20xx年生鮮電商市場(chǎng)研究報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-03-15 02:10本頁(yè)面
【正文】 自提貨品”機(jī)制會(huì)影響用戶體驗(yàn)，降低成本的同時(shí)也降低用戶好感度
個(gè)性化體驗(yàn)的C2B模式典例分析2——隨定隨到
代表商家：愛鮮蜂，鮮果送
模式：隨要隨定，及時(shí)送達(dá)
物流配送：在數(shù)小時(shí)內(nèi)送貨上門，退換貨方便。部分企業(yè)自建物流系統(tǒng)，部分則采用眾包微物流配送
主要適用范圍及人群：本地社區(qū)O2O生鮮商。以本地顧客為主
優(yōu)劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì)：用戶體驗(yàn)好，充分關(guān)注用戶需求和售后服務(wù)
劣勢(shì)：物流成本較為高昂，如何降低成本成為亟待解決的問題
創(chuàng)新服務(wù)——增強(qiáng)用戶黏度和參與度
代表商家：青年菜君
簡(jiǎn)介：提供半成品凈菜（即已搭配好的生鮮食材），致力解決用戶晚餐需求，減少買菜煩惱
SWOT分析
優(yōu)勢(shì)：減少用戶買菜煩惱，由于用戶晚餐是剛性需求，青年菜君主打“剛需、高頻、高性價(jià)比”，避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)
劣勢(shì)：半成品菜保鮮問題和物流配送成本問題難以解決
機(jī)會(huì)：目前市場(chǎng)上結(jié)合“幫助用戶解決菜品搭配問題”、“傳授烹調(diào)方法”和“半成品菜品配送”的同類型企業(yè)不多
挑戰(zhàn)：青年菜君市場(chǎng)定位模糊，且并未打開用戶群形成口碑效應(yīng)
背靠超市的發(fā)展輕模式——擺脫倉(cāng)庫(kù)和冷鏈煩惱
代表商家：Dmall 多點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)模式：S2C模式（service to consuming），線上服務(wù)引導(dǎo)線下消費(fèi)，Dmall相當(dāng)于超市的線上平臺(tái)。 依托于傳統(tǒng)超市的商品和干線冷鏈、提供用戶交易和落地配送平。省去倉(cāng)儲(chǔ)和物流，運(yùn)營(yíng)資金，聚焦于業(yè)務(wù)
物流配送：自建物流體系快速送貨上門，保證食品新鮮度
主要適用范圍及人群：基于本地O2O生活領(lǐng)域
優(yōu)劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì)：降低冷鏈和倉(cāng)庫(kù)成本，解決傳統(tǒng)生鮮電商煩惱。與大品牌超市如華潤(rùn)、光明、麥德龍、天虹等合作，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。生鮮散賣，與超市共同解決生鮮標(biāo)準(zhǔn)化難題
劣勢(shì)：O2O生鮮領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈用戶獲取難度大。輕模式入門門檻低、沒有很高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，容易引起同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
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