長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村之關(guān)鍵成功因素分析(ppt28)-服務(wù)業(yè)-資料下載頁
2025-08-04 20:47本頁面
【導(dǎo)讀】源起－出自臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶的創(chuàng)意。桃園縣龜山鄉(xiāng)，佔(zhàn)地３４頃，總投資高達(dá)500億。集養(yǎng)老、醫(yī)療、文化、生活和。達(dá)到「老扶老、老助老」目標(biāo)。核心技術(shù)－連續(xù)性照護(hù)退休社區(qū)。短期目標(biāo)－以本身之管理與醫(yī)療資源，營(yíng)造高品質(zhì)的高齡社區(qū)。成銀髮照護(hù)連鎖機(jī)構(gòu)。而美國(guó)採(cǎi)用補(bǔ)貼及減稅的方。式來經(jīng)營(yíng)，類似「退休社區(qū)」。而我國(guó)依經(jīng)費(fèi)來源分。為公費(fèi)安養(yǎng)和自費(fèi)安養(yǎng)兩種型態(tài)。安養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)及長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)講已增至82家。市場(chǎng)上之行銷實(shí)力。目標(biāo)市場(chǎng)定位與行銷４Ｐ之評(píng)估。高度集權(quán)及重視工作倫理且秉持著「取之於社會(huì)，潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅★★★★。養(yǎng)生住宅龐大商機(jī)，已吸引國(guó)內(nèi)大型財(cái)團(tuán)競(jìng)相投入。替代品的威脅★★★?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者威脅★★。聲譽(yù)形象及知名度其形象優(yōu)良。定位與療養(yǎng)院不同，
【正文】 c 舉行記者會(huì)說明會(huì) ? 建議決策 以 c方案為主， b方案為輔 待決策點(diǎn)二 ? 待決策點(diǎn) 大部分高齡都大多到家庭無法承擔(dān)照護(hù)工作，或獨(dú)居 至無法自理生活時(shí)才願(yuàn)意入住機(jī)構(gòu) ? 策略方案 a 推廣近來重視的醫(yī)療照護(hù)、財(cái)務(wù)協(xié)助及社區(qū)參與 b 提供租賃優(yōu)惠及有酬工作 c 宣導(dǎo)老人生活規(guī)劃的重要性 ? 建議決策 以 a方案為主， c方案為輔 待決策點(diǎn)三 ? 待決策點(diǎn) 長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村的目標(biāo)客群設(shè)限為 60歲以上的健康長(zhǎng) 者，但大多高齡者多仍堅(jiān)持在地 (家 )老化，銀髮住宅 的市場(chǎng)有限 ? 策略方案 a 降低收住年齡以增加客源 b 宣導(dǎo)退休生活規(guī)劃的重要性 c 提供試住 ? 建議決策 以 a方案為主 待決策點(diǎn)四 ? 待決策點(diǎn) 長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化僅在其臺(tái)塑企業(yè)及長(zhǎng)庚醫(yī)院在銷售，推 廣通路不普及，一般民眾不容易接觸到此資訊有限 ? 策略方案 a 和房屋仲介合作 b 在各大醫(yī)院公佈欄宣傳 c 在帄面媒體做完整介紹，或在適當(dāng)?shù)墓?jié)目中置入 ? 建議決策 以 c方案為主， b方案為輔 待決策點(diǎn)五 ? 待決策點(diǎn) 有愈來愈多的企業(yè)加入銀髮住宅的市場(chǎng)，而目前的競(jìng) 爭(zhēng)者均推出相同品質(zhì)的服務(wù)，對(duì)長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村造成 莫大的威脅。 ? 策略方案 a 降低價(jià)格 b 強(qiáng)調(diào)厚實(shí)的醫(yī)療系統(tǒng)為基礎(chǔ) c 強(qiáng)調(diào)其臺(tái)塑和長(zhǎng)庚的良好形象，給消費(fèi)者信任感 ? 建議決策 以 b方案為主，以 c方案為輔 綜合執(zhí)行方案 長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化村可就其本身臺(tái)塑企業(yè)及長(zhǎng)庚醫(yī)院良好的聲譽(yù) 形象，先在消費(fèi)者心中建立信賴和認(rèn)同感，並強(qiáng)調(diào)以長(zhǎng)庚醫(yī) 院為基礎(chǔ)的醫(yī)療系統(tǒng)，做為高齡者健康的把關(guān)，並首採(cǎi)連續(xù) 式的照護(hù)讓高齡者不至於受遷移之苦，能在不同的身體狀況 接受不同的照護(hù)，以做為和其它業(yè)者比較的最大優(yōu)勢(shì)。須透 過政府和民間業(yè)者共同努力宣導(dǎo)，要先讓銀髮住宅進(jìn)入國(guó)人 的知曉集合，才可以讓有需求的國(guó)人進(jìn)而考慮 ，可透過房 屋仲介、媒體、講座等，讓消費(fèi)者了解銀髮住宅所要傳達(dá)的 精神。
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