20xx超市店長崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-01-17 02:25本頁面
【正文】
排定店面經(jīng)理值班表篇二：生鮮超市店長職位
生鮮店長崗位說明書
一、部門：鮮客生鮮連鎖
二、崗位：店長
崗位人數(shù)1人
三、任職要求：
中專以上學(xué)歷。 1年商超零售經(jīng)驗(yàn)。 熟悉店面管理：銷售、接待、補(bǔ)貨、陳列等
流程。 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
四、直接上片區(qū)經(jīng)理（1人）
直接下屬：
營業(yè)員、收銀員、廠家促銷員。
可晉升崗位：
可調(diào)換的崗位：公司連鎖店內(nèi)部調(diào)換。
五、崗位描述：
生鮮連鎖店單店的日常經(jīng)營維護(hù)。
生鮮連鎖店單店銷售目標(biāo)管理的達(dá)成。
生鮮連鎖店單店進(jìn)銷存的管理。
生鮮連鎖店單店員工的管理及培訓(xùn)。
任期：1年
備注：在任期內(nèi)不合格可作調(diào)離崗位和降職處理
六、績效考核：
薪資構(gòu)成：
底薪+崗位補(bǔ)貼貼+銷售業(yè)績獎(jiǎng)金
底薪1500+崗位補(bǔ)貼500+銷售業(yè)績獎(jiǎng)金
備注：
銷售業(yè)績獎(jiǎng)金可以分為兩個(gè)階段發(fā)放：當(dāng)月發(fā)放50%。 50%，年底發(fā)放篇三：超市店長每日工作職責(zé)及工作流程
超市店長每日工作職責(zé)及工作流程
一、 店長的身份
公司營業(yè)店的代表人
從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場上，強(qiáng)化管理，達(dá)到公司經(jīng)營效益之目標(biāo)。
營業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。
門店的指揮者
二、店長應(yīng)有的能力
指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)
數(shù)據(jù)計(jì)算能力掌握、學(xué)會、分析報(bào)表、數(shù)據(jù)，從而知道自己店面成績的好壞
目標(biāo)達(dá)成能力指為達(dá)成目標(biāo)而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力
良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決
專業(yè)知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識和技能
門店的經(jīng)營能力 指門店經(jīng)營所必備的管理技能
管理人員和時(shí)間的能力
改善服務(wù)品質(zhì)的能力 指讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感
自我訓(xùn)練的能力 要跟上時(shí)代提升自己，和公司一起快樂成長
1誠實(shí)和忠誠
三、店長不能有的品質(zhì)
越級匯報(bào)，自作主張（指突發(fā)性的問題）
推卸責(zé)任，逃避責(zé)任
私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀
不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡
有功勞時(shí)，獨(dú)自享受
不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己
對上級或公司，報(bào)喜不報(bào)憂專挑好聽的講
不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人
四、店長一天的活動
早晨開門的準(zhǔn)備（開店前半小時(shí)）
a：手下員工的確認(rèn)，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。
b：營業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核、新貨的盤點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、 燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢等狀況
c：昨日營業(yè)額的分析：具體的數(shù)目，是降是升（找出原因）、尋找提高營業(yè)額的方法d：宣布當(dāng)日營業(yè)目標(biāo)
開店后到中午
a：今日工作重點(diǎn)的確認(rèn)今日營業(yè)額要做多少 今日全力促銷哪樣產(chǎn)品 b：營業(yè)問題的追蹤（設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等）
c：營業(yè)店進(jìn)期商品進(jìn)行銷售量/額比較
d：今天的營業(yè)高峰是什么時(shí)候？
下午
a：對員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣
b：對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和上報(bào)
c：競爭店的調(diào)查（生意和我們比較如何）
傍晚（3：00~6：00）
a：確認(rèn)營業(yè)額的完成情況
b：檢查店面的整體情況
c：指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)
d：進(jìn)行訂貨工作，和總部協(xié)調(diào)
晚間（6：00關(guān)門）
a：推銷產(chǎn)品，盡力完成當(dāng)日目標(biāo)
b：盤點(diǎn)物品、收銀
c：制作日報(bào)表
d：閉店工作的完成
e：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）
五、店長的權(quán)限
從業(yè)人員的管理
缺貨的管理
損耗的管理
收銀的管理
報(bào)表的管理
衛(wèi)生管理
促銷的管理
超市店長一日流程
監(jiān)督員工晨會內(nèi)容（做細(xì)節(jié)劃分）此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。
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