20xx【中心衛(wèi)生院護理部目標管理制度】推行目標管理制度是對-資料下載頁
2025-01-13 22:04本頁面
【正文】 文書存在的問題，規(guī)范護理文書記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文書標準化和規(guī)范化。
1完善護理緊急風險預案，工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作如輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，并根據(jù)臨床護理的基本要求做好患者的生活起居、飲食、及用藥知識、康復知識的健康教育。加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
1每月征求病人及家屬意見，進行滿意度調(diào)查，對存在問題及時進行整改。
1責任護士與護士長每天深入病房與患者和家屬溝通，了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應等，及時的滿足患者各方面的需求，護患之間的溝通不僅能縮短護患之間的距離，也是做好一切護理工作的前提和必要條件。
1科室每季度召開工休座談會，收集病人對醫(yī)院、大夫、護理、后勤等的意見及建議，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
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