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20xx年工作參考總結(jié)問需求優(yōu)服務(wù)促改革工作參考總結(jié)大全-資料下載頁

2025-01-17 00:30本頁面
  

【正文】 詢題,全面優(yōu)化效勞機(jī)制,保障“營改增”試點(diǎn)工作的順利開展  征詢需求優(yōu)效勞促改革工作總結(jié)  房山國稅局深化開展“征詢需求、優(yōu)效勞、促改革”專項活動,以便民辦稅、創(chuàng)新效勞為手段,確保征管改革施行的平穩(wěn)性和實效性?! ∫皇遣粩嗤晟凭W(wǎng)絡(luò)信息平臺。通過網(wǎng)站、平臺、短信平臺等將營改增有關(guān)事項提早告知納稅人,提示納稅人合理安排時間,錯創(chuàng)辦稅頂峰,企業(yè)納稅人盡可能地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展申報納稅,減少在辦稅廳等候時間。  二是不斷提高干部業(yè)務(wù)素養(yǎng)。提高辦稅質(zhì)量和效率,積極組織各種內(nèi)部培訓(xùn),使稅務(wù)干部及時掌握稅收政策,與實際工作有效結(jié)合起來,實在提升窗口辦稅員的系統(tǒng)操作技能、效勞質(zhì)效和效勞水平,將各項納服工作落到實處?! ∪欠e極落實“”告知。在辦稅廳、第二、三辦公區(qū)醒目位置擺放“”宣傳展架、手冊,供納稅人隨時查閱。指定專門的導(dǎo)稅員主動引導(dǎo)納稅人相應(yīng)業(yè)務(wù)的,協(xié)助納稅人理解和使用。  四是打破常規(guī)保證延時效勞。把納稅人的需求作為第一需要,打破八小時上下班的工作常規(guī),對材料齊全、審核無誤,在上班時間內(nèi)未能辦結(jié)的納稅人,啟動延時效勞,確保當(dāng)天來辦業(yè)務(wù)的納稅人都能當(dāng)場辦結(jié)?! ≌髟冃枨髢?yōu)效勞促改革工作總結(jié)  甘州區(qū)地點(diǎn)稅務(wù)局嚴(yán)格按照省、市局工作要求,緊密結(jié)合區(qū)局工作實際,認(rèn)真開展征詢“需求、優(yōu)效勞、促改革”專項活動,活動開展一個月來,獲得了明顯成效?! ∫皇墙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。把這次專項活動作為落實《深化國稅、地稅征管體制改革方案》、落實國地稅合作標(biāo)準(zhǔn)、開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的一項重要內(nèi)容來抓,進(jìn)一步加強(qiáng)大局認(rèn)識和全局觀念,充分認(rèn)識開展這次專項活動的現(xiàn)實必要性。把這次活動的開展,作為處理效勞制度落實不得力、辦稅流程不便捷、宣傳征詢不到位、國地稅合作不深化等阻礙效勞質(zhì)效的有效措施?! 《莾?nèi)容突出,廣泛開展。把“征詢需求”作為這次專項活動的首要環(huán)節(jié),集中時間,采取發(fā)放征求意見表的方式,主要圍繞“營改增”中遇到的實際征詢題、國地稅合作、稅收政策宣傳和辦稅征詢、辦稅效勞廳辦稅質(zhì)量和效率、納稅人權(quán)益保護(hù)等5個方面廣泛開展了一次意見建議征集活動,共向納稅人及社會各界發(fā)放征求意見建議表1300多份,通過梳理整合,共征求到合理化意見建議38條。  三是目的明確,注重實效。在開展此次專項活動中,重點(diǎn)關(guān)注“營改增”試點(diǎn)工作全面推開對地稅辦稅效勞大廳效勞工作帶來的阻礙、各項效勞措施的落實情況、國地稅辦稅效勞大廳人員互派互駐存在的征詢題、辦稅效勞廳存在的短板等征詢題。為下一步打破處理納稅人關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)征詢題,合理選取走訪對象,高質(zhì)量地完成走訪活動奠定了根底。
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