【正文】 工加入阿里巴巴集團(tuán)的時(shí)候，需于杭州總部參加全面的入職培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，該課程著重于公司的使命、愿景和價(jià)值觀，而他們也會(huì)在定期的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和公司活動(dòng)中再度強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容。
目錄
一、 管理標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)文化
職能部門
人員培訓(xùn)
績(jī)效考核
財(cái)務(wù)制度
二、 營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)形象
1） 社會(huì)形象
2） 員工形象
3） 宣傳形象
開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
核心市場(chǎng)建立
營(yíng)銷管理
1） 行為管理（嚴(yán)格要求）
2） 語(yǔ)言管理（標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）
3） 客戶激勵(lì)轉(zhuǎn)介紹
4） 發(fā)展第三方業(yè)務(wù)代理機(jī)構(gòu)
售后管理
1） 客戶群調(diào)查分析
2） 市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告分析
三、 調(diào)查、貸審標(biāo)準(zhǔn)化
1） 客戶篩選
2） 資料收集
3） 客戶調(diào)查
4） 風(fēng)控分析
5） 上會(huì)制度
6） 貸款發(fā)放
四、 貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化
1） 客戶信用評(píng)級(jí)
2） 客戶分類管理
3） 監(jiān)控方法、流程
4） 逾期催收
5） 風(fēng)險(xiǎn)控制
6） 相關(guān)合同規(guī)定、法律限制的普及
藍(lán)色字體部分，應(yīng)該加以重視
一、 管理標(biāo)準(zhǔn)化
1） 企業(yè)文化
企業(yè)文化的含義用不同的思維去理解就有不同的認(rèn)知，用不同的方式去建設(shè)就有不同的效果。
三、落實(shí)企業(yè)項(xiàng)目、對(duì)接活動(dòng)成果。
二、開(kāi)展小微宣傳、解答企業(yè)咨詢。小微信貸口號(hào)篇一：小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月總結(jié)
******第三屆
小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)總結(jié)
按照**銀監(jiān)辦發(fā)（2020）33號(hào)文件要求，為踐行黨的群眾路線教育精神，宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升我行對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的水平與能力，以更好地發(fā)揮我行對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用，根據(jù)市銀監(jiān)分局及市委市政府的相關(guān)要求，2020年5月15日至2020年6月15日，我行在轄內(nèi)集中開(kāi)展了以“助小微 促升級(jí) 防風(fēng)險(xiǎn) 惠民生”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，有效推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。另外在客戶休息等待區(qū)、宣傳欄、報(bào)刊雜志架、ATM自助機(jī)具等區(qū)域擺放宣傳折頁(yè)，讓客戶隨手可得。
截止6月15日，各支行（含總行營(yíng)業(yè)部）組織各類宣傳活動(dòng)12次，走訪客戶近70余家，發(fā)放各類宣傳彩頁(yè)近1500份，制作宣傳展板40多張。無(wú)論公司成長(zhǎng)到哪個(gè)階段，這強(qiáng)大的共同價(jià)值