psg404退換房辦理指引-地產綜合-資料下載頁
2025-08-05 12:34本頁面
【導讀】在銷售過程中，客戶由于多種原因而提出退、換房的要求，對單個退房客戶，對超過3戶以上的集體退房，項目所在公司應會同法律顧問仔細審查合同條?？睿芯坎呗?，并將處理意見報管理公司審批。以及參照建設部頒布的《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。收50%-100%的定金作為違約金。a)委托代售：代售成功后方可辦理退房并收取總房價的2%代售手續(xù)費。c)按照雙方簽定的房地產買賣合同規(guī)定執(zhí)行。具備退房條件而未退房，轉為換房的。簽訂銷售合同前，客戶無違反《認購書》規(guī)定的行為可換房一次。簽定合同后：在不損害公司利益和可操作情況下，收取不低于2020元的違約金。交房款證明的原件，由銷售主管負責辦理。并簽署意見后，方可辦理退換手續(xù)。
【正文】 特例報批程序： a) 客戶申請 b) 現(xiàn)場銷控審核 c) 銷售主管審核 d) 營銷部經理審批 e) 營銷總監(jiān)審核 f) 財務總監(jiān)審核 g) 總經理批準 h) 銷售主管通知客戶 i) 財務部退款 退換房已辦理了入伙手續(xù)，必須由營銷部協(xié)同物業(yè)公司指定人員現(xiàn)場檢查驗收并簽署意見后，方可辦理退換手續(xù)。 如當月發(fā)生 了退房換房，營銷部月底應在《月銷售情況統(tǒng)計表》填寫反映，報管理公司市場部備案。
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