20xx保險業(yè)的現狀存在問題及其對策研究-資料下載頁
2025-01-17 02:22本頁面
【正文】 保險公司穩(wěn)健經營。同時,延伸并豐富理賠服務內容,為被保險人提供專業(yè)化服務、特色服務、個性化服務,使服務更貼近客戶。第三,利用網絡技術、通信技術和計算機技術使管理信息化技術,積極開展遠程定損、遠程理賠等客戶服務,實現更快捷、更周到、更貼心的理賠服務。
(四）開展宣傳教育,提高國民參保意識 以保險知識教育、風險教育和保險消費知識教育為主要內容,通過保險教材、保險知識宣傳畫冊、新聞稿、論文、媒體或保險知識進社區(qū)活動等方式進行保險教育與宣傳,培養(yǎng)公眾保險意識,使公眾明確清楚保險的本質屬性,從轉移風險的角度科學認識保險產品。既要宣傳保險知識,也要宣傳保險的功能,提高國民的保險意識和風險防范意識。也要宣傳保險的特點,不是只要交了保費出了事故都要賠。同時,引導公眾在遭受銷售誤導、無理拒賠等違法違規(guī)行為侵犯時,如何運用法律武器維護自己的合法權益。
其次,加強與新聞媒體的溝通協調,堅持正面宣傳為主,大力宣傳保險業(yè)服務經濟社會的典型事例,增強保險消費者信心,為保險業(yè)發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。
(五）完善法制環(huán)境建設 以新《保險法》頒布實施為契機,大力加強監(jiān)管法規(guī)制度建設。完善以新保險法為核心的配套的法律和法規(guī)體系建設,形成與國際接軌的保險法律法規(guī)體系。完成《保險代理機構管理規(guī)定》、《保險經紀機構管理規(guī)定》、《保險公估機構管理規(guī)定》、《保險營銷員管理辦法》、《保險兼業(yè)代理管理暫行辦法》的修訂工作。做好新修訂出臺的《保險法》、《合同法》的宣傳和培訓工作,提升行業(yè)的法律觀念、法律意識和依法經營水平,進一步建立科學性、適用性和有效性的監(jiān)管規(guī)章制度體系。
四、結論 黨十六大指出“…保險業(yè)發(fā)揮著“促進改革、保障經濟、穩(wěn)定社會、造福人民”的重要使命。我國正處于大變革、大開放、大發(fā)展的時代,人們的思想觀念、生產形式和生活方式都發(fā)生了深刻的變化,追求經濟的高效益、工作的快節(jié)奏和生活的高質量,需要保險業(yè)提供全方位、多層次的風險保障。…加入世貿組織后,我國將在更大范圍、更廣領域和更深層次上參與國際競爭,保險是支持對外貿易和國際投資必不可少的手段。”在這經濟社會發(fā)展的關鍵歷史階段的大背景下,我們要認識我國保險業(yè)仍然處于發(fā)展初級階段這個最大實際,以新的思路研究解決的保險現狀及保險市場存在的問題,通過保險創(chuàng)新來滿足全社會對保險的需求。保險業(yè)將持續(xù)快速發(fā)展,也將通過自身的快速發(fā)展保障整個社會經濟發(fā)展的穩(wěn)定,在這個過程中,保險市場具有巨大的內在潛力,又蘊含挑戰(zhàn)。
我國保費收入、保險密度和保險深度三項還處在一個很低的水平,與世界平均水平都有著非常明顯的差距,更不用說與發(fā)達國家的差距了。巨大的差距說明我國保險業(yè)還比較落后,同時也意味著我國保險市場具有廣闊的市場空間潛力。保險品作為一種特殊的金融消費品,隨著我國經濟高速發(fā)展,居民收入不斷增加,必然會對綜合保險保障的需求日益增多。相信會越來越多的人選擇主動購買保險或者以保險作為投資手段,保險需求將進一步增長,保險業(yè)將會有更輝煌的未來。
世界經濟全球一體化的進一步發(fā)展,保險業(yè)全球化的趨勢將不斷加強。隨著中國保險市場開放度和競爭激烈度的增加,中國的保險業(yè)要實現“走出去”戰(zhàn)略,將會更大范圍、更廣領域和更深層次上參與國際競爭。因此,應該支持經營機制完善、經營和管理技術先進的大保險公司、保險集團成長,鼓勵其通過上市融資、增資擴股等多種方式優(yōu)化資源配置來發(fā)展市場規(guī)模,使其盈利水平和資本積累能力將不斷提高,增強其自身資本實力,提高其品牌認知度,才能確保保險市場的競爭優(yōu)勢。例如行業(yè)代表中國人壽,2020年,%,基本達到世界領先保險集團10%到20%左右的水平,同時入選全球企業(yè)500強和世界品牌500強,并連續(xù)五年榮登《財富》500強,名列192位,躋身世界領先保險集團之林。
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