20xx年學(xué)校信訪工作制度_規(guī)章制度-資料下載頁(yè)
2025-01-26 01:20本頁(yè)面
【正文】 復(fù)的要盡量回復(fù)，涉及到招生、人事、教學(xué)、實(shí)習(xí)、后勤等方面的信件，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。
2 、對(duì)于反映學(xué)校工作中存在的問(wèn)題，必須高度重視，做到件件有著落；要調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，盡快解決。重大
問(wèn)題要提出處理意見(jiàn)再報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)閱示，對(duì)閱示落實(shí)情況要檢查、記錄。
3 、來(lái)信中提出需要幫助的合理要求，應(yīng)盡量給予幫助。 4 、信訪事項(xiàng)一般應(yīng)當(dāng)自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。
掛號(hào)信回復(fù)也應(yīng)用掛號(hào)信形式寄發(fā)；轉(zhuǎn)送有關(guān)部門的掛號(hào)信要有收件人簽名。
6 、復(fù)信答復(fù)問(wèn)題要觀點(diǎn)明確、文字簡(jiǎn)練，打印應(yīng)清晰規(guī)范，復(fù)信應(yīng)加蓋學(xué)校公章，重要信訪件復(fù)信要留底保存。
五、設(shè)立的“校長(zhǎng)信箱”由由辦公室主任按時(shí)開(kāi)啟，來(lái)信及時(shí)登記，盡快閱處，處理意見(jiàn)要直接答復(fù)來(lái)信人。
六、對(duì)超出正常信訪范圍、無(wú)理糾纏取鬧、有意制造事端、有可能造成不良影響的來(lái)訪人員，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)教育，必要時(shí)交保衛(wèi)部門處理。
七、信訪材料的保管。各種形式的信訪事項(xiàng)及處理結(jié)果應(yīng)分類保存，一般應(yīng)保存一至二年。重要的信訪件要立卷歸檔。 信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道；起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校積極性，維護(hù)安全穩(wěn)定團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為加強(qiáng)我校信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，特制
定本制度。
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