20xx物業(yè)管理規(guī)章制度集-資料下載頁
2025-01-17 05:08本頁面
【正文】 按技術(shù)開發(fā)部獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
1個月之內(nèi)多次受到客人和上級的表揚；
品德高尚，拾金不昧；
伸張正義，見義勇為；
工作創(chuàng)新，使質(zhì)量和水平有明顯提高。
對于工作表現(xiàn)突出的員工，授予“優(yōu)秀員工”稱號，每半年評選一次，由各部門提出候選人，經(jīng)行政人事部對各候選人進(jìn)行橫向比較，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授予榮譽(yù)稱號，同時發(fā)給一次性獎金，并記入員工檔案中。
附：優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
熱愛本職工作，敬業(yè)精神好，集體觀念強(qiáng)；
有高度責(zé)任心，工作熱情主動，任務(wù)完成出色，成績顯著；
服務(wù)態(tài)度好，工作效率高；
遵守規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象。
有特別突出者，部門向公司推薦可給予晉職晉級獎勵和一次性獎金鼓勵。
處罰。違章違紀(jì)行為的處罰分為輕度過失、警告、記小過、記大過、撤職和降級、辭退和除名。
輕度過失。有下列行為之一者，部門主管有權(quán)給予現(xiàn)金100元以內(nèi)的處罰：
1個月內(nèi)遲到或早退累計達(dá)2次；
上班時間看書、讀報、吃零食、打瞌睡、聽音樂或用公司電話聊天；
不遵守員工餐廳就餐規(guī)定；
工作時間著便裝進(jìn)入工作崗位或著工裝下班；
上班時間擅自離崗、串崗或聚眾聊天、私自外出購物；
更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)存放的物品；
對上級分派的工作遲緩、拖延；工作責(zé)任心不強(qiáng)或粗心大意造成工作差錯；
被客戶投訴一次，情節(jié)較輕者；服務(wù)不主動、不熱情，不用禮貌用語，不積極解決客戶提出的力所能及可以幫助解決的要求和問題；
員工有違章違紀(jì)行為，在場的管理人員不糾正制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕者；
違反有關(guān)規(guī)章制度和部門規(guī)定，情節(jié)不足警告者。
警告。有下列行為之一者，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)提請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予警告處分，并扣罰當(dāng)月10％～30％的工資。
1個月之內(nèi)有2次輕度過失者；
沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，或有意怠工；
服務(wù)效果差，被客戶投訴2次；言語粗俗，對客戶不禮貌，與其爭辯，不經(jīng)同意擅自闖入客戶辦公區(qū)域或上級辦公室；
1個月內(nèi)遲到或早退累計達(dá)3次；曠工1天以內(nèi)；
工作中搬弄是非，誹謗他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響；
違反部門制定的安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度；
對下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不批評、不按規(guī)章處罰；
由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成部門或公司經(jīng)濟(jì)損失500元以下（除按原價賠償外）；
員工更衣柜內(nèi)被查獲公司財物，情節(jié)較輕者；私自使用客用品和客用設(shè)施；
所犯錯誤比輕微過失稍重者；所犯錯誤不足記小過者。
記小過。有下列行為之一者，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)提請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予記小過處分，并扣除當(dāng)月工資的30％～40％。
1個月之內(nèi)受到2次警告處分；1個月之內(nèi)連續(xù)3次受到客戶投訴；
上班時飲酒或帶有醉態(tài)；私自接受客戶小費或物品；
工作時間大聲喧嘩或干擾客戶休息；用不適當(dāng)手段干擾他人工作；
違反公司、部門制定的工作程序和規(guī)章制度以致造成隱患；
由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成公司經(jīng)濟(jì)損失500元以上至2000元以下（除按原價賠償外）；
未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用公司的設(shè)備，如：車輛、餐廳、餐具、辦公設(shè)備等；
提供不真實的報告、材料；泄露機(jī)密；遺失部門鑰匙、單據(jù)等重要物品；
曠工1天以上，2天以下；
所犯錯誤不足記大過者。
記大過。凡有下列行為之一者，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)提請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予記大過處分，并扣除當(dāng)月工資的50％。
3個月內(nèi)受到2次記小過處分；此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識
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