【正文】 潛能?！　《?、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需依照實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)協(xié)助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的?！　≡?021年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)展相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)展一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)展考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客效勞，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階?！　∪f(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見?！　〗又浜细鞑块T工作，協(xié)助處理事件處理。15年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其開展的保障。因而積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高歡樂(lè)興的效勞于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓拈_展壯大?！　∷摹㈥P(guān)懷廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活　　關(guān)懷員工生活，留意工作方法，是調(diào)開工作積極性的有效措施。實(shí)在改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充分的精力投入到工作當(dāng)中?！　⌒碌囊荒暌馕吨碌钠瘘c(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的缺乏，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!　　人事部門年度工作總結(jié)　　一、人事治理方面　　招聘方面：2021年招聘工作異常困難，緣故之一是臺(tái)州市這幾年以來(lái)不斷困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，緣故之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計(jì)件工資高于計(jì)時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能習(xí)慣記件工資，一開場(chǎng)因不純熟而工資偏低紛紛離廠。也妨礙了公司的信譽(yù)，給招聘帶來(lái)了難度。對(duì)策：新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)展培訓(xùn)，車間治理對(duì)其進(jìn)展技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)展平安素養(yǎng)教育，培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感。使他(她)們明白得，進(jìn)入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識(shí)、提高本人才能。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目的。因而，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目的，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)鼓舞員工的頗為有效的鼓舞手段。給員工成長(zhǎng)的空間和開展的時(shí)機(jī)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。平安方面：、發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚(1)用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。(2)一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會(huì)人員)引進(jìn)廠內(nèi)，兩人因生活瑣事爭(zhēng)吵直至雙方大打出手，妨礙員工正常休息，直到110來(lái)到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為)。廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。緣故：(1)門衛(wèi)治理制度沒有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨意出入。(2)招聘員工沒進(jìn)展人員挑選，不適宜的人進(jìn)入了不適宜的崗位，沒有做到人崗匹配。(3)社會(huì)關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。對(duì)策：建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍平安治理制度。依照公司的組織構(gòu)造和人員定制定崗的根底上進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長(zhǎng)處和積極性。依照各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘員工，以裝備崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案，并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案，有材料不齊全的補(bǔ)齊?！　《?、消費(fèi)運(yùn)營(yíng)方面　　治理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，緣故是多方面的，主要緣故，各個(gè)車間治理對(duì)本人任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：(1)車間治理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清晰，(2)和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示本人的“貴族身價(jià)”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的妨礙公司全局的言論隨隨意便說(shuō)出口及無(wú)視各項(xiàng)制度存在。(3)無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)本人，對(duì)工作，甚至對(duì)本人的下屬　　標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。(4)考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比擬積極，但工作不認(rèn)真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對(duì)策：加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，明確公司開展方向，公司適時(shí)對(duì)其進(jìn)展素養(yǎng)培訓(xùn)。如：參加各種拓展訓(xùn)練，組織人員進(jìn)展無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)展教育培訓(xùn)，如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會(huì)?！　∪?、培訓(xùn)方面　　20xx年原計(jì)劃對(duì)員進(jìn)展的各項(xiàng)培訓(xùn)不斷沒有落實(shí)，緣故：(1)員工來(lái)源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來(lái)一定難度。(2)員工對(duì)培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒什么妨礙，有時(shí)計(jì)件的怕耽擱晚上時(shí)間。(3)行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對(duì)策：(1)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的根本前提。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的咨詢題，以及處理這些咨詢題的詳細(xì)措施。(2)克服困難，2012年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上，“需本著要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)最大的本錢確實(shí)是沒有培訓(xùn)好的員工，因而我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)展綜合評(píng)估，依照員工實(shí)際情況進(jìn)展合理培訓(xùn)。(3)新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的根本情況進(jìn)展培訓(xùn)和說(shuō)明，使其更快的理解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)治理進(jìn)展專題講解和培訓(xùn)。新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。　　四、缺乏與明年計(jì)劃　　(一)在職期間的缺乏各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)?！　「鞑块T分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。計(jì)時(shí)人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上，因而在人員治理上面需有所加強(qiáng)。治理人員“磨洋工”如今象有待改良。培訓(xùn)方面2012年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在培訓(xùn)方面?？?jī)效考核還需依照各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)展有效評(píng)估。總結(jié)：結(jié)合公司的實(shí)際情況，改良本身的缺乏，為公司的壯大與開展，奉獻(xiàn)本身的才能。2012年對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度?！　?二)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)與平安每月行政人事部，對(duì)消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進(jìn)展檢查。并對(duì)占用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地點(diǎn)，進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)指出并要求改正。　　(三)日常治理在工作期間做好本部門的根底職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)治理、工作考勤、招聘與配置、組織內(nèi)部人員溝通，創(chuàng)辦活動(dòng)(技能大賽)加強(qiáng)各部門的溝通與技術(shù)交流。感激您在我工作中的支持與協(xié)助。