20xx年太原市物業(yè)服務(wù)與收費管理暫行辦法-資料下載頁
2025-01-26 01:16本頁面
【正文】 修復(fù)的，可按裝修管理服務(wù)合同(協(xié)議)約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有余額的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將余額款在驗收合格后的5個工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主。約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費用的，業(yè)主應(yīng)在驗收合格后5個工作日內(nèi)補齊修復(fù)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費用時，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)價單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對修復(fù)費用有爭議的，按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和裝修管理服務(wù)合同協(xié)議協(xié)商解決或通過司法途徑解決。
第五章電梯運行服務(wù)收費
第二十六條小區(qū)住宅電梯運行服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門制定。
電梯運行服務(wù)費應(yīng)包括：電梯維保服務(wù)、電梯質(zhì)檢、運行用電等國家規(guī)定的其他費用，但不包括電梯的大修和更新改造費用。
前期物業(yè)電梯運行服務(wù)收費按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，業(yè)主委員會成立后或前期物業(yè)超過三年的電梯運行服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會參照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定。
第六章其他服務(wù)收費
第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用IC卡管理的，不得收取工本費、押金。
由于業(yè)主的原因造成IC卡丟失、損壞需要補辦的，可按照有關(guān)規(guī)定收取補卡費。
第二十八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第七章監(jiān)督和管理
第二十九條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用。違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清全部物業(yè)服務(wù)費用。
第三十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向全體業(yè)主公布住宅小區(qū)內(nèi)的服務(wù)項目和服務(wù)工作開展情況，聽取業(yè)主委員會或業(yè)主大會的意見，進行滿意度測評。年度滿意度低于70%的，不得申請上調(diào)物業(yè)服務(wù)費。
第三十一條物業(yè)服務(wù)收費嚴(yán)格按《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》執(zhí)行，不得在標(biāo)價之外收取任何未予標(biāo)明的費用。
全市物業(yè)服務(wù)與收費的明碼標(biāo)價工作由市價格主管部門統(tǒng)一管理。
第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費過程中嚴(yán)禁將物業(yè)費與代收的水費、電費等費用捆綁收取、價外加價。
第三十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項外包給其他專業(yè)服務(wù)企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理和服務(wù)中，服務(wù)內(nèi)容不達標(biāo)、不規(guī)范和無資質(zhì)經(jīng)營的行為由物業(yè)主管部門依法進行處理。超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費、亂收費行為由價格主管部門依法查處。
第三十五條本辦法由市價格主管部門、市物業(yè)主管部門負責(zé)解釋。
第三十六條本辦法自7月1日起施行。
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