20xx年客房服務(wù)員工作職責(zé)-資料下載頁
2025-01-26 01:25本頁面
【正文】 撤，千萬不要將客人的衣物和其他物品撤出來。
1 在你的班上，你要做如下事情： a、按照酒店的程序檢查并補(bǔ)充客房客售品及酒水。 b、檢查并收取客人要洗的衣物。 c、對于撿到的客人遺留物品要交到前臺或主管處。 d、根據(jù)要求提供其他的服務(wù)。
1 如果在你的區(qū)域有因?yàn)榭腿嗽诜块g或掛著“請勿打擾”而不能清潔的房間，要聯(lián)系你的主管或你的同事，合作其他的房間，不要閑著浪費(fèi)時(shí)間。
1 所有清潔過的房間要在你的工作表上體現(xiàn)出來。
1 要特別注意走廊的地毯，如果臟了，要進(jìn)行吸塵。
完成你的工作后，要將工作車推回工作間，清潔工作車和清潔筐，并且補(bǔ)充客用品和布草。
2 向你的主管報(bào)告當(dāng)天的特殊事項(xiàng)。
2 扔垃圾，看一下你明天的班次，如果明天休息，要和替班人員做好交接。
2 簽退，去前臺交鑰匙和工作表。
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