【正文】 1年是公司開展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司開展戰(zhàn)略及運營目的開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬鼓舞、后勤保障等各個方面能滿足公司運營開展需求，為實現(xiàn)公司2021年度目的盡職盡責。　　，督查范圍不廣，制度維護力度較弱?！　?，檢查力度還需加強?！　?，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到操縱，考核治理流于方式，考核結(jié)果不能運用。　　，離任面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施?！　。杏幸徊糠秩笨?，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。　　二、工作中存在的缺乏　　，仍需要得到簡化優(yōu)化。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊?！　　　?021年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶著行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并獲得了一定的成績。對在工作中違紀的人員進展處分，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性?！　　　」?021年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處分。初步建立了公司檔案室，檔案治理初見成效。　　　　按照公司標準治理要求，本部門成立檔案室?！　、乒?021年度辦公治理費用70000余元。目前食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。2021年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及效勞咨詢題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會?！　、腔鶎訂T工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。　　　?、疟静块T依照公司開展，建立了較為標準的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，實在執(zhí)行。　　　　本部門依照基層員工實際情況，按照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案施行考核。2021年12月6日，公司中高層治理干部均參加了學習，獲得了良好的效果。本部門將接著組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓(xùn)后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓(xùn)機制連接性，長期性，持續(xù)性。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人才能、績效治理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購置了一部份治理書籍供公司職員閱讀學習。　　培訓(xùn)教育治理　　百貨是效勞行業(yè)，效勞行業(yè)持續(xù)開展的動力確實是培訓(xùn)教育，公司高層特別注重培訓(xùn)教育。　?、钦衅感枨笈c招聘程序　　本部門按公司開展需要及崗位需務(wù)施行招聘計劃，嚴格操縱人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟??！　?、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加?xùn)|華理工學院人才招聘會，對宣傳和推行融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。　　招聘治理　?、乓勒展鹃_展需要，按照各部門崗位編制，依照各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。使各部門、崗位權(quán)責清晰，分工明確，人崗適配。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。　　一、2021年度工作總結(jié)　　機構(gòu)、制度建立　?、乓勒展鹃_展戰(zhàn)略，按照公司副董事長要求，2021年7月份，在公司原有的組織體系根底上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。年度工作參考總結(jié)人事部門年度工作參考總結(jié)「4篇」　　人事部門年度工作總結(jié)　　2021年度，行政人事部門全體職員按照公司運營目的和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，根本上完成了部門工作目的，為公司開展所需要的治理、效勞、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障?，F(xiàn)對2021年度工作所獲得的成績及缺乏作總結(jié)，并制定2021年度工作計劃?？偨?jīng)理負責制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門按照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班?！　、圃O(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門職責權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描繪，完善了各部門的職責?！　、且勒展驹兄贫?，按照公司實際情況，制定了員工手冊和公司治理制度，并依照需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到標準，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度治理的治企理念?！　、普衅盖琅c招聘施行　　，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。從六月份開場，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會方式招聘營業(yè)員，獲得了良好的效果，每月大約招聘2530名營業(yè)員，根本上滿足了營運部營業(yè)員需求。招聘專員從信息發(fā)布、挑選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標準施行?！　、乓勒展緦嶋H培訓(xùn)需求，本部門購置了五十個專業(yè)課程?！　、埔勒照n程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防平安專業(yè)課程及職場心態(tài)課?！　、且勒展鹃_展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課?！　、柔槍衲晷氯肼殕T工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、治理制度有初步的認識，獲得了良好的效果。因考核沒有詳細的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于方式，考核效果相對未能到達預(yù)期，但加強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，標準了員工的日常行為。　?、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零過失，工資按時正常發(fā)放。　　　　食堂及宿舍治理工作比擬標準。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生平安標準，定期召開