20xx年太原市物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)管理暫行辦法-資料下載頁(yè)
2025-01-26 01:16本頁(yè)面
【正文】 修復(fù)的，可按裝修管理服務(wù)合同(協(xié)議)約定使用保證金對(duì)裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有余額的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將余額款在驗(yàn)收合格后的5個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主。約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)用的，業(yè)主應(yīng)在驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)價(jià)單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對(duì)修復(fù)費(fèi)用有爭(zhēng)議的，按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和裝修管理服務(wù)合同協(xié)議協(xié)商解決或通過(guò)司法途徑解決。
第五章電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)
第二十六條小區(qū)住宅電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)主管部門制定。
電梯運(yùn)行服務(wù)費(fèi)應(yīng)包括：電梯維保服務(wù)、電梯質(zhì)檢、運(yùn)行用電等國(guó)家規(guī)定的其他費(fèi)用，但不包括電梯的大修和更新改造費(fèi)用。
前期物業(yè)電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，業(yè)主委員會(huì)成立后或前期物業(yè)超過(guò)三年的電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)參照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定。
第六章其他服務(wù)收費(fèi)
第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用IC卡管理的，不得收取工本費(fèi)、押金。
由于業(yè)主的原因造成IC卡丟失、損壞需要補(bǔ)辦的，可按照有關(guān)規(guī)定收取補(bǔ)卡費(fèi)。
第二十八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第七章監(jiān)督和管理
第二十九條業(yè)主、物業(yè)使用人和開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第三十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向全體業(yè)主公布住宅小區(qū)內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的意見(jiàn)，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。年度滿意度低于70%的，不得申請(qǐng)上調(diào)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第三十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格按《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》執(zhí)行，不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
全市物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)工作由市價(jià)格主管部門統(tǒng)一管理。
第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)過(guò)程中嚴(yán)禁將物業(yè)費(fèi)與代收的水費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用捆綁收取、價(jià)外加價(jià)。
第三十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項(xiàng)外包給其他專業(yè)服務(wù)企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中，服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)、不規(guī)范和無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)的行為由物業(yè)主管部門依法進(jìn)行處理。超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、亂收費(fèi)行為由價(jià)格主管部門依法查處。
第三十五條本辦法由市價(jià)格主管部門、市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十六條本辦法自7月1日起施行。
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