查詢 電話，不但便于向社會(huì)公布查詢電 話號(hào)碼，而且免去了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并體現(xiàn)了公益性服務(wù)的宗旨，使防偽性能和市場(chǎng)監(jiān) 控能力大大提高。 f. 由 168 信息臺(tái)提供的查詢服務(wù)，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，由于公用電話、外地?fù)艽虻? 長(zhǎng)途電話不能撥打本地的信息臺(tái)，必須使用辦公、住宅電話才能查詢，所以通常不能在購買 后馬上查詢。若干時(shí)間后通過電話查詢，發(fā)現(xiàn)所購為假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)，銷售者會(huì)以消費(fèi)者不 能提供足夠證據(jù)證明此商品確實(shí)是從其手中購出為由，拒絕承擔(dān)其應(yīng)付責(zé)任，而廠家或技監(jiān)、 工商部門也無證據(jù)執(zhí)行仲裁。本 系統(tǒng)由于在防偽標(biāo)識(shí)編碼中設(shè)置了企業(yè)代碼，并設(shè)有投訴服 務(wù)，可有力的保護(hù)消費(fèi)者自身利益。 g. 上述文獻(xiàn)電碼電話防偽技術(shù)，如果有人在購買商品后，撥打了防偽電話，再以電話 查詢結(jié)果為假的理由惡意索賠，第三方仍無法迅速有效地執(zhí)行仲裁。本系統(tǒng)具有自動(dòng)記錄每 個(gè)防偽碼的查詢時(shí)間和電話號(hào)碼的功能，對(duì)于惡意索賠，本系統(tǒng)的推廣和運(yùn)營者可提供有力 證據(jù)予以打擊，維護(hù)了售貨方的正當(dāng)利益和名譽(yù)。 h．本系統(tǒng)采用 “即查即算（得） ”數(shù)學(xué)算法生成防偽查詢碼，大大節(jié)省了存儲(chǔ)空間， 在系統(tǒng)具有海量存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)能力情況下，大大節(jié)省了系統(tǒng)投資。所以系統(tǒng)具有投資少、 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量大、系統(tǒng)組網(wǎng)靈活多變，可以滿足于各種企業(yè)需要的優(yōu)點(diǎn)。 五．系統(tǒng)組網(wǎng)方式介紹 系統(tǒng)可采用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，集中式服務(wù)管理、多種電話查詢的組網(wǎng)方式，這種數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)及管理方式大大提高了系統(tǒng)的服務(wù)功能及應(yīng)用范圍。入網(wǎng)企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際情況需 要，選擇適合于本企業(yè)的電話查詢和入網(wǎng)方式。 1．集中式數(shù)據(jù)管理方式： 這種入網(wǎng)方式對(duì)入網(wǎng)企業(yè)來說比較省事、省力，只需向系統(tǒng)服務(wù)中心訂購防偽標(biāo)識(shí)及交 納一定的服務(wù)費(fèi)用即可實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)。 面向消費(fèi)者的一切服務(wù)、系統(tǒng)查詢紀(jì)錄的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、 質(zhì)量投訴舉報(bào)信息反饋均由系統(tǒng)服務(wù)中心完成。入網(wǎng)企業(yè)需向系統(tǒng)服務(wù)中心提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) 址、 Email地址、傳真電話等通訊方式。入網(wǎng)企業(yè)根據(jù)入網(wǎng)產(chǎn)品的實(shí)際情況可選擇系統(tǒng)服 務(wù)中心提供的不同防偽標(biāo)識(shí)，防偽標(biāo)識(shí)費(fèi)中含通訊費(fèi)和電話費(fèi)。 2．委托代管查詢終端方式： 委托代管查詢終端方式就是企業(yè)自己購買一套終端查詢硬件設(shè)備，使用系統(tǒng)服務(wù)中心免 費(fèi)提供的查詢和統(tǒng)計(jì)軟件，向系統(tǒng)服務(wù)中心租賃通訊線路，委托系統(tǒng)服務(wù)中心管理。入網(wǎng)企 業(yè)每年只需向系統(tǒng) 服務(wù)中心交納一定數(shù)額的查詢?cè)O(shè)備托管費(fèi)、通訊線路租賃費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)即可。 這種入網(wǎng)方式可使企業(yè)在系統(tǒng)服務(wù)中心單獨(dú)設(shè)立一個(gè)小型數(shù)據(jù)管理中心，電話查詢方式可由 企業(yè)任選。電話查詢費(fèi)用由入網(wǎng)企業(yè)自己承擔(dān)，防偽標(biāo)識(shí)費(fèi)相對(duì)便宜一些。入網(wǎng)企業(yè)可以通 過采取相應(yīng)的措施，在市場(chǎng)上調(diào)整入網(wǎng)產(chǎn)品的查詢機(jī)率來控制電話費(fèi)的支出。也可采取必要 的優(yōu)惠措施使產(chǎn)品的查詢幾率盡可能提高，不受其它入網(wǎng)產(chǎn)品和企業(yè)的影響，因?yàn)橄蛏鐣?huì)公 布的查詢電話是本企業(yè)的專用查詢電話。入網(wǎng)企業(yè)需向系統(tǒng)服務(wù)中心提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址、 Email地址、傳真電 話等通訊方式。入網(wǎng)企業(yè)根據(jù)入網(wǎng)產(chǎn)品的實(shí)際情況可選擇系統(tǒng)服務(wù)中 心提供的不同防偽標(biāo)識(shí)。 3．入網(wǎng)企業(yè)自設(shè)查詢終端： 企業(yè)需自己購買一套終端查詢?cè)O(shè)備，使用系統(tǒng)服務(wù)中心免費(fèi)提供的查詢和統(tǒng)計(jì)軟件。入網(wǎng)企 業(yè)需自備通訊線路，需進(jìn)行市場(chǎng)查詢統(tǒng)計(jì)分析的企業(yè)，應(yīng)向當(dāng)?shù)仉娦牌髽I(yè)申請(qǐng) “來電顯示 ” 電話功能。入網(wǎng)企業(yè)需向系統(tǒng)服務(wù)中心一次性支付軟件安裝調(diào)試費(fèi)，并每年向系統(tǒng)服務(wù)中心 繳納入網(wǎng)費(fèi)。防偽標(biāo)識(shí)可向系統(tǒng)服務(wù)中心直接訂購。采用這種組網(wǎng)方式，入網(wǎng)企業(yè)可直接面 向市場(chǎng)向消費(fèi)者提供服務(wù)，根據(jù)需要采取必要 的措施提高查詢機(jī)率。 我國企業(yè)眾多，為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，減輕系統(tǒng)存儲(chǔ)容量壓力，降低系統(tǒng)服務(wù)中心的設(shè)備投 資，系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理最可以采取分布存儲(chǔ)，即用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在用戶查詢終端中，由系統(tǒng)服務(wù)中 心通過規(guī)定的通訊方式統(tǒng)一管理和調(diào)用。為確保系統(tǒng)服務(wù)中心的數(shù)據(jù)安全，凡入網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù) 的生成和提交都由系統(tǒng)服務(wù)中心集中管理，每個(gè)企業(yè)的所有數(shù)據(jù)在系統(tǒng)服務(wù)中心生成，通過 系統(tǒng)設(shè)定的通訊方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和提交。為維護(hù)系統(tǒng)在同行業(yè)中的權(quán)威性，系統(tǒng)服務(wù)中心 設(shè)立集中查詢方式并向社會(huì)公布查詢電話，最終將使該查詢電話深入民 心，成為消費(fèi)者心目 中的一個(gè)品牌。系統(tǒng)服務(wù)中心同時(shí)設(shè)立并向社會(huì)公布 800 免費(fèi)查詢和普通電話查詢兩種查詢 方式，由企業(yè)根據(jù)各自的經(jīng)濟(jì)情況選定。 為方便入網(wǎng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)打印、分析數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況，系統(tǒng)服務(wù)中心可在入網(wǎng) 企業(yè)設(shè)立存儲(chǔ)查詢計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，實(shí)行分布式查詢，由入網(wǎng)企業(yè)向社會(huì)公布一個(gè)本企業(yè)的查詢 電話，形成一個(gè)本企業(yè)的服務(wù)中心（即系統(tǒng)的服務(wù)分中心），直接向消費(fèi)者提供服務(wù)，提高 企業(yè)自身的信譽(yù)和知名度。為提高產(chǎn)品的查詢機(jī)率，系統(tǒng)服務(wù)中心可建議企業(yè)對(duì)外公布一個(gè) 800 免費(fèi)查詢電話，并對(duì) 查詢者采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施。如果企業(yè)需要可將數(shù)據(jù)同時(shí)存于系統(tǒng)服 務(wù)中心數(shù)據(jù)庫中，同時(shí)公布系統(tǒng)服務(wù)中心的查詢電話，形成產(chǎn)品質(zhì)量管理的第三方監(jiān)督。 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的組建應(yīng)本著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)建的原則進(jìn)行，系統(tǒng)服務(wù)中心由我們組建，設(shè)立系 統(tǒng)服務(wù)器對(duì)入網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)生成和數(shù)據(jù)提交、數(shù)據(jù)管理、查詢結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、打印等 服務(wù)。企業(yè)端的存儲(chǔ)查詢計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備，由企業(yè)購買，企業(yè)端的軟件服務(wù)平臺(tái)，由企業(yè)向 系統(tǒng)服務(wù)中心租賃使用。 具體的系統(tǒng)組網(wǎng)方案、通訊方式及系統(tǒng)配置需專業(yè)的系統(tǒng)集成人員設(shè)計(jì)并進(jìn)行預(yù)算。 六．系統(tǒng)設(shè)立 800 免費(fèi)查詢電話的目的 1．減少消費(fèi)者查詢成本，現(xiàn)在的商品防偽電話查詢系統(tǒng)都采用 168 系統(tǒng)，電話費(fèi)比普 通市內(nèi)電話費(fèi)要高得多。消費(fèi)者如果購買一個(gè)比較便宜的商品，查詢成本相對(duì)就太高了。由 此就會(huì)降低系統(tǒng)的查詢幾率，降低對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度，失去系統(tǒng)本該發(fā)揮的功效和作用； 2． 168 信息臺(tái)由于收費(fèi)比較高，電話費(fèi)的糾紛比較多，一般單位電話、家庭電話、公