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2025-01-16 23:05本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)帶來幫助。
目錄
一、 管理標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)文化
職能部門
人員培訓(xùn)
績(jī)效考核
財(cái)務(wù)制度
二、 營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)形象
1） 社會(huì)形象
2） 員工形象
3） 宣傳形象
開發(fā)市場(chǎng)
核心市場(chǎng)建立
營(yíng)銷管理
1） 行為管理（嚴(yán)格要求）
2） 語(yǔ)言管理（標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）
3） 客戶激勵(lì)轉(zhuǎn)介紹
4） 發(fā)展第三方業(yè)務(wù)代理機(jī)構(gòu)
售后管理
1） 客戶群調(diào)查分析
2） 市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告分析
三、 調(diào)查、貸審標(biāo)準(zhǔn)化
1） 客戶篩選
2） 資料收集
3） 客戶調(diào)查
4） 風(fēng)控分析
5） 上會(huì)制度
6） 貸款發(fā)放
四、 貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化
1） 客戶信用評(píng)級(jí)
2） 客戶分類管理
3） 監(jiān)控方法、流程
4） 逾期催收
5） 風(fēng)險(xiǎn)控制
6） 相關(guān)合同規(guī)定、法律限制的普及
藍(lán)色字體部分，應(yīng)該加以重視
一、 管理標(biāo)準(zhǔn)化
1） 企業(yè)文化
企業(yè)文化的含義用不同的思維去理解就有不同的認(rèn)知，用不同的方式去建設(shè)就有不同的效果。但是歸根結(jié)底，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)能夠前進(jìn)多遠(yuǎn)，發(fā)展多大關(guān)鍵點(diǎn)就是企業(yè)文化。
例如：阿里巴巴集團(tuán)及其子公司基于共同的使命、愿景及價(jià)值體系，建立了強(qiáng)大的企業(yè)文化，作為他們業(yè)務(wù)的基石。他們的業(yè)務(wù)成功和快速增長(zhǎng)有賴于他們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求。新員工加入阿里巴巴集團(tuán)的時(shí)候，需于杭州總部參加全面的入職培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，該課程著重于公司的使命、愿景和價(jià)值觀，而他們也會(huì)在定期的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和公司活動(dòng)中再度強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容。無(wú)論公司成長(zhǎng)到哪個(gè)階段，這強(qiáng)大的共同價(jià)值觀讓他們可以維持一貫的企業(yè)文化。
由此可以看出，企業(yè)文化的建立以及讓員工清楚明白的了解企業(yè)文化是件多么重要的事情。
企業(yè)剛剛起步的時(shí)候，企業(yè)的文化往往是取決于老板或者總經(jīng)理的性格。而且這樣的性格往往也決定了公司的發(fā)展。眾所周知的華為、阿里巴巴、聯(lián)想、蒙牛、恒大、等等，大家都能對(duì)號(hào)入座的猜出他們老板的性格，這些企業(yè)就是老板的性格決定了企業(yè)的文化。但是不難看出，當(dāng)這些企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，通過股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整或者更換管理層等手段開始慢慢的去老板性格化建設(shè)企業(yè)文化
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