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4某年電信公司工作總結(jié)范文及年工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)

2025-08-27 06:11本頁(yè)面
  

【正文】 張貼宣傳海報(bào),在前期有寬帶接入的小區(qū)粘貼寬帶已覆蓋樓層貼,在小區(qū)門(mén)口擺放寬帶接入提示牌。 ( 3)進(jìn)大型小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)促銷,擴(kuò)大營(yíng)銷氛圍。 ( 4)向其他縣分學(xué)習(xí),做好融合業(yè)務(wù)的推廣。 ( 5)加強(qiáng)上下溝通協(xié)調(diào),在重大項(xiàng)目上市縣共同努力,力爭(zhēng)促成項(xiàng)目簽約。 ( 6)數(shù) 固欠費(fèi)在市分下發(fā)明細(xì)后一周內(nèi)由單位負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理上門(mén)清收。 (二)高價(jià)值用戶的發(fā)展、維系、服務(wù) ( 1)借助晨會(huì),加強(qiáng) 3g 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用 3g 終端、數(shù)據(jù)、資費(fèi)等優(yōu)勢(shì)策反異網(wǎng)中高端用戶。做到 3g 業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,高端用戶有效提升。 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) ( 2)對(duì)高價(jià)值老用戶通過(guò)政策維系、 vip 會(huì)員俱樂(lè)部維系、親情維系等方式,延長(zhǎng)用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)。 ( 3)各客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維系拍照會(huì)員、集團(tuán)流失用戶的欠費(fèi)追繳與激活工作。欠費(fèi)率、保有率納入客戶經(jīng)理月度考核。 (三)其他方面 ( 1)做好全年各項(xiàng) 業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)分解工作,將指標(biāo)分解到月,分解到人,督促落實(shí),力爭(zhēng)績(jī)效分拿到最高。 ( 2)做好階段性活動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)分解,力爭(zhēng)獲取最高獎(jiǎng)勵(lì)。 ( 3)發(fā)展維護(hù)好數(shù)固、 3g 業(yè)務(wù)的同時(shí),不放松 2g 業(yè)務(wù)的維護(hù)與發(fā)展,在部門(mén)內(nèi)召開(kāi)全員會(huì)議,集體分析 2g 業(yè)務(wù)下滑原因,采取有效措施,力爭(zhēng)在 xx 年扭轉(zhuǎn) 2g 業(yè)務(wù)持續(xù)下滑局面。 ( 4)加強(qiáng)部門(mén)人員日常工作紀(jì)律,提升團(tuán)體凝聚力。
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