20xx保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀存在問題及其對策研究-資料下載頁
2025-01-17 02:22本頁面
【正文】 保險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。同時(shí),延伸并豐富理賠服務(wù)內(nèi)容,為被保險(xiǎn)人提供專業(yè)化服務(wù)、特色服務(wù)、個(gè)性化服務(wù),使服務(wù)更貼近客戶。第三,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)使管理信息化技術(shù),積極開展遠(yuǎn)程定損、遠(yuǎn)程理賠等客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)更快捷、更周到、更貼心的理賠服務(wù)。
(四）開展宣傳教育,提高國民參保意識 以保險(xiǎn)知識教育、風(fēng)險(xiǎn)教育和保險(xiǎn)消費(fèi)知識教育為主要內(nèi)容,通過保險(xiǎn)教材、保險(xiǎn)知識宣傳畫冊、新聞稿、論文、媒體或保險(xiǎn)知識進(jìn)社區(qū)活動等方式進(jìn)行保險(xiǎn)教育與宣傳,培養(yǎng)公眾保險(xiǎn)意識,使公眾明確清楚保險(xiǎn)的本質(zhì)屬性,從轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的角度科學(xué)認(rèn)識保險(xiǎn)產(chǎn)品。既要宣傳保險(xiǎn)知識,也要宣傳保險(xiǎn)的功能,提高國民的保險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。也要宣傳保險(xiǎn)的特點(diǎn),不是只要交了保費(fèi)出了事故都要賠。同時(shí),引導(dǎo)公眾在遭受銷售誤導(dǎo)、無理拒賠等違法違規(guī)行為侵犯時(shí),如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
其次,加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào),堅(jiān)持正面宣傳為主,大力宣傳保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的典型事例,增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心,為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
(五）完善法制環(huán)境建設(shè) 以新《保險(xiǎn)法》頒布實(shí)施為契機(jī),大力加強(qiáng)監(jiān)管法規(guī)制度建設(shè)。完善以新保險(xiǎn)法為核心的配套的法律和法規(guī)體系建設(shè),形成與國際接軌的保險(xiǎn)法律法規(guī)體系。完成《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)營銷員管理辦法》、《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》的修訂工作。做好新修訂出臺的《保險(xiǎn)法》、《合同法》的宣傳和培訓(xùn)工作,提升行業(yè)的法律觀念、法律意識和依法經(jīng)營水平,進(jìn)一步建立科學(xué)性、適用性和有效性的監(jiān)管規(guī)章制度體系。
四、結(jié)論 黨十六大指出“…保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮著“促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會、造福人民”的重要使命。我國正處于大變革、大開放、大發(fā)展的時(shí)代,人們的思想觀念、生產(chǎn)形式和生活方式都發(fā)生了深刻的變化,追求經(jīng)濟(jì)的高效益、工作的快節(jié)奏和生活的高質(zhì)量,需要保險(xiǎn)業(yè)提供全方位、多層次的風(fēng)險(xiǎn)保障?！尤胧蕾Q(mào)組織后,我國將在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更深層次上參與國際競爭,保險(xiǎn)是支持對外貿(mào)易和國際投資必不可少的手段?！痹谶@經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵歷史階段的大背景下,我們要認(rèn)識我國保險(xiǎn)業(yè)仍然處于發(fā)展初級階段這個(gè)最大實(shí)際,以新的思路研究解決的保險(xiǎn)現(xiàn)狀及保險(xiǎn)市場存在的問題,通過保險(xiǎn)創(chuàng)新來滿足全社會對保險(xiǎn)的需求。保險(xiǎn)業(yè)將持續(xù)快速發(fā)展,也將通過自身的快速發(fā)展保障整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定,在這個(gè)過程中,保險(xiǎn)市場具有巨大的內(nèi)在潛力,又蘊(yùn)含挑戰(zhàn)。
我國保費(fèi)收入、保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度三項(xiàng)還處在一個(gè)很低的水平,與世界平均水平都有著非常明顯的差距,更不用說與發(fā)達(dá)國家的差距了。巨大的差距說明我國保險(xiǎn)業(yè)還比較落后,同時(shí)也意味著我國保險(xiǎn)市場具有廣闊的市場空間潛力。保險(xiǎn)品作為一種特殊的金融消費(fèi)品,隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,居民收入不斷增加,必然會對綜合保險(xiǎn)保障的需求日益增多。相信會越來越多的人選擇主動購買保險(xiǎn)或者以保險(xiǎn)作為投資手段,保險(xiǎn)需求將進(jìn)一步增長,保險(xiǎn)業(yè)將會有更輝煌的未來。
世界經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)一步發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)全球化的趨勢將不斷加強(qiáng)。隨著中國保險(xiǎn)市場開放度和競爭激烈度的增加,中國的保險(xiǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)“走出去”戰(zhàn)略,將會更大范圍、更廣領(lǐng)域和更深層次上參與國際競爭。因此,應(yīng)該支持經(jīng)營機(jī)制完善、經(jīng)營和管理技術(shù)先進(jìn)的大保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)集團(tuán)成長,鼓勵(lì)其通過上市融資、增資擴(kuò)股等多種方式優(yōu)化資源配置來發(fā)展市場規(guī)模,使其盈利水平和資本積累能力將不斷提高,增強(qiáng)其自身資本實(shí)力,提高其品牌認(rèn)知度,才能確保保險(xiǎn)市場的競爭優(yōu)勢。例如行業(yè)代表中國人壽,2020年,%,基本達(dá)到世界領(lǐng)先保險(xiǎn)集團(tuán)10%到20%左右的水平,同時(shí)入選全球企業(yè)500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng),并連續(xù)五年榮登《財(cái)富》500強(qiáng),名列192位,躋身世界領(lǐng)先保險(xiǎn)集團(tuán)之林。
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