psg404退換房辦理指引-地產(chǎn)綜合-資料下載頁
2025-08-05 12:34本頁面
【導(dǎo)讀】在銷售過程中，客戶由于多種原因而提出退、換房的要求，對(duì)單個(gè)退房客戶，對(duì)超過3戶以上的集體退房，項(xiàng)目所在公司應(yīng)會(huì)同法律顧問仔細(xì)審查合同條。款，研究策略，并將處理意見報(bào)管理公司審批。以及參照建設(shè)部頒布的《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。收50%-100%的定金作為違約金。a)委托代售：代售成功后方可辦理退房并收取總房?jī)r(jià)的2%代售手續(xù)費(fèi)。c)按照雙方簽定的房地產(chǎn)買賣合同規(guī)定執(zhí)行。具備退房條件而未退房，轉(zhuǎn)為換房的。簽訂銷售合同前，客戶無違反《認(rèn)購(gòu)書》規(guī)定的行為可換房一次。簽定合同后：在不損害公司利益和可操作情況下，收取不低于2020元的違約金。交房款證明的原件，由銷售主管負(fù)責(zé)辦理。并簽署意見后，方可辦理退換手續(xù)。
【正文】 特例報(bào)批程序： a) 客戶申請(qǐng) b) 現(xiàn)場(chǎng)銷控審核 c) 銷售主管審核 d) 營(yíng)銷部經(jīng)理審批 e) 營(yíng)銷總監(jiān)審核 f) 財(cái)務(wù)總監(jiān)審核 g) 總經(jīng)理批準(zhǔn) h) 銷售主管通知客戶 i) 財(cái)務(wù)部退款 退換房已辦理了入伙手續(xù)，必須由營(yíng)銷部協(xié)同物業(yè)公司指定人員現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收并簽署意見后，方可辦理退換手續(xù)。 如當(dāng)月發(fā)生 了退房換房，營(yíng)銷部月底應(yīng)在《月銷售情況統(tǒng)計(jì)表》填寫反映，報(bào)管理公司市場(chǎng)部備案。
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