【正文】 交申請(qǐng)部門，由部 門主管簽字報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后，行政部門方可安排招聘。 3. 由行政負(fù)責(zé)人組織新員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍：業(yè)務(wù)介紹和公司介紹，新聘人員的業(yè) 務(wù)介紹和培訓(xùn)由聘用部門安排專門培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間由部門主管和行政負(fù)責(zé)人磋商決 定。 4. 員工招聘應(yīng)由明確的職位、崗位職責(zé)和學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡等要求。有應(yīng)聘意 向者填寫應(yīng)聘人員登記表。 公司成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行篩選， 至少由 3 人組成， 分別來自人事、用人部門、公司領(lǐng)導(dǎo)。 5. 經(jīng)培訓(xùn)后，新聘人員必須提交工作計(jì)劃和培訓(xùn)后感受，此份新工作計(jì)劃經(jīng)考核錄用 后，納入個(gè)人檔案。 6. 考核通過者由所錄用部門報(bào)辦公室辦理正式入職手續(xù)并申請(qǐng)制作工作卡，行政建立 檔案。 7. 辭辛工作必須提前 30 天向公司遞交辭職書并寫明原因，否則公司不發(fā)放該員工工 資及費(fèi)用。 8. 試用期內(nèi)，因個(gè)人原因辭工，公司視情況支付工資和費(fèi)用。 職工培訓(xùn)制度 1. 為加強(qiáng)公司人事管理，提高家政服務(wù)水平，因此要造就高素質(zhì)的員工就要通過嚴(yán)格的培 訓(xùn)，使員工具備豐富的知識(shí)與業(yè)務(wù)技能，成為自強(qiáng)不息的從業(yè)人員。 2. 通過培訓(xùn)室員工深刻體會(huì)到本公司及個(gè)人對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命， 并激發(fā)其求知欲、 創(chuàng)造性。 充實(shí)自己不斷努力向上，為做好本職工作奠定基礎(chǔ)。 3. 建立公司員工的培訓(xùn)分類機(jī)制，采取對(duì)人員針對(duì)性的培訓(xùn)，以滿足員工的服務(wù)能力與不 斷變化的市場(chǎng)。 4. 參加培訓(xùn)的員工必須熱愛公司，立足本職，積極學(xué)習(xí)文化和業(yè)務(wù)技能知識(shí)。 5. 培訓(xùn)期間嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度和相關(guān)管理規(guī)定。
考評(píng)制度 第一章 總則 一、目的 1. 對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力，努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分 析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培 訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的方向； 2. 保障公司制度有效的運(yùn)行； 3. 給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公平公正的待遇，以促進(jìn)科技管理的公正和民主，激 發(fā)員工工作的熱情和提高工作績(jī)效。 二、用途 1. 合理調(diào)整和配置人員；
2. 提薪與獎(jiǎng)罰； 3. 職務(wù)升降； 4. 員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)和職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。 三、原則 1. 公平、公正 2. 進(jìn)行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可 3. 督導(dǎo)員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo)，使其按有效目標(biāo)計(jì)劃開展工作。 第二章 考核范圍和周期 四、凡家政員工均需考核 五、績(jī)效考核分為月度考核和年度考核 1. 月度考核：對(duì)被考核者每月內(nèi)的工作績(jī)效，工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核 A．每月 1—10 日對(duì)員工上月工作進(jìn)行考核，每月 15 日前公布考核結(jié)果 B．計(jì)算方法為：實(shí)績(jī)考核得分100%績(jī)效工資總額 C．考核時(shí)間若逢節(jié)假日，一次順延 2. 年度考核：對(duì)被考核者在年度內(nèi)的工作績(jī)效與獎(jiǎng)懲狀況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月績(jī) 效考核得出被考核者年度績(jī)效考核的最終得分 A．每年 1 月 1 日—15 日內(nèi)對(duì)員工舉行年度考核，考核年度為 1 月 1 日起至 12 月 31 日 B．員工績(jī)效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，工作未滿 3 個(gè)月者不得參加年度考 核 C．員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由督導(dǎo)員給出綜合判斷 第三章 考核內(nèi)容 六、月度考核分為公司績(jī)效和客戶績(jī)效（權(quán)重見表一） 表一 序號(hào) 1 2 3 考核事項(xiàng) 公司績(jī)效考核 客戶績(jī)效考核 附加獎(jiǎng)勵(lì)考核 權(quán)重 30 70 / 備注 按基本工資比例核算 按基本工資比例核算 依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定
9. 公司績(jī)效考核：占考核權(quán)重的 30%，主要考核指標(biāo)見表二，由督導(dǎo)員對(duì)員工進(jìn)行考 核 表
二 序 號(hào) 評(píng)價(jià)目標(biāo) 權(quán)重 備注
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2
出勤 服從管理 責(zé)任心 積極性 原則性 協(xié)調(diào)性 紀(jì)律性 學(xué)習(xí)能力 本職業(yè)務(wù)能力 創(chuàng)新能力 判斷能力 溝通能力
10 20 10 10 5 5 5 10 5 5 5 5
每月需交月工作計(jì)劃和總結(jié) 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表 詳情見公司績(jī)效考核表
10. 客戶績(jī)效考核：占考核權(quán)重的 70%，主要考核指標(biāo)見表三。由督導(dǎo)員根據(jù)客戶回訪 單進(jìn)行核算。 表三 序 號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 出勤 行為規(guī)范 言談舉止 儀容儀表 工作紀(jì)律 工作技能 工作質(zhì)量 工作效率 10 15 5 5 20 20 15 10 詳情見客戶績(jī)效考核 表 詳情見客戶績(jī)效考核 表 詳情見客戶績(jī)效考核 表 詳情見客戶績(jī)效考核 表 詳情見客戶績(jī)效考核 表 詳情見客戶績(jī)效考核 表 詳情見客戶績(jī)效考核 表 詳情見客戶績(jī)效考核 表 評(píng)價(jià)目標(biāo) 權(quán)重 備注
第四章 考核申訴 在月度或年度績(jī)效考核過程中，員工如認(rèn)為受不公平待遇或?qū)己酥贫冉Y(jié)果感到不滿 意， 有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果 5 個(gè)工作日內(nèi)申訴， 逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果， 不予受理。 本考核制度解釋權(quán)在人力資源部。 財(cái)務(wù)管理制度 、銀行帳、現(xiàn)金賬、二級(jí)明細(xì)賬、庫(kù)存商品實(shí)物帳等全套賬目。
、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原始票據(jù)的審核性。 ，各部門制作銷售收入和支出日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、收款 憑單、出入庫(kù)憑單由當(dāng)事人、經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人簽字方可生效。由各部門負(fù)責(zé)人每月末向公司 財(cái)務(wù)匯報(bào)。
，銷售情況每月結(jié)算一次，及時(shí)回收應(yīng)收帳款。各部 門部開支費(fèi)用一次性支出 300 元以上， 要向公司請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可使用， 對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)示私自動(dòng) 用公用款項(xiàng)的當(dāng)事人輕者費(fèi)用自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。 ，各部門簽寫的白條由公司總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)后方可有效。 100 元，每日下午 5 時(shí)前必須把當(dāng)日的收入交回公司財(cái)務(wù)或存 入銀行。支票和匯票的進(jìn)賬單必須及時(shí)和開戶銀行核對(duì)，并留存?zhèn)洳?。公司?cái)務(wù)的備用金不 得超過 3000 元。 ，使用時(shí)由出納開具，財(cái)務(wù)主管加蓋印鑒，
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