20xx年度工作參考總結(jié)店長年度工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-01-17 00:38本頁面
【正文】 個(gè)可能完成的買賣，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)?！ 。骸 〔还軐?duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè)，關(guān)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求特別高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)歷缺乏，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。根底培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，生疏為主，從扎實(shí)的根本功開場(chǎng)練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成本人的語言表達(dá)出來。掌握根本的溝通技巧是他們?nèi)缃褡钚枰?，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有特別大的進(jìn)步，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也特別注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中互相發(fā)揮運(yùn)用。 ?。骸 胺吭础笆且粋€(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直截了當(dāng)決定了業(yè)績的好壞。關(guān)于房源施行集中治理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分理解客戶出售的動(dòng)機(jī)和緣故。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，確實(shí)是在房東將房源委托后，要與房東保持親密的聯(lián)絡(luò)，讓房東享遭到質(zhì)量的效勞。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推行他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的確實(shí)是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的確實(shí)是她的價(jià)格，因而關(guān)于一些b類c類的房源在后期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來報(bào)答議價(jià)。那么a類房源要的確實(shí)是速度，我個(gè)人關(guān)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案特別簡單，確實(shí)是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的依然我們幫他成交的，后期對(duì)房東的效勞也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。關(guān)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的?！ 。骸 ￡P(guān)于需求客戶，首先要理解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，理解買方的購房才能，找出最合適房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待根底上而非獨(dú)立的行為，在深化理解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，關(guān)于還不能精確掌握其真實(shí)需求的客戶能夠大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的時(shí)機(jī)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)定的信任關(guān)系，關(guān)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)妨礙客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不實(shí)在際的辦法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ?
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