【正文】 給商戶；178。收取。4 方案審批216。 商鋪裝修遵循以下要求:，為保持商場(chǎng)良好形象，廣告牌字體均為發(fā)光字體，或內(nèi)置燈光廣告位，按商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定制作；，必須兩端安裝玻璃，保持商鋪通透性；；，并由管理部批復(fù)后方可進(jìn)場(chǎng)裝修，一切未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)的裝修工程，商管部有權(quán)停止其施工，所有損失由該商戶負(fù)責(zé)；，必須統(tǒng)一租借廣告布進(jìn)行密閉施工，以免影響他人的正常經(jīng)營(yíng)；，必須于當(dāng)日18:00前到客服中心報(bào)批，經(jīng)同意后方可加班；，或施工過(guò)程中聲音較大影響其他鋪位營(yíng)業(yè)的，必須要在歇業(yè)后進(jìn)行；，材料、工具等物品必須放置鋪位內(nèi)，不得占公共通道； 商戶在安裝電路系統(tǒng)，由電器材料必須符合消防安全規(guī)范的要求；所有電線必須套鐵管，電線不準(zhǔn)外露，電線與開(kāi)關(guān)負(fù)荷必須匹配，電器安裝必須由持有電工操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行施工；，開(kāi)關(guān)插座的安裝固定符合消防電線安裝要求；，小量造型如確需木質(zhì)材料，必須涂防火漆，并經(jīng)商管部批準(zhǔn)；，工程施工如需增加用電負(fù)荷，必須到商管部申請(qǐng)臨時(shí)用電；，不得使用明火和使用燃?xì)?，如確實(shí)需要電焊等，必須報(bào)請(qǐng)商管部批準(zhǔn)方可進(jìn)行，商管部將派專(zhuān)職消防安全人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，并準(zhǔn)備滅火器以備不測(cè)；、梁、柱等部位；，在施工過(guò)程中，管理人員發(fā)現(xiàn)工程施工有問(wèn)題，施工人員必須停止施工。更改方案后，經(jīng)商管部書(shū)面批準(zhǔn)方可施工。5 裝修竣工驗(yàn)收，商鋪按照《商家店面裝修申請(qǐng)/驗(yàn)收表》并按表格要求的有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)目要求與商鋪進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的，需進(jìn)行相關(guān)整改，直至驗(yàn)收合格；《商戶店面裝修申請(qǐng)/驗(yàn)收表》中簽字驗(yàn)收合格后，方可到客服中心辦理裝修押金退款手續(xù)，但需扣除垃圾處理費(fèi)；，因施工不規(guī)范對(duì)商場(chǎng)公共設(shè)施造成的損壞，由商鋪照價(jià)賠償；，商鋪拒不整改，商管部有權(quán)安排其他施工隊(duì)進(jìn)行整改，但所發(fā)生的費(fèi)用由該商鋪承擔(dān)。第三章《商鋪轉(zhuǎn)讓審批規(guī)定及流程》 商鋪轉(zhuǎn)讓審批規(guī)定及流程為保證合同嚴(yán)肅性，凡是在火車(chē)站商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)的所有商戶不得隨意將商鋪轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移給其他人經(jīng)營(yíng)，如確需轉(zhuǎn)讓?zhuān)仨殨?shū)面報(bào)告經(jīng)商管部、公司同意才可以辦理過(guò)戶手續(xù)。具體審批規(guī)定及流程如下:《火車(chē)站商貿(mào)城商家店面轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)表》。按表格所規(guī)定內(nèi)容逐一填寫(xiě)；、受讓人一同到商管部及主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)、簽批；、商鋪?zhàn)饨鹎闆r以及其他費(fèi)用收取情況；《申請(qǐng)表》內(nèi)容，并 保證填寫(xiě)內(nèi)容真實(shí)性；，杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)；，遵守國(guó)家法律、法紀(jì)；，所發(fā)生費(fèi)用與商場(chǎng)無(wú)關(guān)；:轉(zhuǎn)讓商鋪后，轉(zhuǎn)讓店鋪后該店鋪所發(fā)生債權(quán)、債務(wù)與受讓人無(wú)關(guān)；、債務(wù)與轉(zhuǎn)讓方無(wú)關(guān)；，商管部通知物業(yè)部門(mén)抄送電費(fèi)報(bào)給財(cái)務(wù)部收取轉(zhuǎn)讓人以前所發(fā)生的費(fèi)用；、受讓人到財(cái)務(wù)部辦理過(guò)戶手續(xù)，更改合同文本，并收取過(guò)戶手續(xù)費(fèi)500元整；，與受讓人進(jìn)行交接。第四章《商場(chǎng)秩序管理規(guī)定》 商場(chǎng)秩序管理規(guī)定為維護(hù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保證商場(chǎng)正?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，保障商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，同時(shí)也為保障消費(fèi)者合法權(quán)益。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，特制定如下規(guī)定:1. 商戶必須遵守憑卡入場(chǎng)，否則管理人員有權(quán)不予進(jìn)入商場(chǎng)；待開(kāi)門(mén)正式營(yíng)業(yè)后方可入場(chǎng)；2. 商戶必須遵守開(kāi)歇業(yè)管理規(guī)定，在營(yíng)業(yè)時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特殊情況需提前報(bào)告管理部批準(zhǔn)；3. 未經(jīng)批準(zhǔn)，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁出入商鋪；4. 商戶在場(chǎng)內(nèi)不得大聲開(kāi)音響，喧嘩、吵鬧、追逐，叫買(mǎi)叫賣(mài)，經(jīng)勸告不聽(tīng)者，管理人員將會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行制止；5. 商戶在本商戶范圍以內(nèi)的公共通道擺放任何商品及其他物品，經(jīng)勸告不聽(tīng)者，管理人員會(huì)將給予收繳并給予適當(dāng)處罰；6. 貨物進(jìn)電梯時(shí)，需要遵守《電梯使用管理規(guī)定》。步梯嚴(yán)禁運(yùn)送較大物品；7. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)張貼宣傳、促銷(xiāo)廣告和派發(fā)宣傳單；8. 商戶應(yīng)該按有關(guān)工商稅務(wù)的規(guī)定，辦理有關(guān)證照，否則責(zé)任自負(fù)；9. 商戶應(yīng)該守法經(jīng)營(yíng)，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，違者將視情節(jié)情況給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓；10. 文明經(jīng)商，禮貌待客，不準(zhǔn)侮辱、漫罵、毆打、刁難顧客，違者停業(yè)整頓，情況嚴(yán)重者按違約處理；11. 凡進(jìn)入商場(chǎng)范圍類(lèi)的一切車(chē)輛（包括送貨車(chē)輛）必須聽(tīng)從保安及管理人員的指揮，并按規(guī)定場(chǎng)所停放，嚴(yán)格遵守《車(chē)輛管理規(guī)定》；12. 本商場(chǎng)為無(wú)煙商場(chǎng)，商戶人員嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙；商戶有義務(wù)勸阻顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，違者管理人員將對(duì)其進(jìn)行處罰；13. 強(qiáng)化安全意識(shí)，商戶不得私自在商鋪搭接電線，嚴(yán)禁使用軟線及不合格的電線，違者將給予罰款；14. 商鋪內(nèi)不得使用電熱棒、電飯煲、電磁爐等大功率電器，違者一律沒(méi)收并給予處罰；15. 商戶閉店前要認(rèn)真檢查店內(nèi)是否有安全隱患，確認(rèn)無(wú)安全隱患后，關(guān)閉所有用電設(shè)施，并切斷配電箱總閘；16. 清場(chǎng)后，不要在鋪位內(nèi)、收銀臺(tái)內(nèi)存放及保管現(xiàn)金、金銀首飾等貴重物品，違者如有丟失，自負(fù)一切責(zé)任；17. 為配合商規(guī)商場(chǎng)秩序管理規(guī)定，特制訂《門(mén)前衛(wèi)生、店容店貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀》、《消防安全責(zé)任狀》。第五章《商貿(mào)城商戶退場(chǎng)管理規(guī)定》 福州火車(chē)站商貿(mào)城商戶退場(chǎng)管理規(guī)定1 商戶經(jīng)營(yíng)結(jié)束退場(chǎng)分以下三種情況::合同到期不在經(jīng)營(yíng)的商戶的退場(chǎng)；:合同未到期，由于經(jīng)營(yíng)原因需要提前終止合同的退場(chǎng)；:由于我公司的經(jīng)營(yíng)調(diào)整需要，提前終止合同退場(chǎng)。2 退場(chǎng)流程: ，商管部要到財(cái)務(wù)部門(mén)就退場(chǎng)商戶的租金費(fèi)用繳納情況進(jìn)行核對(duì)，財(cái)務(wù)部出具欠費(fèi)明細(xì)單； ，商場(chǎng)商管部要提前30天發(fā)書(shū)面通知，通知商戶并和商戶商議退場(chǎng)工作的計(jì)劃安排以及需結(jié)清費(fèi)用； 、3種情況，經(jīng)過(guò)甲、乙雙方協(xié)商后需簽訂“合同終止協(xié)議，雙方在協(xié)議中應(yīng)明確約定費(fèi)用結(jié)算，退場(chǎng)時(shí)間及各項(xiàng)安排，根據(jù)規(guī)定日期進(jìn)行退場(chǎng)； ，需到商管部填寫(xiě)《商家退場(chǎng)申請(qǐng)表》由商管部經(jīng)理、分管副總、常務(wù)副總，簽字確認(rèn)后進(jìn)行； ，報(bào)送公司財(cái)務(wù)核算費(fèi)用； ，商戶需結(jié)清所有費(fèi)用，財(cái)務(wù)部應(yīng)在申請(qǐng)表簽署費(fèi)用結(jié)算，方可辦理退場(chǎng)手續(xù)； ，不得隨意拆除、破壞商鋪設(shè)施，并保證商鋪整體完好； ，以上3種情況方能辦理退還各項(xiàng)押金； ，在結(jié)算所有費(fèi)用后，在管理員監(jiān)督下進(jìn)行撤場(chǎng)，押金不予退還； 、押金條原件交公司財(cái)務(wù)部； ，轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)表放置商管部歸檔。第六章《火車(chē)站商貿(mào)城火警處理程序》火災(zāi)、爆炸緊急應(yīng)變處理流程1 目的:火災(zāi)、爆炸突發(fā)時(shí)，能迅速且有效的采取措施，降低火災(zāi)、爆炸破壞性，減少損失，避免造成危害事故之?dāng)U大。2 范圍:適用于全公司3 緊急應(yīng)變指揮中心組織圖:4 權(quán)責(zé)組織分工:組別工作職責(zé)備注總指揮協(xié)調(diào)緊急應(yīng)變工作，為緊急應(yīng)變工作提供必要資源，并對(duì)重要事項(xiàng)作最后決定。副總指揮負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)單位參加緊急應(yīng)變工作。指揮中心現(xiàn)場(chǎng)指揮各部門(mén)及各小組進(jìn)行緊急應(yīng)變工作及災(zāi)后的善后處理工作。重復(fù)緊急疏散廣播警戒疏散組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊的安全控制、人員疏散，報(bào)警、引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及重要物資的搶救看護(hù)工作。滅火搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)火災(zāi)中物資轉(zhuǎn)移，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)助專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)開(kāi)展滅火工作。后勤支援組負(fù)責(zé)確保救火、疏散行動(dòng)中的供水、斷電及其他消防設(shè)施設(shè)備的啟動(dòng)。查看直升電梯有無(wú)人員被困，即時(shí)組織救助。醫(yī)療安置組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員的醫(yī)療救護(hù)、運(yùn)送，疏散后到達(dá)安全集結(jié)地人員的清點(diǎn)、安置，及時(shí)把人員信息反饋給指揮中心等工作。5 作業(yè)流程:、爆炸處理流程:權(quán)責(zé)人員 流 程 備 注發(fā)現(xiàn)火災(zāi) 工作人員/商戶向上級(jí)主管和消控中心報(bào)警工作人員/商戶 火被撲滅進(jìn)行初期滅火 現(xiàn)場(chǎng)工作人員/商戶火無(wú)法撲滅通知相關(guān)部門(mén)，啟動(dòng)緊急應(yīng)變指揮系統(tǒng)消控中心搶救人amp。財(cái)和控制火勢(shì) Y各小組/商戶請(qǐng)求官方支援 火勢(shì)無(wú)法控制 火勢(shì)得到控制 總指揮(或被授權(quán)人員)火災(zāi)撲滅，現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人資/現(xiàn)場(chǎng)單位配合事故原因調(diào)查并具報(bào)事故部門(mén)召開(kāi)檢討會(huì)議人資事故部門(mén)改善事故單位、爆炸發(fā)生時(shí)的應(yīng)變計(jì)劃::公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司應(yīng)急救援指揮中心報(bào)警，根據(jù)火情的嚴(yán)重性和發(fā)展趨勢(shì)可直接報(bào)“119”火警；:指揮中心接警后，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能小組報(bào)告，通知各小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；緊急應(yīng)變指揮系統(tǒng)運(yùn)作，在場(chǎng)最高主管根據(jù)實(shí)際情況安排進(jìn)行水、電、氣管制及對(duì)各相關(guān)單位之調(diào)度；直至上一級(jí)主管趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)；:指揮各工作小組迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員有序的進(jìn)行疏散。撲救火災(zāi)時(shí)按照“先控制、后滅火:救人重于救火:先重點(diǎn)后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，開(kāi)啟消防排煙設(shè)備，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險(xiǎn)源和重要物資，充分利用商場(chǎng)的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在底墑滾動(dòng)，或用水灑撲滅火焰，并立即送醫(yī)院進(jìn)行救治； :在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮中心要簡(jiǎn)要的向消防隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)明火災(zāi)情況，并全力支持消防隊(duì)員滅火，要聽(tīng)從消防隊(duì)的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火；:當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮中心要派人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待對(duì)事故原因及責(zé)任人的調(diào)查，同時(shí)應(yīng)立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類(lèi)處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最低限度；:由公司指揮中心協(xié)助公安消防部門(mén)，查明火災(zāi)原因，調(diào)查火災(zāi)損失； 火災(zāi)事故調(diào)查處置:按照公司事故（事件）報(bào)告分析處理制度規(guī)定，指揮中心在調(diào)查和審查事故情況報(bào)告出來(lái)以后，作出有關(guān)處理決定，重新落實(shí)防范措施。并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)。 ，因?yàn)橹鸬囊兹俭w會(huì)漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢(shì)蔓延；，一是水能導(dǎo)電容易造成電器設(shè)備短路燒毀。二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡；、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因?yàn)檫@三種強(qiáng)酸遇火后發(fā)生強(qiáng)烈的發(fā)熱反應(yīng)，引起強(qiáng)酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。 ，成低姿勢(shì)，依安全指示燈指示方向逃生（所有人不得乘坐電梯）；；，切勿驚慌，以免造成擁擠踐踏；，避免被砸傷；，切不可向火焰順風(fēng)處逃生；，應(yīng)在窗口處揮舞明顯的標(biāo)識(shí)，等待救援人員；或采用衣物、繩索接綁(接綁處應(yīng)牢靠)進(jìn)行逃生；，應(yīng)集中于安全地帶，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)后，在現(xiàn)場(chǎng)指揮的指揮下積極參與事故處理。6 內(nèi)容:、爆炸防范:、壓力容器、地下電房、地下車(chē)庫(kù)、鞋子、包裝材倉(cāng)庫(kù)（8757781880、866）。單 位電 話火警電話119火車(chē)站派出所87597315晉安醫(yī)院83660045省立醫(yī)院87557768電力搶修電話955987 火災(zāi)、爆炸防范，在全商場(chǎng)配備所需滅火設(shè)備、器材，制訂逃生圖；，提高全商場(chǎng)人員之防火意識(shí)、防火技能；，增強(qiáng)員工及商戶緊急應(yīng)變能力；，其他地方禁止吸煙；(消控中心、商場(chǎng))實(shí)行24小時(shí)值班制度；；。8 應(yīng)急物質(zhì):消毒用品、急救物品（繃帶、無(wú)菌敷料）及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。附件1 應(yīng)急處理指揮中心通訊薄第七章《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法1 目的:為加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣(mài)場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。2 范圍:適用于與公司相關(guān)的緊急準(zhǔn)備與響應(yīng)3 定義::事先不可預(yù)期的人為與自然因素造成之事故；:對(duì)緊急事故所采取的應(yīng)對(duì)措施。4 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)6 權(quán)責(zé)組織分工:組別工作職責(zé)備注總指揮協(xié)調(diào)緊急應(yīng)變工作，為緊急應(yīng)變工作提供必要資源，并對(duì)重要事項(xiàng)作最后決定。副總指揮協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。指揮中心協(xié)助總指揮全面調(diào)度及發(fā)布指令、指揮工作。重復(fù)緊急疏散廣播警戒疏散組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)周邊的安全控制、人員疏散，報(bào)警、引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)、醫(yī)療隊(duì)、大型機(jī)械等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)及重要物資的搶救看護(hù)工作。搶險(xiǎn)救援組負(fù)責(zé)災(zāi)害中物資轉(zhuǎn)移，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)，災(zāi)害中的救援與搶險(xiǎn)工作。后勤支援組負(fù)責(zé)確保救災(zāi)，疏散行動(dòng)中的供水、斷電及其他消防設(shè)施設(shè)備的啟動(dòng)。查看直升電梯有無(wú)人員被困，即時(shí)組織救助。醫(yī)療安置組負(fù)責(zé)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)傷員的醫(yī)療救護(hù)、運(yùn)送，疏散后到達(dá)安全集結(jié)地人員的清點(diǎn)、安置，及時(shí)把人員信息反饋給指揮中心等工作。6 作業(yè)流程: 緊急事故處理流程緊急事故報(bào)報(bào)警初期狀況處理可處理無(wú)法處理緊急應(yīng)變指揮中心運(yùn)作立即處理通知報(bào)警緊急事故人 資部門(mén)一級(jí)主管餐 廳現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)車(chē) 隊(duì)人 資保 安安 防物 業(yè)