【總結(jié)】第一篇：意向客戶跟進(jìn)話術(shù) 客戶跟進(jìn)技巧與話術(shù) 日期：2013-09-0508:00來源：作者： 內(nèi)容簡介：現(xiàn)在無論是做網(wǎng)絡(luò)營銷還是電話營銷，客戶跟進(jìn)都很重要，因?yàn)榭蛻粲袝r候是需要我們保持長期聯(lián)系...
2025-10-06 10:37
【總結(jié)】第一篇：成交客戶回訪話術(shù) 銷售顧問回訪指南 一、目的： 1、讓用戶感受到自己是公司最為關(guān)愛的客人，常常得到關(guān)心和問候； 2、提示用戶及時首保、年檢、續(xù)保等，保持與客戶友好而專業(yè)的關(guān)系； 3、...
2025-09-27 04:20
【總結(jié)】一、?感同身受1) 我能理解；2) 我非常理解您的心情；3) 我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受；4) 請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的；5) 如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現(xiàn)在這樣的心情；6) 發(fā)生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應(yīng)該積極面對才是對嗎？；7) 沒錯，如果我碰到
2025-06-24 22:53
【總結(jié)】第一篇：存量客戶回訪話術(shù) 存量客戶回訪話術(shù) 您好： 1、請問您是****嗎？ 回答：是---下一步 不是請問他本人在嗎？ 2、我是華龍證券蘭州民主東路營業(yè)部的客服人員，今天打電話是想做一個...
2025-09-25 00:42
【總結(jié)】第一篇：電話邀約客戶話術(shù) 電話邀約客戶話術(shù) 您好，xx先生/女士： 我這里是菲斯特運(yùn)動生活館，我是高爾夫經(jīng)理xx。我今天給您打電話，主要是菲斯特東大店新增加了高爾夫項(xiàng)目，現(xiàn)在我們對菲斯特會員提供...
2025-09-27 08:41
【總結(jié)】第一篇：網(wǎng)絡(luò)客戶邀約話術(shù) 網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶邀約話術(shù) 客服人員：***先生/女士，您好！我是“艾德家裝工廠”的家裝顧問，我是***.很高興能為您服務(wù)，現(xiàn)在是否有打擾到您？客戶：什么事？ 客服人員：之前...
2025-10-20 06:42
【總結(jié)】第一篇：客戶電話回訪話術(shù) 宜賓市感恩家政服務(wù)有限公司電話回訪專業(yè) 話 術(shù) 撥通客戶電話： （面帶微笑，語言親切大方，語音語速適度、充滿活力）喂！你好！請問是XXX先生（女士）嗎？我是宜賓市感...
2025-09-26 21:04
【總結(jié)】第一篇：店慶銷售話術(shù)2015版 2015店慶升級版《攻心銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)》 記?。捍騽宇櫩偷男?，才能打開顧客的錢包。銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)不是全部說給一個客人聽，而是針對不同的顧客說不同的話，針對不同的時機(jī)說不...
2025-09-30 00:13
【總結(jié)】汽車4S店前臺服務(wù)顧問有關(guān)客戶服務(wù)問題的培訓(xùn)淮安潤翔翔盛別克店※抱怨車子耗油高；?應(yīng)對話術(shù)：1、經(jīng)濟(jì)油耗是指在特定的測試條件下（無風(fēng)、路面平直等），車輛以經(jīng)濟(jì)速度勻速行駛一段路程，計(jì)算出的平均油耗。2、檢驗(yàn)油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn)，因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗，3、關(guān)于油
2025-02-26 14:25
【總結(jié)】第一篇：股票客戶溝通技巧話術(shù) 新人培訓(xùn)資料 一．細(xì)節(jié)問題 1．八大咨詢：客戶的認(rèn)可度、炒股時間、虧盈狀況、資金量、炒股習(xí)慣、職業(yè)、選股方式 2．五同訣竅：同姓、同鄉(xiāng)、同齡、同屬相、同命運(yùn)。 ...
2025-10-06 12:40
【總結(jié)】第一篇：減肥客戶的難纏話術(shù) 問題：如果我瘦了說沒有瘦呢，你們相信嗎？ 親，我們產(chǎn)品賣這么久也從沒有出現(xiàn)過這樣的情況，您減肥的客戶也是相信我們才來我們這里訂購產(chǎn)品的，所以我們也非常相信您，我相信您減...
2025-10-20 01:14
【總結(jié)】第一篇：老客戶邀約話術(shù) 理財(cái)經(jīng)理邀約郵政老客戶話術(shù) 一、柜員邀約老客戶話術(shù) 您好，XX先生/女士（確認(rèn)是本人），我是郵政銀行高柜的****。%的“精選一號”（%的“惠福寶”）的理財(cái)保險(xiǎn)，您還有印...
2025-09-27 09:21
【總結(jié)】存量客戶維護(hù)營銷話術(shù)為加強(qiáng)員工與存量客戶間的交流，促使員工利用營銷話術(shù)對存量客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)行存量客戶的深度營銷開發(fā)工作，現(xiàn)將存量客戶分為三類，按不同情況制定分類營銷話術(shù)示例，以便員工維護(hù)盤活存量客戶。一、正在活躍型“正在活躍”型客戶，顧名思義就是與公司業(yè)務(wù)往來較為活躍的客戶群體。對于此類客戶群的營銷工作，員工需要定期或不定期的為客戶提供最新的理財(cái)動態(tài)、金融知識
2025-08-05 04:55
【總結(jié)】第一篇：客戶回訪案例話術(shù)分析 客戶回訪案例話術(shù)分析 回訪員：您好！我是男士內(nèi)衣蒙仕品牌的售后客服，我叫***，請問您是某某先生/女士嗎？ 顧客：是的，有什么事嗎？ 回訪員：不好意思，想占用您幾...
2025-10-19 23:55
【總結(jié)】第一篇：VIP客戶經(jīng)典話術(shù)[精選] VIP客戶經(jīng)典話術(shù) 客戶先生： 新年好！ 今天過來給你拜年啦！同時告訴您一個好消息，我們公司在新春佳節(jié)期間為了感謝客戶一直以來的支持，特推出了限量版的一款優(yōu)...
2025-09-29 19:52
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