20xx年一個好秘書必須具備的優(yōu)秀品質-資料下載頁
2025-01-25 06:25本頁面
【正文】 服”越位”現象,找到一個穩(wěn)定的出力方式?！痹轿弧笔窍录壴谔幚砼c領導的關系過程中常發(fā)生的一種錯誤。
發(fā)生越位的原因很多。從秘書角度來說,有的人屬于心理品質有問題,不把領導放在眼里,這種人為數極少。而就多數有這方面錯誤行為的人來說,是由于不能準確認識自己的角色地位和盲目的工作熱情所致。因此,秘書人員應正確認識自己的角色地位,出力而不越位。
(四) 學會從上司的眼神和動作中領悟意旨
不能否認,語言是交流的工具,但除此,眼神和動作也是在我們的人際交往中很重要的傳遞信息的的方式。作為上司或者是老板的秘書,一定要能夠在工作中對其眼神和動作的領會。當米蘭達看著她的衣著、鞋子看了一圈而沒有任何語言表達的時候,安迪已經明白自己該做什么了,那就是要注重自己的衣著得體在職業(yè)內的得體。當安迪將《哈里波特》的復印件終于擺到米蘭達的眼前時,她也從米蘭達的眼神和嘴唇的微微張合中明白自己已經得到了女魔頭的認可!因此,這也就告訴我們,學會察言觀色,不是一件壞事,特別是在秘書行業(yè),很多無法言說的意旨只能靠心領神會!
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