20xx電信公司工作總結(jié)及年工作參考計(jì)劃范文-資料下載頁(yè)
2025-01-25 00:57本頁(yè)面
【正文】 福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益加強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。四是高度注重平安消費(fèi)、平安保衛(wèi)、平安駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家平安防范認(rèn)識(shí)及技能，實(shí)在樹(shù)立平安確實(shí)是效益，平安確實(shí)是穩(wěn)定，平安確實(shí)是業(yè)績(jī)的觀念，抓好平安消費(fèi)工作，確保各工程標(biāo)任務(wù)的完成。五是穩(wěn)定好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建立成果，為創(chuàng)立省級(jí)文明單位奠定根底。二、存在的征詢(xún)題根底治理有待提高，工作互相推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。裝移維效勞才能低下，效勞質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)峻，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。宣傳力度不夠，用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。營(yíng)銷(xiāo)手段單一，營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的才能還有待提高。員工文化水平不高，中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。三、XX年工作計(jì)劃XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)決決心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目的。一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建立規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建立，積極支撐好政企工程建立。二是做好基站建站建立，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。三是做好cc4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)展波分改造，處理傳輸資源缺乏的征詢(xún)題，保障地點(diǎn)通訊需求。四是做好交接箱、分線(xiàn)盒、用戶(hù)線(xiàn)整治工作，減少用戶(hù)障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)效勞質(zhì)量。五是深化開(kāi)展裝維效勞才能提升工作，加強(qiáng)兩升兩降認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程效勞流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3
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