【正文】 張煙、尊敬張煙，從而更好地凝聚外部資源，努力使張煙在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。 張煙管理理念： 依法 科學(xué) 民主 實(shí)效 依法是張煙管理的前提。張煙堅(jiān)持依法管理，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，決不允許有任何違法行為的發(fā)生?？茖W(xué)是張煙管理的原則。張煙追求決策明智、執(zhí)行有力、溝通順暢、分配合理的科學(xué)管理境界。民主是張煙管理的手段。張煙強(qiáng)調(diào)民主管理，合理授權(quán)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，以實(shí)現(xiàn)張煙充滿活力的日常管理。實(shí)效是張煙管理的最終目標(biāo)。實(shí)效包含效率與效果兩方面，張煙始終強(qiáng)調(diào)兩者兼顧，提高效率，實(shí)現(xiàn)效果。 領(lǐng)導(dǎo)：凝智聚心 有法有情 張煙的管理者能夠團(tuán)結(jié)人、激勵(lì)人，從而調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；能夠站在全局的高度，在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)劃和工作；能夠以身作則、獎(jiǎng)懲分明，善于運(yùn)用與培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧，發(fā)揚(yáng)張煙“嚴(yán)格要求、嚴(yán)細(xì)管理”的光榮傳統(tǒng)，采用“因事設(shè)人，視能授權(quán)，授權(quán)適度，適當(dāng)控制”的授權(quán)原則。 執(zhí)行：只為成功找方法 不為失敗找借口 執(zhí)行力是管理水平的具體體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)結(jié)果是評(píng)判成功的基本標(biāo)準(zhǔn)。張煙的員工要為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，管理者要為張煙的績(jī)效負(fù)責(zé)，按照“要事第一，重點(diǎn)突破”的原則執(zhí)行戰(zhàn)略，按照“計(jì)劃、執(zhí)行、檢測(cè)、改善”的流程執(zhí)行規(guī)劃。 組織：加強(qiáng)組織自我更新與變革 張煙堅(jiān)持以戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，力求做到權(quán)責(zé)明晰、反應(yīng)迅速，以達(dá)到企業(yè)高效益、運(yùn)轉(zhuǎn)高效率、員工高素質(zhì)、工作高水平的目的；堅(jiān)持以效率為核心，以降低成本為目標(biāo)，不斷優(yōu)化流程，提高組織的效率；以人為本設(shè)計(jì)制度，堅(jiān)持先規(guī)范后改善，保障組織的有序運(yùn)行；充分認(rèn)識(shí)到流暢的溝通是組織運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“以誠為本，以事為要，坦誠合作，高效溝通”，以制度規(guī)范、技術(shù)保障來消除信息孤島，注重加強(qiáng)組織自我更新與變革的能力。 人才觀：人才就是鉆石 張煙深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)與人才相互依存，企業(yè)造就人才，人才發(fā)展企業(yè)。因此，他們致力于建立“以人為本”的人才體系，堅(jiān)持以待遇留人、以事業(yè)留人、以文化留人。張煙認(rèn)為，勝任崗位的員工就是人才；在崗位上創(chuàng)新開拓，作出優(yōu)異成績(jī)的員工就是優(yōu)秀人才；始終堅(jiān)持張煙核心價(jià)值觀，不斷發(fā)揚(yáng)張煙精神，在業(yè)務(wù)和精神兩方面作出突出貢獻(xiàn)的員工就是張煙的“鉆石”人才。張煙在人才選拔中嚴(yán)格遵循“德才兼?zhèn)?，?jī)效擇優(yōu)”的原則，創(chuàng)造能上能下，能進(jìn)能出的就業(yè)環(huán)境，促使優(yōu)秀員工脫穎而出。同時(shí)，建立并不斷完善績(jī)效考核機(jī)制，在此基礎(chǔ)上堅(jiān)持四個(gè)“不一樣”，即素質(zhì)高低使用不一樣，管理優(yōu)劣待遇不一樣，技能強(qiáng)弱崗位不一樣，貢獻(xiàn)大小薪酬不一樣。另外，張煙堅(jiān)持公平合理的薪酬與激勵(lì)政策，并向作出突出貢獻(xiàn)的人才傾斜；堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，鼓勵(lì)并協(xié)助員工成為事業(yè)的強(qiáng)者，決不讓事業(yè)的強(qiáng)者成為生活中的貧者；引入職業(yè)規(guī)劃理念，拓展職業(yè)上升通道，將最合適的員工選拔到最合適的崗位上；注重員工的崗位適用性與發(fā)展?jié)摿Γ灰月毼簧w為唯一導(dǎo)向，采取輪崗等方式，避免人力資源“沉淀”；根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)的要求進(jìn)行全員教育、終身教育（全程教育）、全方位教育，不斷提升員工的核心技能與專長(zhǎng)。 質(zhì)量觀：質(zhì)量是第一誠信 質(zhì)量是張煙的尊嚴(yán)，質(zhì)量是張煙對(duì)消費(fèi)者的第一承諾，是企業(yè)的“第一誠信”?！耙唤z一支，物超所值，精益求精，創(chuàng)立名優(yōu)”是張煙的質(zhì)量方針，他們切實(shí)貫徹 ISO9000 認(rèn)證體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理，全員參與，持續(xù)改進(jìn)，從源頭上認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，以人品保證產(chǎn)品。 成本觀：降一分成本 增一分實(shí)力 低成本是卷煙生產(chǎn)的重要競(jìng)爭(zhēng)方式之一，嚴(yán)控成本更是卷煙管理的重要內(nèi)容。成本降低一分，就能給企業(yè)增加一分實(shí)力。高效意味著節(jié)約，低效意味著浪費(fèi)，節(jié)約就是利潤。張煙不斷給員工灌輸成本意識(shí)，使節(jié)約成為習(xí)慣，并使員工同企業(yè)分享節(jié)約的成果。同時(shí)，站在效益的高度樹立“大成本意識(shí)”，以產(chǎn)出衡量投入，以效益衡量成本，使每一分錢都創(chuàng)造出最大的價(jià)值。張煙強(qiáng)調(diào)控制成本，不僅強(qiáng)調(diào)控制生產(chǎn)成本，更強(qiáng)調(diào)控制決策成本、規(guī)劃成本、管理成本、市場(chǎng)運(yùn)作成本…… 安全觀：麻痹是隱患 失職是禍根 卷煙廠要安全最重要的就是防火災(zāi)，而麻痹是安全最大的隱患，失職是安全最大的禍根。強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，以預(yù)防為主，強(qiáng)化管理，把安全理念推行到其他領(lǐng)域，比如注重政治安全、經(jīng)營安全、財(cái)務(wù)安全、品牌安全、技術(shù)安全、環(huán)境安全等。 張煙形象理念： 誠信 活力 效率 和諧 誠信張煙：“誠”是張煙人塑造企業(yè)形象的首要元素。企業(yè)的品牌以“誠”為核心，為人以“誠”為根本，廠風(fēng)以“誠”為特征。 活力張煙：在“至誠、超越”精神的引領(lǐng)下，張煙始終迸發(fā)著激情與活力。每一個(gè)張煙人都追求優(yōu)秀、追求卓越，努力超越過去、超越同行、超越自我。 效率張煙：管理高效率，人員高素質(zhì)。效率是企業(yè)形象的最佳體現(xiàn)之一，張煙致力于樹立高效率的國有企業(yè)良好形象。 和諧張煙：和諧張煙是指人與自然的和諧、人與人的和諧、人與企業(yè)的和諧、企業(yè)與企業(yè)的和諧、企業(yè)與外部環(huán)境的和諧。和諧共生，生生不息。融合、突破、創(chuàng)新——構(gòu)建有廣東卷煙工業(yè)特色的企業(yè)文化 （煙草政工通訊） 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的維持企業(yè)生存與繁榮的精神財(cái)富,是企業(yè)保持良好的精神狀態(tài)和強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。如何面對(duì)聯(lián)合重組后出現(xiàn)的新形勢(shì)，構(gòu)建有個(gè)性、有特點(diǎn)、有文化內(nèi)涵、具有廣東卷煙工業(yè)特色的和諧企業(yè)文化，是擺在廣東中煙人面前的一道新課題。 2003年5月28日，作為國家煙草專賣局確定的全國煙草行業(yè)工商分離兩個(gè)試點(diǎn)之一，廣東中煙工業(yè)公司(總廠)正式掛牌。廣東中煙工業(yè)公司按照國家煙草專賣局 “深化改革，推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的工作重點(diǎn)要求，根據(jù)廣東省委、省政府建設(shè)煙草工業(yè)大省的目標(biāo)，制定了全省卷煙工業(yè)“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略。僅經(jīng)過短短一年多的時(shí)間，廣東卷煙工業(yè)便順利而又穩(wěn)健地走完了省內(nèi)大重組的步伐。重組后廣東卷煙總廠資產(chǎn)總額100億，生產(chǎn)能力180萬大箱、銷售收入150億元、實(shí)現(xiàn)稅利100億元，整體水平已躋身全國煙草先進(jìn)行列，將大力發(fā)展“雙喜”、 “椰樹”、“羊城”、“紅玫”以及中式卷煙的代表“五葉神”等五大品牌系列，成為具有人才、品牌、管理、技術(shù)、資金、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代企業(yè),廣東卷煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)力將明顯增強(qiáng)。廣東卷煙總廠的成立，將使廣東卷煙工業(yè)向更高層次、更高水平邁進(jìn)，企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)都取得重大發(fā)展。 一、融合是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的前提 在以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的信息時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)沒有文化的企業(yè)注定是一個(gè)沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化是一種力量，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮越來越重要的作用。企業(yè)經(jīng)營管理中的企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)功能，能夠起到物質(zhì)利益無法取代的作用。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，克服文化障礙，實(shí)現(xiàn)文化溝通也越來越引起廣東中煙決策者的重視。 廣東中煙公司屬下四間分廠都是具有悠久發(fā)展歷史的企業(yè)，它們?cè)陂L(zhǎng)期的發(fā)展過程中形成了具有地方特色的企業(yè)文化。在順利完成粵煙重組之后，企業(yè)重組不但給企業(yè)帶來物質(zhì)文化的變化，更帶來了企業(yè)文化的沖擊和碰撞，它是對(duì)每一個(gè)煙廠的企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)宗旨的重新演繹，也是對(duì)廣東煙草6000余員工的人生觀、價(jià)值觀的重新塑造。 在廣東中煙工業(yè)公司成立兩年多來，在狠抓企業(yè)聯(lián)合重組的同時(shí)重點(diǎn)抓好全省卷煙工業(yè)的六個(gè)整合，即企業(yè)整合、生產(chǎn)資源整合、管理整合、品牌整合、市場(chǎng)整合和企業(yè)文化整合，其中把企業(yè)文化整合是去年我省卷煙工業(yè)的一項(xiàng)重要工作，作為企業(yè)合并重組這一工作重點(diǎn)的重要一環(huán)，行業(yè)上下對(duì)此項(xiàng)工作十分重視。在克服文化障礙，實(shí)現(xiàn)文化溝通，從而企業(yè)文化融合的工作中，廣東中煙決策者始終以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，本著“樹立國家利益至上，消費(fèi)者利益至上的”共同價(jià)值觀，博采眾家之長(zhǎng)，取其精華，找出共性，進(jìn)行思想觀、價(jià)值觀的融合。而各分廠也摒棄原有的狹隘的地方保護(hù)主義和山頭主義，配合總廠黨委，積極做好職工的思想教育工作，從大局出發(fā)，以國家和集體利益為重，順應(yīng)聯(lián)合重組的改革大潮，建立共同的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)。通過企業(yè)文化的整合，使員工進(jìn)一步樹立全局意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)，效益意識(shí)，改革意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，人本意識(shí)，從而塑造具有廣東特色的企業(yè)文化。 二、找準(zhǔn)突破口，落實(shí)整合措施，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié) 在建設(shè)企業(yè)文化過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析自身企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，從四個(gè)方面狠抓了企業(yè)文化建設(shè)：一是充分發(fā)揮宣傳思想工作的優(yōu)勢(shì)，抓思想教育入手，正確引導(dǎo)職工的思想觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和崇高理想；二是從抓規(guī)章制度入手，在企業(yè)內(nèi)部建立健全各種規(guī)章制度，正確引導(dǎo)職工的行為規(guī)范；三是從分析煙草形勢(shì)入手，正確引導(dǎo)職工增強(qiáng)憂患意識(shí)，培養(yǎng)和激發(fā)職工的企業(yè)主人翁精神，增強(qiáng)員工對(duì)重組企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)感，為企業(yè)發(fā)展竭盡全力；四是從抓企業(yè)文化環(huán)境入手建立良好的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、娛樂休息環(huán)境以及文化設(shè)施，活躍職工業(yè)余文化生活，提高企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。 在建設(shè)企業(yè)文化過程中，中煙領(lǐng)導(dǎo)注重把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢(shì)，更多地采用與企業(yè)員工雙向互動(dòng)式的共享和參與的形式，通過多種形式建立各種互動(dòng)平臺(tái)，讓廣大職工參與到文化建設(shè)之中，以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去。精心組織和積極開展一系列活動(dòng)具有鮮明企業(yè)特色的諸如各類文化、技術(shù)比賽和各項(xiàng)文藝演出等系列文化活動(dòng)，營造良好氛圍。同時(shí)創(chuàng)辦了具有廣東特色的精神文明刊物《廣東中煙報(bào)》，并將它作為廣東卷煙工業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重要基地。通過企業(yè)文化的整合，努力構(gòu)建一個(gè)“人本參與，奮發(fā)有為，實(shí)干高效，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化，有力地促進(jìn)全省卷煙工業(yè)精神文明建設(shè)工作的發(fā)展，為廣東卷煙工業(yè)企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供精神動(dòng)力，確保全省卷煙工業(yè)合并重組工作目標(biāo)的順利完成。 三、創(chuàng)新是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的目的和要求 創(chuàng)新是人類社會(huì)永恒的主題，是廣東卷煙工業(yè)系統(tǒng)永葆生機(jī)的源泉，也是廣東卷煙工業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。廣東中煙在企業(yè)文化建設(shè)中深刻把握發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)涵，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，營造尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造的良好氛圍，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，通過不斷地創(chuàng)新觀念、新方法、新思路、新機(jī)制、不斷創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)容，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，保持企業(yè)文化的先進(jìn)性，建設(shè)具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化體系。對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的不同的價(jià)值觀進(jìn)行整合，從不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的角度出發(fā)，精心提煉出適合本企業(yè)發(fā)展的以“改革謀發(fā)展，竟合贏市場(chǎng)，和諧得力量，誠信鑄品牌”為內(nèi)容的企業(yè)理念、以“實(shí)干創(chuàng)新求發(fā)展，同植金葉奔未來”內(nèi)容的企業(yè)精神、以“誠信為本，客戶至上，品牌興業(yè)，服務(wù)社會(huì)”為內(nèi)容的企業(yè)宗旨，以及其他適合企業(yè)發(fā)展，具有廣東卷煙工業(yè)特色的企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)等，并努力使之轉(zhuǎn)變成全體員工的共識(shí)，化為員工的自覺行動(dòng)，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)。 通過具有廣東卷煙工業(yè)特色的“人本參與，奮發(fā)有為，實(shí)干高效，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化的構(gòu)建和完善，將進(jìn)一步地促進(jìn)全省卷煙工業(yè)物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，為廣東卷煙工業(yè)、為全國煙草事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 第 22 頁 共 22 頁