演講藝術(shù)輕松掌握的方法-資料下載頁
2025-01-17 03:26本頁面
【正文】 但光是祈求并不能解決問題。幸運的是，有一些被實踐證明行之有效的方法，可以幫助我們冷靜應(yīng)對比上述情況更為糟糕的意外事件。航空公司和其他需要迅速行動、處理危及生命的意外事故的組織就是采用這種意外事件預(yù)案法。想想那些專職處理緊急事件的工作人員。工作性質(zhì)決定了他們必須時刻準(zhǔn)備著麻煩的出現(xiàn)。許多人沒有認識到，預(yù)先想到可能出現(xiàn)的麻煩并不是消極思考，而是積極思考的一種高級形式。在訓(xùn)練中，這些工作人員會模擬各種各樣的難題和各種不可思議的錯誤，然后用冷靜、有條不紊的態(tài)度來沉著應(yīng)對。盡管企業(yè)經(jīng)理人很少面對危及生命的緊急狀況，但這種事先預(yù)判各種出人意料事故的做法可以成功地運用到現(xiàn)場演講中去。如果你做了意外事件預(yù)案，你的演講效果會更好。此外，它會減輕你心里的壓力，并使你更好地進行理性思維。如果你準(zhǔn)備了應(yīng)急方案，并在腦子里預(yù)演了多次，你的自信心也隨之提高。以下就是做意外事件預(yù)案一些基本原則，可以讓你在以后的演講中受益：●設(shè)計脫身計劃。意外事件預(yù)案的首要原則是：萬一有緊急狀況發(fā)生，必須保證有脫身計劃來應(yīng)對。也就是說預(yù)先設(shè)想一下這樣的場景，并且設(shè)計幾個備選方案以應(yīng)對不同的狀況。不要只在腦子里想想，應(yīng)該把可能的場景和解決方案寫下來。這樣不僅有助于思路的完善，而且可以更深入地剖析問題、更快捷地找到解決方案?！癯鍪潞蟮谝环昼娨３掷潇o。當(dāng)你設(shè)計應(yīng)對方案時，要特別注意出事后的前60秒鐘，這是至關(guān)重要的。當(dāng)問題突然出現(xiàn)時，有的人可能會有這種感覺：自己處理得笨手笨腳，但又不得不極力裝出一副一切盡在掌控之中的輕松姿態(tài)。注意你的肢體語言。這種交流方式無聲勝有聲，所以要保持放松。多做幾次深呼吸，傳遞讓人平靜的信息，而你也將在這最重要的一分鐘里保持冷靜?！衲M場景訓(xùn)練。一旦你將各種可能出現(xiàn)的問題和各種應(yīng)對預(yù)案列出詳細的清單，那么就該開始模擬訓(xùn)練了。在腦海里重復(fù)你的應(yīng)對行動，并且落實到細節(jié)，當(dāng)然偶爾也可以進行實景模擬訓(xùn)練。準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件花的時間越多，處理起來就越容易。飛行員在模擬機艙里訓(xùn)練，盡可能仿真地應(yīng)對各種緊急事件。當(dāng)多次重復(fù)這些訓(xùn)練后，飛行員能夠按標(biāo)準(zhǔn)程序來處理類似事件。處理演講中的緊急事件也可以用同樣的方法來準(zhǔn)備。隨著你不斷對意外事件預(yù)案進行完善，盡力去設(shè)想更多的場景，考慮更有挑戰(zhàn)性的局面，直至你覺得自己在各種突發(fā)事件面前可以更泰然自若。當(dāng)你做到了這一點，你就為順利解決各種可能出現(xiàn)的問題做好了準(zhǔn)備。第 11 頁 共 11 頁
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