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2025-01-16 23:05本頁面
【正文】 企業(yè)帶來幫助。
目錄
一、 管理標準化
企業(yè)文化
職能部門
人員培訓
績效考核
財務制度
二、 營銷標準化
企業(yè)形象
1） 社會形象
2） 員工形象
3） 宣傳形象
開發(fā)市場
核心市場建立
營銷管理
1） 行為管理（嚴格要求）
2） 語言管理（標準話術）
3） 客戶激勵轉(zhuǎn)介紹
4） 發(fā)展第三方業(yè)務代理機構(gòu)
售后管理
1） 客戶群調(diào)查分析
2） 市場發(fā)展報告分析
三、 調(diào)查、貸審標準化
1） 客戶篩選
2） 資料收集
3） 客戶調(diào)查
4） 風控分析
5） 上會制度
6） 貸款發(fā)放
四、 貸后管理標準化
1） 客戶信用評級
2） 客戶分類管理
3） 監(jiān)控方法、流程
4） 逾期催收
5） 風險控制
6） 相關合同規(guī)定、法律限制的普及
藍色字體部分，應該加以重視
一、 管理標準化
1） 企業(yè)文化
企業(yè)文化的含義用不同的思維去理解就有不同的認知，用不同的方式去建設就有不同的效果。但是歸根結(jié)底，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)能夠前進多遠，發(fā)展多大關鍵點就是企業(yè)文化。
例如：阿里巴巴集團及其子公司基于共同的使命、愿景及價值體系，建立了強大的企業(yè)文化，作為他們業(yè)務的基石。他們的業(yè)務成功和快速增長有賴于他們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關注和滿足客戶的需求。新員工加入阿里巴巴集團的時候，需于杭州總部參加全面的入職培訓和團隊建設課程，該課程著重于公司的使命、愿景和價值觀，而他們也會在定期的培訓、團隊建設訓練和公司活動中再度強調(diào)這些內(nèi)容。無論公司成長到哪個階段，這強大的共同價值觀讓他們可以維持一貫的企業(yè)文化。
由此可以看出，企業(yè)文化的建立以及讓員工清楚明白的了解企業(yè)文化是件多么重要的事情。
企業(yè)剛剛起步的時候，企業(yè)的文化往往是取決于老板或者總經(jīng)理的性格。而且這樣的性格往往也決定了公司的發(fā)展。眾所周知的華為、阿里巴巴、聯(lián)想、蒙牛、恒大、等等，大家都能對號入座的猜出他們老板的性格，這些企業(yè)就是老板的性格決定了企業(yè)的文化。但是不難看出，當這些企業(yè)發(fā)展到一定階段的時候，通過股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整或者更換管理層等手段開始慢慢的去老板性格化建設企業(yè)文化
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