【導(dǎo)讀】作進(jìn)行分析,設(shè)計(jì),改善和管理。早期主要是對工廠中的工作方法進(jìn)行分析、調(diào)查研究,以制定。故工作研究又稱為動(dòng)作和工時(shí)研究(Motion. 學(xué)的研究和分析,如經(jīng)過對人、財(cái)、設(shè)備、能源、廠房、信息等進(jìn)行分析研究和綜合平衡后,總會(huì)發(fā)現(xiàn)有一種方法(方案)在當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)貤l件下是最可行、最可取的;比,總是經(jīng)過訓(xùn)練並掌握了科學(xué)方法者能取得較好的效果;.一旦采用了科學(xué)方法,則必然可以將工作中的操作、使用的工具,作業(yè)時(shí)間等確定出標(biāo)準(zhǔn);.有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),就可以將工作實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而找出解決問題的辦法,要提高生產(chǎn)率,主要是消除無效勞動(dòng)和。各種資源的浪費(fèi);通過制定最佳的工作程序、操作規(guī)程和合理的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,職工的。另一部分為擴(kuò)大的工作研究內(nèi)容,包括隨著辦公事務(wù)自動(dòng)。究所確定的工作量為基礎(chǔ),進(jìn)一步制定該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。這是特別重要的一步。事實(shí)記錄下來后,就要各項(xiàng)考查,尋求改善的新方

　　

【正文】 a. 自然需要。如渴水，上廁所的時(shí)間。一般取男３～５％，女５～７％。 b. 工作需要。如工作地服務(wù)的時(shí)間， ——— 如磨刀、換刀、運(yùn)輸材料等。這些工作不是經(jīng)常重複的，也不一定什麼時(shí)候發(fā)生。 c. 工作環(huán)境條件需要。如體力消耗大的、工作條件不好的要“寬放”。條件越差，“寬放”應(yīng)越大，如煉鋼爐、加熱爐的操作工人；照明不良，噪音太大的，必須用不正常姿勢工作的（如汽車裝配線上有些工序的工人是站在地溝里里仰面向底盤焊接或螺絲 ）等等。 d. 枯燥乏味、簡單重復(fù)與特別需要腦力集中的工序，也應(yīng)給以“寬放”。 e. 由於機(jī)器故障、停工待料、等待工裝、更換材料，以及其它操作者不能控制的原因，都要進(jìn)行時(shí)間寬放。這些寬放數(shù)值可通過工作日寫實(shí)或瞬時(shí)觀測（工作抽樣）確定。 “寬放時(shí)間”一般給出一個(gè)百分比。也有給出絕對值的。如我國有些手表廠給裝配工人上下午各１５分鐘休息 — 做眼保健操。關(guān)於各種條件“寬放”多少？表 35 可供參考。 表 35 不同工作類別的寬放率（百分?jǐn)?shù)） ???????????????????????????? ??????????? _ １． 固定的寬放率 a. 個(gè)人寬放（注）……………………………………………………………………………… b. 基本疲勞寬放……………………………………………………………………………… ２． 變化的寬放率 A. 站立工作寬放……………………………………………………………………………… 大量管理資料下載 ……………………………………………………………………………… a. 輕度不正?！? b. 不正常（彎曲）…………………………………………………………………………… … c. 十分不正常（躺著、伸出身體）…………………………………………………………… C. 用力氣或以體力為動(dòng)力（舉、拉、推） 舉重（磅） ５…………………………………………………………………………………………… ０ 10 …………………………………………………………………………………………… 1 15…………………………………………………………………………………………… 2 20…………………………………………………………………………………………… 3 25……………………………………………………………… …………………………… 4 30…………………………………………………………………………………………… 5 35…………………………………………………………………………………………… 7 40…………………………………………………………………………………………… 9 45…………………………………………………………………………………………… 11 50…………………………………………………………………………………………… 13 60…………………………………………………………………………………… ……… 17 70…………………………………………………………………………………………… 22 D. 光線不好 a. 略低………………………………………………………………………………………… ０ b. 較低………………………………………………………………………………………… ２ c. 很不適合…………………………………………………………………………………… ５ E. 氣候條件（熱和潮濕） 多變 ………………………………………………………………………………………… 110 F. 注意力集中程度 a. 一般的細(xì)緻工作 …………… …………………………………………………………… ０ b. 細(xì)緻或精密的 ………………………………………………………………………… ２ c. 十分細(xì)致或十分精密的 ………………………………………………………………… ５ 大量管理資料下載 G. 音響程度 a. 均勻的 ………………………………………………………………………………… ０ b. 間斷的 —— 大聲………………………………………………………………………… ２ c. 間斷的 —— 十分大聲 ………………………………………………………………… ５ d. 高音調(diào) —— 大聲 ………………………………………………………… …………… ５ H. 精神緊張 a. 一般復(fù)雜過程 ………………………………………………………………………… １ b. 復(fù)雜或周圍要注意的 ………………………………………………………………… ４ c. 十分復(fù)雜 ……………………………………………………………………………… ８ I. 單調(diào) a. 低 …………………………………………………………………………………… ０ b. 中等 …………………………………………………………………………………… １ d. 高 ……………………………………………………………………………………… ４ J. 乏味的 a. 比較乏味 ………………………………………………………………………………… ０ b. 乏味 …………………………………………………………………………………… ２ c. 很乏味 …………………………………………………………………………………… ５ ??????????????????????????????????????? 注：個(gè)人寬放指工人休息及自然需要時(shí)間 ７）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額 正常時(shí)間進(jìn)行必要的“寬放”之后，就成為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額 —— 即勞動(dòng)技術(shù)定額。 T 標(biāo)準(zhǔn) ＝ 式中 T 標(biāo)準(zhǔn) ——— 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額； T 正常 ——— 正常時(shí)間； A%各種寬放時(shí)間之和。 應(yīng)根據(jù)具體情況確定總寬放時(shí)間 A,譬如，若有停工的寬放時(shí)間，這時(shí)人也休息，或者有時(shí)只是看管機(jī)器，那麼，總的寬放時(shí)間 A 可適當(dāng)減少。 1A% T 正常 大量管理資料下載 ２ . 預(yù)定時(shí)間制 預(yù)定時(shí)間制（ Predermined Time System）簡稱 PTS 法。它以每個(gè)預(yù)定的基本動(dòng)作要素時(shí)間值為基礎(chǔ)，求得每道工序的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（定額）。這種方法的原理是： 1).一項(xiàng)作業(yè)（工序）可分解為作業(yè)單元。一個(gè)作業(yè)單元又是由許多基本動(dòng)作 ——— 動(dòng)素組成的；２）當(dāng)條件（如移動(dòng)距 離、物體重量）一定時(shí)，一個(gè)人進(jìn)行一次基本動(dòng)作的平均的時(shí)間也基本一定。只要知道各種具體條件下的動(dòng)素標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和一項(xiàng)作業(yè)的基本動(dòng)作，就可制定出作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額，而無需測時(shí)。這是一種把動(dòng)作分析和時(shí)間分析結(jié)合為一體的時(shí)間研究方法，其最突出的優(yōu)點(diǎn)是可對未投產(chǎn)的工序制定勞動(dòng)定額。 目前西方和日本通常使用的有 WF 法（ Work Foctor工作因素法）、 MTM(Motion Time Analysis動(dòng)作時(shí)間分析法 )和 MODAPTS 法（模特排序法或簡稱模特法）?，F(xiàn)將 MODAPTS法簡要介紹於下。 MODAPTS 中，將人的動(dòng)作分成２１種基本動(dòng)素，如表 36 表中字母表示活動(dòng)類別，如 M移動(dòng)， G抓取，等；字母后的數(shù)字表示該活動(dòng)所需時(shí)間值，單位為 MOD（模數(shù)），如 M1 代表手指移動(dòng)，所需時(shí)間為１ MOD。 １ MOD 的時(shí)間值如下： 普通速度： 表 36 MODAPTS 動(dòng) 作 符 號(hào) 模 數(shù) 動(dòng) 作 符 號(hào) 模 數(shù) 動(dòng) 作 符 號(hào) 模 數(shù) 手 臂 的 移 動(dòng) 指 M1 1 抓 取 接觸 G0 0 其 他 找出 E2 2 重抓 R2 2 手腕 M2 2 單純 G1 1 考慮 D3 3 踏 F3 3 前臂 M3 3 復(fù)雜 G3 3 壓 A4 4 回轉(zhuǎn) C4 4 上臂 M4 4 定 位 不要目視 P0 0 步行 W5 5 肩 M5 5 必要目視 P2 2 彎身 B17 17 重量附加 L1 1 非對稱 P5 5 生下 S30 30 大量管理資料下載 1MOD= 秒 =(IDM=1/100 分 ) 快的速度： 1MOD= 秒 包括１０％疲勞寬放后 １ MOD=1/7 秒 觀察或分析作業(yè)者身體的活動(dòng)部位，就可以確定動(dòng)作時(shí)間。 ２、基本動(dòng)作說明 １）移動(dòng)動(dòng)作 從手指到肩由於動(dòng)作距離逐步加長，因此時(shí)間值也依次增加。如表 37 所示。 a. M1“手指”動(dòng)作 這是到手指根為止的移動(dòng)動(dòng)作，每進(jìn)行一次，需要１人模數(shù)。 例如，以食指撓額頭５次，如果只動(dòng)手指，那麼就是 M1 的動(dòng)作，手指來（撓）５次，回５次，合計(jì)為９ MOD。 表 37 移動(dòng)動(dòng)作分類 符號(hào) 說明 MOD (MO? S) 有節(jié)奏的手指動(dòng)作 M1 用指動(dòng)作（約～４ cm） 1 M2 用手腕動(dòng)作（約５～ 10cm） 2 M3 用前臂動(dòng)作（約 11~25cm） 3 M4 用上臂動(dòng)作（約 26~45cm） 4 M5 用肩動(dòng)作（約 46~60cm） 5 (M7) 上體彎曲動(dòng)作 7 L1 每增加４ kg 1 2)M2“手腕”動(dòng)作 這是以手腕開始的手指頭的移動(dòng)動(dòng)作，手腕位置不動(dòng)，而只是轉(zhuǎn)動(dòng)。這種動(dòng)作每進(jìn)行一次需要２個(gè) MOD. 例如，使手腕動(dòng)，在紙上用鉛筆劃一條長 5~ cm 的線條。 3)M3“前臂”動(dòng)作 大量管理資料下載 這是胳膊肘前的移動(dòng)，但肘不能動(dòng)，每進(jìn)行一次需３ MOD。例如，在紙上用鉛筆劃出長度１５厘米的線條。 ４） M4“上臂”動(dòng)作 這是以肩為軸心手的移動(dòng)動(dòng)作。這是常見的上肢動(dòng)作，動(dòng)作範(fàn)圍比較廣，每進(jìn)行一次需４MOD。 ５） M5“肩”動(dòng)作 這是包括使用肩肌肉在內(nèi)的、伸出手臂的動(dòng)作。這動(dòng)作表現(xiàn)充分伸出手臂，但不能有身體的輔助動(dòng)作，每次需５ MOD。例如，伸手夠高架上的物體。 ６） M7“上身彎曲”動(dòng)作 這是手要伸得很長並有身體的輔助動(dòng)作，取 7MOD。 ７）使用工具的反復(fù)動(dòng)作 對於使用銼刀銼東西，鎯頭砸東西或拉鋸等這類快速、上下或前后的反復(fù)動(dòng)作，不要給以過高值。只使用工具 時(shí)可采用如下值： 手腕以前的反復(fù)動(dòng)作 １ MOD(單程 ) 胳臂肘以前的反復(fù)動(dòng)作 ２ MOD(單程 ) 肩以下的反復(fù)動(dòng)作 ３ MOD(單程 ) 總之，要比普通的移動(dòng)動(dòng)作的時(shí)間值要少１個(gè) MOD。對於如用橡皮擦掉字時(shí)的手指來回多次反復(fù)動(dòng)作，每個(gè)單程可給 ,表示為 。 ８） L1 重量因子 搬運(yùn)物體時(shí)，根據(jù)物體的輕重，在時(shí)間值上要加以區(qū)別。時(shí)間值中的重量因子用 L1 表示。物體有效重量每增加４公斤，就在該“移動(dòng)動(dòng)作”的模數(shù)上加１ MOD。所謂有效重量，是指一只手所承擔(dān)的重量。（兩手搬動(dòng)時(shí)為物體重量的１ ／２）。有效重量在４公斤以下時(shí)忽略不計(jì)。 讓物體滑動(dòng)來進(jìn)行搬動(dòng)時(shí)，有效重量應(yīng)為該物體重量的１／３。 例如用兩手搬動(dòng)１０公斤物體時(shí)，在該“移動(dòng)動(dòng)作”的模數(shù)上加１ MOD，而讓其滑動(dòng)時(shí)，則重量的影響可忽略不計(jì)。 ２、抓取動(dòng)作 抓取動(dòng)作分類如表 38 所示。 大量管理資料下載 1)G0“接觸 ” 它是指手指或手掌去接觸目的物 ,不是抓住物體 ,僅僅是觸及 ,所以它不具有作業(yè)動(dòng)作時(shí)間。 表 38 抓取動(dòng)作分類 2)G1 “抓取 ” 它表示僅合攏手指的簡單的抓取動(dòng)作。例如 ,輕輕抓住火柴盒的動(dòng)作。 3)G3 “復(fù)雜的抓取 ” 它是僅以收攏手指不能完成的復(fù)雜的抓取動(dòng)作。例如 ,拿起放在桌面上平滑的金屬墊圈或從零件盒內(nèi)取出螺釘?shù)取? 4)G11 “特別的抓取 ” 它是需要手指充分張開 ,然后去抓的動(dòng)作。 3. 放置動(dòng)作 放置動(dòng)作分類如表 39 1)P0 “放置 ” 它是 在不用眼看就能把物體放置到要放的地方。例如 ,把某物 “咚 ”地放在桌上。 2)P2 “放在給定的地方 ” 它是邊用眼看邊調(diào)整方位地把物體放在給定的地方的動(dòng)作 ,要求一次就能定位。例如 ,在螺桿上放一個(gè)墊圈。 3)P5 “放置到正確位置 ” 這是用眼盯著進(jìn)行最復(fù)雜的 “放置 ”動(dòng)作 ,這種動(dòng)作因伴隨著明顯的舉棋不定的局面 ,因此很容易判定。 下面兩種是 “放置 ”動(dòng)作的特殊情況。 4) “放置到別人手中 ” 它是利用筋肉運(yùn)動(dòng)知覺 ,把物體放到別人手中的動(dòng)作。 5)P13 “必須吻合 ” 它是放置非常精密的零件的動(dòng)作。例如 ,組 裝靜配合的軸套。 符號(hào) 說明 MOD G0 接觸 0 G1 抓取 1 G3 G0、 G1 以外的抓取 3 (G11) 手全張開抓取 11 符號(hào) 說明 MOD P0 放置 0 (P0. 5) 放置到別人手中 P2 放到一定的地方 2 P5 放到正確位置 5 (P13) 需要嵌入 13 大量管理資料下載 4. 同時(shí)動(dòng)作 它是指兩只手同時(shí)動(dòng)的動(dòng)作。例如 ,左手伸向筆記本 ,而右手伸向鉛筆 ,把筆記本