4某年電信公司工作總結(jié)及某年工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-08-27 06:11本頁(yè)面
【正文】 活動(dòng)中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)和個(gè)人一等獎(jiǎng)。 四、存在問(wèn)題 集團(tuán)客戶固定電話、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、商務(wù)樓宇拓展突破緩慢，欠產(chǎn)任務(wù)較大。 問(wèn)題分析 （ 1）有限固定電話施工難度大，對(duì)接入點(diǎn)要求高，發(fā)展受 限；無(wú)線固話質(zhì)量不太好，用戶反響不是很好，加之客戶經(jīng)理確定目標(biāo)不足。 （ 2）網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)資費(fèi) 偏高，比如 XX 縣區(qū)國(guó)土資源局網(wǎng)元 出租業(yè)務(wù)就因資費(fèi)高于電信開價(jià)，導(dǎo)致失敗。 （ 3）客戶經(jīng)理對(duì)網(wǎng)元出租、商務(wù)樓宇拓展兩項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)掌 握不全面，宣傳力大不夠，且全年未開展現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)促銷活動(dòng)； 公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項(xiàng)目簽約活動(dòng)：儲(chǔ)備項(xiàng)目不足 — 問(wèn)題分析 （ 1）已簽約項(xiàng)目施工緩慢，一定程度影響客戶經(jīng)理情緒。 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) （ 2）有的客戶經(jīng)理只顧洽談項(xiàng)目，簽訂協(xié)議，上報(bào)業(yè)務(wù)勘察單不及時(shí)，影響市分下達(dá)施工單，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)部施工進(jìn)程。 五、 xx 年工作計(jì)劃 （一）數(shù)固業(yè)務(wù) （ 1）增加培訓(xùn)次數(shù)，注重培訓(xùn)效果
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