20xx電信局公眾客戶部副經(jīng)理述職報(bào)告2-資料下載頁(yè)
2025-01-17 06:47本頁(yè)面
【正文】 。如客戶關(guān)懷，簽定17909或“直通車(chē)”協(xié)議等。
C、 對(duì)欠費(fèi)用戶，應(yīng)上門(mén)催欠。
D、部門(mén)每月對(duì)保存量工作進(jìn)行分析，并具體指導(dǎo)社區(qū)經(jīng)理工作。
加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)寬帶快速發(fā)展。
在2005年工作中，我們應(yīng)理清思路，對(duì)寬帶目標(biāo)潛在市場(chǎng)進(jìn)行分析，充分利用社區(qū)經(jīng)理得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，加快寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。如果我們不加快，市場(chǎng)就會(huì)被其他運(yùn)營(yíng)商或廣電蠶食。
確保大、商客電話優(yōu)先安裝，使企業(yè)效益最大化。
我們將利用績(jī)效杠桿，加大對(duì)大、商客電話的安裝力度，體現(xiàn)優(yōu)先原則，確保企業(yè)效益最大化。
加大培訓(xùn)力度，適應(yīng)市場(chǎng)需求。
2005年，我們將進(jìn)一步加大社區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，并使之制度化。利用訪談、評(píng)分、考試等手段，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)理素質(zhì)進(jìn)一步提高，以適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)。
提高社區(qū)經(jīng)理服務(wù)水平，使客戶滿意度進(jìn)一步提高。
2005年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，我相信在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位員工的辛勤耕耘下，我們的企業(yè)將興旺發(fā)達(dá)，我們的明天將更加燦爛。
以上是我的2004年述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定。
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