20xx年度工作參考總結(jié)民營(yíng)醫(yī)院年度工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-01-17 00:39本頁面
【正文】 門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象?！ ?duì)醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用。 五、市場(chǎng)部： 企劃部：在院內(nèi)文化建立、廣告文案、平面設(shè)計(jì)、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時(shí)間效率差，沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作。 營(yíng)銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠，對(duì)城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來院病人效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。 網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計(jì)、文章內(nèi)容過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競(jìng)價(jià)推行需進(jìn)一步提升性價(jià)比，開源節(jié)流?！ ≌髟儾浚褐R(shí)文化積累缺乏，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通配合缺乏，預(yù)定來源就診率停滯不前。 客服部、體檢中心：散戶體檢效勞質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)精確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率缺乏，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深化提高?！ ×?、后勤保障方面： 水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對(duì)較弱，跟不上醫(yī)院開展需要，尤其是特種設(shè)備維修治理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不標(biāo)準(zhǔn)，效勞時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購(gòu)進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán)。必須制定相應(yīng)的改良措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不標(biāo)準(zhǔn)?！ ”嵐ぃ盒l(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí)，對(duì)清潔潔具的使用和購(gòu)置沒有計(jì)劃性，花卉維護(hù)不按根本的養(yǎng)植知識(shí)來干，許多植物要么渴死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得四處理?！ ∈程茫猴埐速|(zhì)量仍需改良，衛(wèi)生維護(hù)和效勞質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象?！ ∠匆路浚盒谫|(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作，存在平安隱患?！ 」┙o室：要習(xí)慣醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)的開展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供給從質(zhì)量操縱、打包規(guī)格到效勞質(zhì)量都需要提高，供給室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng)。 收費(fèi)處：個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不結(jié)實(shí)，核算時(shí)間效率低，效勞上沒有做到積極、熱情、快速，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不明白定期自我維護(hù)，只明白出征詢就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管
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