20xx年度工作參考總結(jié)民營醫(yī)院年度工作參考總結(jié)(參考版)
2025-01-17 00:39本頁面
【正文】 收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不結(jié)實，核算時間效率低，效勞上沒有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設(shè)備機器不明白定期自我維護，只明白出征詢就找財務(wù)科找網(wǎng)管?！ ∠匆路浚盒谫|(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作，存在平安隱患。 保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護不及時，對清潔潔具的使用和購置沒有計劃性，花卉維護不按根本的養(yǎng)植知識來干，許多植物要么渴死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得四處理。正常維修審批制度不標(biāo)準(zhǔn)，效勞時間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購進上把關(guān)不嚴?！ 】头?、體檢中心：散戶體檢效勞質(zhì)量不達標(biāo)，體檢報告沒有真正做到及時精確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率缺乏，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深化提高。 網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競價推行需進一步提升性價比，開源節(jié)流?！ ∥?、市場部： 企劃部：在院內(nèi)文化建立、廣告文案、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時間效率差，沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作?！ ♂t(yī)患溝通需進一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象?！ 〗釉\方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高?！ ∷?、臨床、護理、運營治理方面： 少數(shù)人員事業(yè)認識冷淡，缺乏競爭認識和進取精神，遠遠不能習(xí)慣醫(yī)療市場化的客觀需要?！ ∮行┛剖矣绕涫谴翱诳剖遥瑐€別同志還沒有把熱情周到的服 務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和開展的生命線認真加以對待，人性化效勞還僅僅是一句口號。 三、醫(yī)療護理治理方面： 醫(yī)療護理治理上組織性差，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮缺乏，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到非常好的上傳下達?！ 「骺婆嘤?xùn)雖多，但仍存在流于方式的現(xiàn)象，培訓(xùn)方式過于單一，沒有到達預(yù)期的培訓(xùn)目的?！ ⌒姓ぷ鲌?zhí)行力缺乏，治理制度和方法難以持之以恒執(zhí)行，個別工作總是有計劃沒執(zhí)行，有執(zhí)行衰敗實?！ ∝攧?wù)科對收、支、耗材等本錢操縱上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴謹更合理的操縱方法。 我們個別公司人員組
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